Заказал товар с оплатой валдбериз-кошельком на месте его получения, предварительно пополнив кошелек. Товар должен был быть доставлен 30.07.24г., однако к указанной дате доставлен не был. Сегодня уже вечер 01.08.24г., товар до сих пор не доставлен, поддержка молчит как рыба об лёд, то есть тупо игнорирует мои неоднократные, со вчерашнего дня, запросы. Пытался вернуть свои деньги с их кошелька - безуспешно, поддержка также продолжает молчать на мои законные требования о возврате денежных средств. Наводит на размышления об очередной мошенническойс схеме. Никому не советую связываться с этой конторой! Прикладываю переписку с их так называемой "поддержкой".
Любимый пункт.Всегда быстро,вежливо,оперативно,брак,возврат оформляют без проблем,даже если много народу вечерами,то очень лихо справляются,никаких заминок,нервов и тяжких ожиданий.Молодцы!
Пункт выдачи хороший, есть две примерочные. Очень нравится сотрудница с короткой стрижкой, в очках и с пирсингом. Всегда приветлива.
НО недавно появилась сотрудница, которая вечно всем недовольна. Ей около 50 лет, со светлым каре и в очках. Если возвращаешь товар, который тебе не подошёл, она смотрит на тебя так, будто ты что-то гадкое сделал.
Решила больше не заказывать в этот пункт товары с примеркой, не хочу больше натыкаться на эту неприятную женщину
Иногда удивляет, насколько персонал может быть безразличен к своему делу. Часто вижу, проходя мимо, как девочки на Ресепшене маются от безделья.
Но, когда приходишь на примерку, в кабинке могут валяться всякие бирки, пакетики с осушающими гранулами. То есть времени на то, чтоб все было опрятно для клиента, нет.
Если приходишь с нетипичными запросами (например, возврат товара по браку без штрих-кода и упаковки от Вайлдберриз), то все, никто ничего не знает-не умеет, и вообще так не возвращаем, мы ваш товар не примем. А по факту все можно, и после настоятельного требования разобраться, все решается, как положено.
Не хочу никого обидеть этим отзывом. И ещё прошу освещение переделать в кабинке, так как все вещи в том свете, что есть, выглядят ужасно, и процент покупок наверняка низкий именно из-за этого.
Нормальный пункт. Забежал за пять минут до закрытия, думал опоздал, набухтят и выпроводят, типа закрылись. Ничего подобного. Девушка обходительная ( имя не знаю) товар выдала, все впорядке. Персонал молодцы. Смена вечер, 17 мая. Вообще нормально с +. Руслан. Приволжская 210.
Что можно сказать про пункт выдачи, удобно что располагается рядом с местожительством, далеко ездить не нужно, заказал пришёл померил или проверил и забрал товар!!! Все отлично! Персонал хороший !!!