Wildberries
46 отзывов
15 марта
Сегодня я забирала заказ из пункта выдачи заказов (ПВЗ). К сожалению, столкнулась с проявлением неуважения со стороны сотрудника пункта выдачи Вероники. Она разговаривала со мной на повышенных тонах и позволяла себе оскорбления. Такое поведение недопустимо и создаёт негативную атмосферу для клиентов. Я надеюсь, что руководство примет меры для улучшения качества обслуживания и предотвращения подобных ситуаций в будущем.
Читала о тзывы о вашем пункте Вероника там очень часто именно в негативных отзывах
1
27 декабря 2024
Не первая, кто скажет про персонал, недавно забирала заказы и ждала около пяти минут, пока на меня обратят внимание, поздоровалась, но меня даже никак не поприветствовали в ответ, зато очень увлеченно обсуждали заказ мужчины, который был до меня - конкретно Вера и Алиса, они буквально игнорировали мое присутствие и только потом соизволили все таки считать мой код, опять же абсолютно молча и недружелюбно. Я понимаю, что работать на пвз это тяжелый труд, но капельку человечности нужно иметь каждому
4
1
26 февраля
Отличный пункт! Все четко! Главное спокойно дают проверить товар, доброжелательный персонал, хотя посетителей особенно вечерком очень много... Пункту удачи и процветания! Спасибо!
1
12 мая
Верните старых сотрудников! Понабрали малолеток, сидят цокают, товары чужие выдают не проверяя!!
Старые сотрудники были гораздо приятнее, и вежливее чем эти.. пункт очень испортился!
1
31 января
С приходом Вероники и Алисы пункт выдачи скоро опустеет. Они поставили задачу уменьшить количество заказов и впрямую говорят об этом, не стесняясь.
2
1 февраля 2024
Хожу в несколько на своем районе этот один из любимых, всегда вежливые всегда быстро, видимо поэтому очень много заказов и чаще чем остальные он перегружен)))) но как только доступ дают сюда заказываю снова
3
2
26 июня 2024
очень не нравится персонал, а точнее женщины, которые там работают. всегда стоят с недовольными лицам хамят и обсуждают посетителей. один раз была в примерочной и они откровенно матом покрывали прошлую покупательницу и осуждали ее за заказанные товары. всегда когда приходишь на пвз даже не хочется забирать товары и заказывать на этот адрес. надеюсь эту проблему устранят.
9
1
10 сентября 2024
отвратительный персонал. Позволяют хамить и откровенно повышать голос на посетителей. Особенно женщина 30 лет с каре. На ПВЗ всегда куча народу, все толпятся еще и вечный срач. Разбросанные коробки и пакеты по всему пвз, по коридору до самых примерочных. то ближайший пвз, но из-за персонала принципально буду ходить в другой
5
1
4 мая
Новые сотрудницы что-то с нечто ..
все приколы про работу зумеров можно теперь посмотреть в этом пункте 😅
2
5 января
Девочки просто молодцы. Всегда вежливые. Хожу уже 3 года ни разу не было никаких проблем.
1
25 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Обычно без очередей. Есть несколько примерок. Персонал приветливый, обслуживают быстро, всегда можно проверить товар. Обычно без притензий.
3
1
13 декабря 2024
ужасный персонал, не умеют общаться с людьми совсем , всегда неприятный осадок после похода на этот пункт выдачи
3
1
19 марта
Поменялись по всей видимости недавно сотрудники ПВЗ - грубые, нервные. Огромные очереди
1
1
5 декабря 2024
Девочки молодцы всё быстро и чётко.
1
2
1 мая
Поменялись сотрудники. Две молодые девушки светло-волосые , достаточно грубые и не внимательные. Настроение могут испортить на весь день!!!
Уже не в первый раз замечаю их хамское отношение !!!
2
20 сентября 2023
Хороший пункт выдачи, администраторы добрые, приветливые, всегда ответят на вопросы, заказы отдают быстро. Поставили еще одну примерочную. 5 баллов, молодцы.
3
2
30 октября 2023
Сегодня пришёл забирать заказ.
Жена заказала стиральный порошок.
Который должен быть в коробке.
Мне дали какой то непонятный безформенный мешок ,
От которого я откозался .
Девушка которая выдовала заказ,сказала что оформила возврат. Так за это ещё и списывают 100рублей.
Это что за без предел .
Чья вина ,в том что привезли не извечно что.
1
6
11 мая
Сотрудники просто умнички
Видно что стараются
18 марта
Он хорош, жена в восторге
14 февраля
Где таких грубиянок набрали, я без понятия! Как будто все кругом должны! С каким великим одолжением все там делается-это нечто!
26 февраля 2024
Удобный пункт выдачи WB. Но вход расположен с улицы Генерала Симоняка.
3
19 декабря 2022
Место и фото не соответствуют. Переехали. Персонал старается работать быстро, но с наплывом под НГ не успевает. Товар выдали, спросили - буду ли проверять. Все культурно. Помещение маленькое. Всем не поместиться.
1
12 октября 2024
Хороший пвз. Вежливые сотрудники.
1
1
24 октября 2022
Хороший пункт, быстро удобно и качественно обслуживают. Есть детский уголок. Красиво и светло
2
11 сентября 2023
Удобный пункт выдачи рядом с домом, сотрудники вежливы
1
24 января 2022
Всегда вежливо,быстро. Жаль что мало места и всего две примерочные,но сотрудники всегда стараются поддерживать чистоту.Этот ближайший к дому,заказы получаю тут.
1
22 ноября 2023
Удобно, близко от дома, вежливый персонал.
6 марта 2024
Тесно, не сразу сообразила, что там 2 очереди. В разные магазины.
9 июня 2024
Пункт выдачи девочки не вежлива грубо относится
2
2
12 декабря 2021
11.12.2021 г,зашёл по этому адресу, девушки на месте небыло, я постучал позвал,не отреагировала, мне пришлось зайти почти на склад, я позвал её, она выбежала с таким недовольствием, как будто я ей с копейки сдачу должен,повысила тон на меня,на что мне пришлось ей нахомить, обслуживание отвратительное, больше туда доставку не буду делать, просто грубиянка а не девушка!!!
8
1
23 ноября 2023
Для людей места нет, очереди большие, люди стоят на улице. Тесно, душно, грязно, ужасно.
4
1
26 марта 2022
Клиентоориентированность отсутствует. Работает хамоватая дама с короткой стрижкой. Когда были сбои в самой системе Wildberries, невозможно было произвести оплату. Так не услышала ни извинений, ни сожалений. Общаться с клиентами эта дама не умеет.Осадок неприятный
4
2
30 июля 2023
Больше сюда не хожу. Испортились. Отношение к клиентам отвратительное. Как будто ты им должен.
2
3
24 ноября 2023
Работаю очень быстро. Молодцы.
3
19 июля 2021
Приятная девушка работает, вежливая, но очень медленно. В других пунктах выдачи быстрее все происходит.
И учитывайте, что на входе лестница (около 7 ступенек). Маломобильные граждане - до свиданья!
2
3
14 ноября 2022
Вежливо и быстро! Пять балов! Чисто, уютно!
2
27 августа 2022
Здесь работают очень приятные девушки: вежливые, добрые, очень располагают к себе. Спасибо вам.
3
17 ноября 2023
грубые, обращаются на "ты"
2
4
5 июля 2022
Нормальный пункт выдачи, недалеко от дома, работают быстро.
3
11 августа 2022
Очень мало места, а так, в целом все хорошо.
27 октября 2022
Быстро работают, качественно!
3
4 декабря 2021
Небольшой пункт выдачи, но зато рядом! Примерочные маленькие, обувь я бы туда не заказывала...
1
3 февраля 2022
Маленький пункт. Девушка светлая на выдаче всегда с таким лицом, неприветливая.
4
25 сентября 2023
Можно зайти
7 апреля 2022
Думаю тут все итак ясно. Жаль запах не передать.
1
10
26 декабря 2021
сама по себе вильбериз очень плохая контора. товар с браком не вернуть . не пользуйтесь ей
1
1