Делала возврат 11.02.2025 г. на ПВЗ, деньги за товар не поступили до сих пор. Сегодня 24.02.2025 г. я пришла на ПВЗ, чтобы узнать, прошел ли возврат и когда все-таки вернутся деньги, на что сотрудник ПВЗ ответил: девушка, которая принимала возврат перепутала коробки, и отправила этот товар обратно на склад, решайте вопрос сами через поддержку.
Почему я должна решать проблему, которая возникла по вине вашего некомпетентного сотрудника???
О ваших очередях, в которых 23.02.2025 г. пришлось простоять 40 (!) минут я вообще молчу, работала одна девушка, которая еле-еле соображала что нужно делать, в один момент она сказала "я запуталась" и убежала на склад - очень профессионально.
Плохой пункт выдачи, один из сотрудников хамит, пришла на озон, отказывался подходить пока люди все не померят, на озоне была большая очередь, ему было все равно, грубит, относится к посетителям на пофиг, две звезды за парня с чёрными волосами он хороший и вежливый, спрашивает все негативные эмоции