Wildberries
Как добраться
Свиблово
610 м
Детская больница
360 м
34 отзыва
16 декабря 2024
Только факты.
Пришел в понедельник в 12:00.
В пункте только две примерочные кабинки.
Основное место перед кабинками и все свободное место для посетителей пункта на 70% занято коробами , которые собраны на возврат.
Место хранения заказов отгорожено шторкой, за которой видны не только стеллажи, но и товары на полу , собранные по кучам.
Из чего делается вывод - помещение не рассчитано на такое количество заказов, места слишком мало.
В очереди передо мной три человека.
Два сотрудника пункта занимаются поиском товара первому в очереди.
Заходит водитель, который привез заказы.
Сотрудники начинают принимать поставку.
Очередь уже 6 человек.
Оба сотрудника заняты какими то делами с приемкой и возвратом водителю.
Прождав минут 20, пришлось громко напомнить, что посетители не испарились, они здесь, АУ - только тогда продолжили обслуживать клиентов.
На одном клиенте на поиск его заказа подвисли еще на 10 минут, причем искали оба сотрудника 😅
По итогу провел в ПВЗ около 40 минут.
До этого несколько раз в этот ПВЗ ходила моя супруга, и каждый раз по полчаса тратила на получение заказа.
Желание что-то еще получать в таком бардаке пропало, будем искать другой пункт.
Раньше (судя по отзывам) возможно здесь все было хорошо. Сейчас все нехорошо.
Пожалуй, это худший ПВЗ, который я видел.
2
19 апреля
Раньше очень не любила этот ПВЗ
Сейчас сменились работники и парень, который был на смене 19.04.25 просто золото!! Очень вежливый и добрый, быстро все делает. Второй раз замечаю, что все клиенты с ним улыбаются и смеются. Как-то приятно теперь заходить туда и даже хочется чаще заказы делать 😅 Короче молодец парниша, премию ему что ли выпишите😊
1
17 декабря 2024
Ужасный ПВЗ, хамоватые сотрудники с неуместными шутками.
Являюсь продавцов на ВБ и когда приношу сдать свой товар, его принимают очень нехотя, с ощущением, что я им что-то должен.
В ПВЗ твориться полный хаос, очень грязно и все в коробах, хотя иногда сотрудников от 2-3 человек, которые при должном отношении к работе могли бы содержать ПВЗ в идеальной частоте.
В других ПВЗ в округе такого бардака нет, хотя там работает по 1 сотруднику!
Больше не буду сдавать свой товар в данный ПВЗ!
3