Безответственная сотрудница. 1.11.24 забирала заказ, попросила подождать и не проводить покупку, так как хотела пополнить ВБ кошелек для оплаты выбранных товаров, со скидкой, так она все равно провела, не смотря на то, что я просила этого не делать.
Очень интересная система работы пункта выдачи. Впервые увидела табличку "Перерыв 15 минут" на пункте выдачи. Естественно, перерыв длился намного больше, на улице люди начали занимать очередь, ждали кто в машине, кто просто стоя и обивая пороги. Двери открыли после нескольких минут стуков в дверь. Запустили людей и оставили стоять еще минут на 5, никто из сотрудников не вышел. Я понимаю, что сотрудники имеют право на отдых, на обед, но там было два сотрудника, неужели нельзя было как-то разделиться и обедать по очереди?? Даже в городе нет таких больших очередей, где люди заказывают на порядок больше товаров, а здесь очереди создаются самим пунктом выдачи...
Плюс интересная система с выдачей пакетов: с каких пор пакет выдают только при получении более трех товаров?? Нигде нет таких правил, всегда спокойно можно попросить пакет. А если товар один, но он большой и его неудобно нести в руках?
При этом висит табличка "Пакет платный", обычная маечка стоит 5 рублей, что за самодеятельность?
Очень прошу проработать момент с перерывами и выдачей пакетов!
Всё нормально. Девочки стараются, но заказов очень много поэтому бывают очереди... Вайлдберриз пользуется спросом у населения... На пункте выдачи заказов всегда оживлённо.
Отвратительно медленная работа персонала.
Зашел забрать посылку и был очень удивлен очереди в 8 человек!!!
Я никогда раньше не видел очереди в Wilderries))
Постоял 5 минут, очередь не продвинулась ни на одного человека!
Ушел без посылки, иначе если бы попытался забрать ее, вышел бы через час, опоздав везде где можно.
Как такое возможно - не ясно, забрать посылку это 1 минута времени.
Спасибо за испорченное настроение и нарушенные планы. Посылку можете оставить себе.
Очень удачно ра сположен в центре посёлка. Девочки в пункте выдачи приветливые, обслуживают быстро. Время работы удобное, очередей нет. Сам пункт выдачи чистый и уютный.