До недавнего времени было приятно ходить на пункт выдачи, но после ухода Анастасии ждём приём товара сутками. Очень медленно работают, у Алины почти постоянно помогает дочь и вдвоем стоят еле шевелятся, и так же утреннюю машину принимают к закрытию. Мне вот интересно, почему сотрудники вечно с недовольным лицом, уставшим видом, тормозящие работать не хотят, а рейтинг высокий хотят. Предыдущим девочкам я бы 10 поставила, а эти на одну звезду работают. Примите пожалуйста меры, ведь многие рассчитывают на сроки доставки и к примеру у меня срываются сроки выполнения моих заказов, так как пряжу заказываю у Вас.
Все было хорошо ранее, но сейчас стали обманывать людей с возвратами… Или принимают возврат с таким лицом полным ненависти. Ситуация была сегодня следующая… моя мама пришла забрать товар, ей его выдали в обычном прозрачном пакете, где не было никаких штрих кодов и ценников. (Просто товар в обычном салафане). Товар не подошел и хотели сделать возврат, на что получили отказ из за того что нет штрих кода. И девушка продавец отказалась брать возврат, обвинив что это якобы мама его куда то дела или положила в карман. Ей не удалась доказать обратное. И поскольку мама не опытный человек в этих дела, не смогла попросить просмотреть камеры чтобы выявить пропажу штрих кода, пришлось брать товар. Но это как выяснилось не первый случай с нами произошел, есть люди которые уже попадали в подобное. В следующий раз будем просить просмотр камер или вызывать владельца этого пункта.
Ужасное обслуживание, мало того что пришлось ждать их 30 минут, так еще и товар не могли найти , сказали ждите пока всех обслужем , на мои претензии, в грубой форме ответила, не нравит уходите. Мне кажется , что сотрудники не должны себя так вести , ведь это их работа , найти и отдать мой товар, с учетом того , что я отстояла свою очередь
Очень приветливые девочки и внимательные, хорошее обслуживание и быстрое. Очень довольна что у нас открыли этот пункт выдачи, теперь очень удобно получать заказы