Отличный пунк выдачи, просторный и чистый. Но главное в нем сотрудники: знающие, доброжелательные, всегда готовы помочь. И даже весьма значительную очередь ликвидируют очень быстро. Оценила их труд, когда одна из сотрудниц была в отпуске. Был молодой человек на замене, вот тогда все поняли, что значит профи. Очереди не кончались, он ничего не мог найти, я приходила за заказом 3 раза. Так что поклон нашим быстрым и точным девушкам
Просто шок от поведения сотрудницы Виолетты в этом пункте выдачи. Вместо того чтобы выполнять свою работу и помогать клиентам, она устроила настоящий скандал из-за того, что я оформляю возврат. Начала громко говорить, что из-за меня очередь, что «всем надоело ждать», и вообще вела себя так, будто я пришла просить что-то бесплатно. Атмосфера — как на базаре, никакого уважения к людям. Клиенты чувствуют себя виноватыми просто за то, что пользуются правами, предусмотренными Wildberries. Это не просто хамство — это полное отсутствие сервиса. Очень надеюсь, что руководство примет меры.
Отличный пункт - просторный, светлый, чистый. Много примерочных кабинок. Все четко организовано. Очередей здесь почти не бывает, но если вдруг случается наплыв народа, то ждать придется недолго - компетентные сотрудницы умело справляются с этой ситуацией. Прекрасный сотрудник Виолета - всегда любезная, приветливая, внимательная. С ней очень приятно общаться. Стараюсь попадать именно в ее смену. Хотя и вторая девушка работает отлично.
Пункт расположен очень удобно - прямо напротив него автобусная остановка "Измайловский проезд". Тем, кто на машине, тоже подойдет - бесплатную парковку неподалеку найти можно.
Самый отвратительный ПВЗ, в котором я когда-либо был. Сотрудница Виолетта просто переходит все границы. Вместо помощи — упрёки, грубость и ноль уважения. Люди стоят в очереди, а она может спокойно уйти «на перерыв» на 20 минут, не объяснив ничего. Такое надо закрывать.
Очередь огромная, хамство — в подарок. Сотрудница ПВЗ Виолетта вообще не умеет общаться с людьми. Вместо того чтобы разрулить ситуацию, делает только хуже. Все раздражены, никто не понимает, что происходит. Очень жаль, что Wildberries не контролирует такие пункты.
Очень приятный персонал, девушки отзывчивые. Надеюсь, что сотрудникам когда-нибудь руководство сделает перерывы подлиннее, а то жалко их. Очень много людей проходит через этот ПВЗ
Пришла в 15:26, сотрудница отказывается выдавать товар,говорит у нее перерыв 20 мин.Показывает табличку где указано перерывов за день штук 8,по моему это слишком(
Хороший просторный пункт выдачи, много примерочных, сотрудники стараются быстро выдавать товар. Есть перерывы, но они короткие по 10минут. В выходные наплыв народу, пару минут можно постоять в очереди, но в будни днем почти никого. Жаль, что нет пандуса для заезда с коляской, мамочкам с деться не совсем удобно.
Хороший пункт выдачи.
Из плюсов: персонал, сотрудник всегда приветлив, идет на контакт; чисто - коробки всегда убраны, примерочные чистые;
Из минусов: пункт находится во дворе, один раз не могли попасть внутрь, не открывалась калитка и сотрудник ВБ не отвечал на звонки в течение 10 минут.
Мне нравится этот пункт выдачи. Рядом с домом,всегда приветливые администраторы,быстрая выдача. Достаточно кабинок и они большие и удобные. Буду ходить туда и дальше. Спасибо девочкам!
Замечательный пункт выдачи👍🏻👍🏻👍🏻Приветливые сотрудники. Лояльные, всегда помогут, подскажут, причем доходчиво , можно сказать, пошагово😀. Оформляла через данный пункт ПЕРВЫЙ раз за десять лет возврат товара- от всей души благодарна сотрудникам за подсказки, как и что сделать‼️‼️‼️Много довольных клиентов замечаю, когда туда прихожу за заказами.
Отличный пункт выдачи товаров. Постоянно пользуемся им и всем рекомендуем. Персонал очень вежливый, особенно Виолетта. Видно, что работает с душой и очень быстро. Администрации советую поощрять таких сотрудников.
Хороший пункт выдачи. Женщины труженицы. Да, он сильно нагружен, но сотрудницы справляются. Поскольку живу рядом, то если попадаю в пик, просто захожу попозже , ну либо постоять очередь там 3 человека это не страшно.
Часто заказываю именно в этот пункт выдачи свои заказы .Всё быстро ,четко ,без задержек выдают заказы ,ни разу не потеряли мои товары .Всё приходит во время и без проблем 😉
Хороший пункт выдачи. Девочкам зарплату нужно поднять с таким объёмом работы .Загружен постоянно не возможно было заказать товар приходилось ближайшими пунктами пользоваться.
1
Всего хорошего
Знаток города 7 уровня
28 февраля
Вечные очереди . Сотрудница работает медленно , долго !
Однажды в 21:40 мне сказали, что у меня есть 5 минут на примерку , потому что пункт закрывается !
как не приду очереди
сейчас стою также в очереди (5 людей и еще в примерках люди) работница просто одела куртку, вышла на улицу со словами «с 15 до 18 часов я носилась без остановки, все у меня перерыв». а пока писала отзыв еще 3 человека пришло ….
наверное, пора еще рядом открывать пвз
Сегодня зашла забрать свой заказ я там же проверяла как отдела увидела на платье дырка что это платье брак не хотели забрать мне сказали оплати потом возврат будешь делать я сказала не буду за брак вам оплатить потом никогда не будет они возврат делать много чего у меня дома лежать не могу возврат делать вот так они людей обманывает
Мне понравился этот пункт выдачи: быстрое обслуживание, вежливый персонал, отслеживание заказов! В общем очень привлекательно и современно! Очень доволен сервисом