На момент: 27.12.2024
На протяжении дня - не работает.
Поддержка - не отвечает.
Никакой записки\информации - нет.
Абсолютно наплевательское отношение ко всем людям которые простояли по часу в разный промежуток времени.
Отвратительные ощущения от данного пункта выдачи и испорченные предновогодние выходные - спасибо!
Посетил сегодня данный пункт выдачи, это просто ужас. Грязно, крыльцо разбито, сотрудница грубит, не озвучивает условия по регламенту, молча с кислым лицом обслуживает клиентов. Данный сотрудник не компетентен, просьба руководства, принять меры!!!
Удивили негативные отзывы! Бываю здесь круглый год не менее двух раз в неделю ( и как мы раньше жили без Wildberries, ума не приложу!😂 Всегда чисто, коробки и корзины для мусора никогда не бывают переполнены, ложки и коврики в каждой кабине, скамейки для группы поддержки примеряющих в достаточном количестве. Ольга и Михаил выдают быстро, корректно и вежливо общаются, немногословны, и это хорошо: сосредоточены на выдаче. Очереди были разве что в преддверии Нового года, так это и понятно, но уж не очень долго приходилось стоять. Радует, что режим работы теперь с 8 до 22
При получении две девушки озвучивают твой заказ (что по правилам делать запрещено), а потом еще обсуждают эти товары. На мой вопрос «чем открывать упаковку?», ответили, что открыть нечем и даже не попытались поискать ножницы. Уровень сервиса «наивысший»
На этой неделе уже в третий раз в рабочее время пункт выдачи не работает якобы по техническим причинам! Из за этого срок хранения моего заказа истек, товар вернулся продавцу, а с меня писали деньги за возврат .
Ужасно. Покупал футболку за 180 рублей, но она не подошла по размеру. Решил уточнить у работников спишут ли 100 рублей если верну, на что получил четкий ответ от работницы Ольги "Если вернуть сейчас - во время приема товара, то не спишут. А если уйти домой и прийти позже возвращать, тогда спишут" и после этих слов забрала у меня футболку и отпикала её. Позже, прихожу домой и вижу возврат 80 рублей... 😒 На следующий день пришел разобраться в ситуации и получил в ответ что-то вроде того, что я новенький покупатель и поэтому списали... и "раньше вообще 200 списывали". Было бы забавно, если бы я ещё должен остался за футболку, которую не получил. В общем не советую здесь получать товар, а если и получать то молча, ибо сотрудники совершенно некомпетентны в ответах но вопросы касаемо данного сервиса. 👎👎👎
Заказывала защитное стекло для телефона. На сайте было написано готов к выдаче. На пункте выдачи сотрудник отсканировал qr код, ушёл на склад, придя отуда ничего не сказал и начал обслуживать другого человека. На вопрос "Что с заказом?" сказал вашего нет, придите через час. Придя домой обнаружила, что мой заказ якобы получен. Кем он получен -очень интересный вопрос. Очень неприятная ситуация. Во-первых, от того, что ваш сотрудник молча начал обслуживать другого не сказав ни слова. Во-вторых, от того, что деньги выкинуты в пустую, а свой заказ я даже в руки не получила.
Самый обычный, стандартный пункт выдачи. Девушки, которые там работают, крайне милые и хорошие работницы! Быстро выдают товар, без проблем делают возврат. Почти никогда нет очередей. Правда, тяжелые и странные двери всегда бьют меня по спине, когда прихожу и ухожу, но это можно стерпеть.
Хороший персонал, с выдачей всегда чётко без проволочек. Единственное НО - жуткие входные двери, все время боюсь, что я кого-то зашибу, или меня кто-то прихлопнет.
Центр доставки удобен для меня. Но крыльцо за всю зиму ни разу не почистили. Внутри за год всё зашарпано, неприятно, неприятно примерку делать. Почему-то не уделяется внимание вообще. Внутри холодно. Свет над примерочными не включается
Нагло воруют( списывают деньги ) за невыкупленный товар . Заказ был сделан в мае, списали деньги в сентябре, проснулись. Вы , че там, ваще Оборзели???
Навязали оплату только картой , либо онлайн. Верните деньги на мой счет !!!!
С доставкой вообще кошмар какой то. Заказ должен был прийти 28-30 ноября, сегодня 6 декабря и до сих пор написано "в пути". И что дальше? В прошлый раз вместо кабеля для телефона положили наушники.