Сотрудник придирается даже к самым малозаметным и незначительным дефектам одежды, что даже браком сложно назвать. Ни на одном пункте еще не встречала такого обслуживания, как здесь. Поход на пункт превратился в доскональную проверку каждой заказанной мной вещи, к слову «бракованными» по мнению сотрудника оказалось 6 товаров из 8 заказанных. Вы верите в это? Чтобы вы понимали, работница пункта сделала пометку на товар, который по ее мнению выглядел в жизни по цвету не так как на карточке товара. Меня как покупателя и то все устраивало, я такой товар и ожидала увидеть. И смешно и грустно. Сколько времени было потрачено на осмотр каждого моего товара этим «экспертом по браку». Не советую этот пункт.
Подпишусь под каждым негативным отзывом предыдущих коментаторов. Такого (!!!) здесь не было никогда. Ситуации все схожие . Но вот пример последний. Пришла вернуть наклейку интерьерную (товар возвратный). Так сотрудница при возвратном осмотре обнаружила загрязнения на заднем белом защитном слое (скорее всего от своих же рук) и НЕ ПРИНЯЛА - объявила это БРАКОМ!!!
Попыталась обсудить данную ситуацию с "руководством" (отказалась представиться, отвечала грубо, хамила), но ,как говорится в пословице, "Рыба гниёт с головы".
Слышу каждый день от знакомых и друзей, что этот беспредел творится на пункте.
Надеюсь в ближайшее время объяснить "руководителю" и сотрудницам правила поведения и общения с клиентами.
Работает женщина ИП, обслуживание ужасное, сегодня 16.02.25 г. вынесла мне весь мозг, не хотела возвращать товар, который не подошёл мне по размеру, требовала оплатить его, своим ором нанесла мне моральный ущерб, я позвонила в Минск, где спокойным голосом мне ответили, что я не обязана по настоянию этой женщины из ПВЗ оплачивать товар, который мне не подошёл по размеру, взала мой телефон и начала скандалить с оператором,жесть!!! Товары перезаказала в другом ПВЗ. Нет там тех милых девушек, которые спокойно обслуживали клиентов. Желание заказывать в этои пункте выдачи отпало.
18 февраля забирали товар на крупской 123а. Остались в полном разочаровании. Такого ужасного работника я еще не встречала.Раньше такие хорошие люди работали,но сейчас взяли так взяли. Я думаю у Вас будет много возвратов с таким работником.И в следующий раз люди сначала подумают стоит ли приходить к Вам.Я заказала товар электрический и даже не могу его проверить,это что простите.Ужас.
Согласна с некоторыми отзывами. Приходишь и весь твой товар, который не подошёл, досконально проверяют и пытаются найти хоть малейший брак, чтобы я произвела их выкуп. А потом мол возвращайте по браку. Первый раз так попалась и конечно же продавец не разрешил мне вернуть вещь по браку, так деньги и ушли в никуда. Не буду больше заказывать на их адрес.
Раньше было лучше, сейчас какие то перевозбужденные сотрудники(что отпугивает)страшно что можно не вернуть обратно товар (в случаи нсли не подошел) в других пунктах WB такого нет, все спокойно. Больше заказывать здесь не буду👎
Прадавцы окуратны, да и товар приходит вовремя, ну а цена ниже, чем в рекламе телевиденья, видно что мало посредников, при закупке, это хорошо для народа.
Ужасный пункт выдачи, максимально не компетентная сотрудница, которая не может адекватно выдать товар, оплачивает все сама, как посчитает нужным. Не в первый раз проблемы.
Помещение, конечно, небольшое, но не критично. Зато очень удобно, когда живёшь на Каштановой, Турова- идешь с остановки и зашел, когда надо. Персонал вежлив, замечаний нету.