Wildberries
83 отзыва
26 апреля
Раньше очень нравился этот ПВЗ, но как только стали работать неформальные личности с татуировками и странным видом то ли мальчик, то ли девочка, хожу только по необходимости. При встрече не здороваются, смотрят как будто-то я денег должна им, устраивают перерывы, при этом пвз открыт, сотрудника 2 - сидят за стойкой и говорят имеем право, хотим вместе быть на перерыве, пфф первый раз такое встречаю...
На мою просьбу отдать товар, говорят - у нас перерыв, перед вами еще мужчина...
Телефон старшего не дали (для выяснения, почему сотрудники находятся за стойкой вдвоем и при этом на перерыве)
После того как их так называемый перерыв закончился, обслужили мужчину, я подхожу с телефоном для того, чтобы получить товар, а мне говорят сейчас не вы, и тянутся к женщине которая пришла позже. Моему возмущению нет предела... В смысле, я дождалась конца их перерыва, и в итоге меня не хотят обслуживать?
Был очевидный умысел спровоцировать на скандал, втягивали других покупателей в провокацию. Довели меня до сердцебиения 160 ударов в минуту, и предобморочного состояния, после которого мне пришлось пить сердечные капли и отсиживаться в автомобиле, пока не пришла в себя.
Считаю, что таким людям запрещено работать с покупателями.
4
26 апреля
Сегодня 26 апреля 2025 года пришлось посетить сей пвз. Две разрисованные в детских татуировках сотрудницы ругаясь между собой напрочь игнорировали клиентов обосновывая это тем, что у них (у двоих сотрудников) одновременный перерыв. При этом обе просто сидели за стойкой и ругались между собой. При этом обслуживать клиентов не хотели от слова совсем.
Метод общения сотрудниц провокационный и выводящий на конфликт, что в итоге и получилось. У одной сотрудницы выявлены внешние признаки токсичного опьянения.
Огромная просьба собственника ПВЗ найти ответственный и доброжелательный персонал, чтобы не потерять свой бизнес. Благодарю за внимание.
1
25 ноября 2024
До этого был хороший отзыв о пункте , но очень испортился. Постоянно новые сотрудники , между собой ругаются. Ничего найти не могут, особенно если что то мелкое , я один раз час ждала пока найдут духи. И отдельно очень интересный случай, мне пробили сапоги ценой дороже. Как это получилось если они лежали отдельно от всех и все по штрих коду, не понятно. Пошла ругаться, сказали что в течении 10 дней разницу вернут, в итоге прошел месяц денег нет, поддержка маринует заявками .
И через 2 месяца денег и ответа все так же нет. Вайлдберриз помойка конечно
1
25 апреля
Пришел 24.04.25 забрать заказ
Работница сказала , что товары с примеркой она выдавать не будет так как у нее скоро закончится рабочий день(пришел я где-то в 20:20)и она не собирается задерживаться
Прошу принять меры, так как сотрудник не выполняет свою работу
1
11 ноября 2024
Не могли найти сначала один товар, потом другой, посылки мятые, в ужасном состоянии, затем просто испортили настроение хамским отношением, потому что с другим посетителем интереснее было болтать и выбирать заказанные вещи, девушка попросила меня больше не приходить, я услышала. И коробки из под посылок предлагают нести по всему району с собой. Сервис на «высшем уровне» просто
4 июня 2024
Лучший пункт выдачи по близости. Девочки умницы, всегда приветливый, подскажут, помогут если ты хлебушек и не можешь понять что ты не так натыкала в приложении. Быстро находят заказ, хожу только ради них ❤️❤️❤️
5 июня 2024
Хороший пункт выдачи. Удобный, персонал вежливый, отзывчивый. Удобное расположение. Советую всем посетить и заказывать сюда товар Вайлдберриз .Очереди практически нет
20 августа 2024
Обслуживание стало ужасное, девушка не понимает как она должна работать (не обучили)
Общаться с людьми не умеем!
Грязно, отдают чужую посылку!
Раньше персанал был лучше и без очередей, сейчас на сегодняшний день там полное ггггг.
Больше в этот пункт ходить не желаю!!!
И удаляют плохие отзывы
1
28 ноября 2023
Претензий к сотрудникам нет , девочки и мальчики очень вежливые !
Вопрос к режиму работы ! В последнее время пункт часто закрыт , сегодня даже не заказать товар на данный адрес ! Что делать с посылками которые пришли ? Каким образом их забрать ?! И почему нет никакой информации о закрытии данного пункта либо о режиме работы.? Если владелец знает о закрытии либо же о том что не работает по каким то дням почему нет соответствующей информации ?
20 января 2024
В данном пвз всегда хорошее обслуживание, всегда быстро, даже перед новым годом, когда был ажиотаж, сотрудники выдавали заказы быстро, технично. Там всегда чисто, и в примерочных тоже.
8 сентября 2024
Я 30 минут ждал заказ, в итоге девушка не смогла его найти в куче неразобранного товара и сказала подойти попозже. Вы издеваетесь? Я 30 минут ждал своей очереди и в итоге ничего не получил
1
13 апреля 2024
Хороший пвз, всегда прибрано , приятный персонал , заказы находят достаточно быстро. Удобное расположение.
10 апреля 2024
Отличный пункт выдачи! Кому не нравится обращаетесь в другой! Вежливый, приветливый персонал! Перед Новым годом сотрудники трудились как 'пчёлки'.
1
16 февраля 2023
Отлично, чисто, тихо. Персонал вежливый. При входе свободно, есть сидение и зеркало. Ещё есть две примерочные. Улица там узкая и парковочные места часто заняты и лучше машину парковать с другой стороны дома (так быстрее будет).
3
20 июня 2023
Может быть ремонт и хороший, но женщина работает очень странная. Стоит курит через дорогу и кричит: Я здесь!
Что она хотела этим сказать не понятно. Может быть так приветствует клиента, но это достаточно странно.
Докурив эта женщина заходит в ПВЗ и сообщает мне что пока ее нет в помещение туда оказывается входить нельзя. Открытые двери ПВЗ и отсутствие таблички закрыто не дало мне шанса даже правильно понять ее слова: Я здесь. Хорошо, что у нас во дворе десятки пунктов выдачи от вайлдберрис, пожалуй буду оформлять следующие заказы в более приветливых пвз
Желаю руководству поднять зарплату сотрудникам, чтобы они лучше относились к своей работе
2
2
6 февраля 2024
Удобный, чистый пункт 👍
Работают прекрасные сотрудники.
Натали очень быстро нашла мои заказы.
Спасибо большое и хороших вам смен🥰😘✨✨✨
5 ноября 2024
Поменяли персонал и всё стало супер Чисто, вежливо и без очередей.
27 августа 2024
Люблю этот пункт выдачи. Услужливые и вежливые работники, но в последнее время стало очень грязно. Повсюду хлам и коробки. Вещевой рынок из 90-х…
26 января 2024
Все хорошо, удобно, что в шаговой доступности от моей парадной, персонал вежливый, доставка приходит в срок.
22 сентября 2023
Пункт выдачи. Пришел , дал код для сканирования получил товар и ушел. Что о нем ещё сказать. Не занижайте оценки пункту выдачи , если вам привезли не тот товар или не того качества. Пункт выдачи в этом не виноват. Рекомендую проверку осуществлять под камерой да бы и вам были доказательства и сотрудники пункта выдачи были застрахованы. А то вб весьма щедры на штрафы.
2
2 декабря 2023
Пункт выдачи хороший .Приятные сотрудник ,в помещении чисто.Но расположение пункта не очень конечно .Первый раз ели нашла.Так как на карте конкретно этот строение не обозначено. Долго искала .
1
18 ноября 2022
Раньше был хороший Вайлдберриз, сейчас здесь работает женщина не знающая, что такое уважительное общение, взяли больше 10 позиций, почти одинаковые вещи, разложили всё по пакетикам как надо, в итоге нам говорят
- да вы 2 вещи перепутали раскладывайте давайте (дословно), показываю пакет с которого менеджер вытащила вещь, на нем нужный размер совпадает с той вещью, в итоге она отказалась признавать ошибку и стояла возле компьютера создавая вид, что мы сделали что-то не так, и положила в тот же пакет в котором всё лежало)
В последний раз были сегодня в этом пункте выдаче, больше не прийдём, если не хотите уйти с плохим настроением не советую.
2
3
29 июля 2024
Хорошее обслуживание, быстро выдают заказы, все вежливые, всегда здороваются
24 декабря 2024
Обычный пункт выдачи, но плохо, что маленькое помещение, чуть побольше и будет огонь, менеджеры по выдачи заказов вежливые, приветливые
12 мая 2022
Чистый , опрятный , вежливый персонал . Все делают быстро. Один минус это не удачное расположение , с первого раза сложно найти , мало проходимое . Надо добавить указатели что пункт выдачи находиться за домом . Даже при наличии современных гаджетов и навигаторов , есть возможность не найти данное заведение. А так отличный раз
11 апреля 2024
Отличный пункт, всегда туда ходим и всем довольны, приветливые сотрудники👍
1
17 марта 2024
В пункте выдачи всегда чисто. Работники вежливые. Удобное расположение.
13 августа 2023
Приветливые, милые девушки) В самом отделении чисто, аккуратно. Обслуживание быстрое и без лишних вопросов
2
9 октября 2024
Хороший пункт выдачи. Всегда быстрое обслуживание.
29 августа 2024
Быстрое обслуживание, но постоянно много людей и грязновато
29 июня 2024
Чистое помещение,вежливые и доброжелательные работники
21 сентября 2023
Чистый, уютный пункт выдачи заказов WB. Персонал работает быстро и достаточно вежливый.
22 июля 2023
Отличный ПВЗ! Всегда приветливые сотрудники. Чисто и уютно. Удобные примерочные 👍🏼
17 октября 2023
Всегда чисто приветливый персонал доставка товаров в пределах разумного.
25 февраля 2024
Всегда дикие очереди. Две примерочные. Бывают перерывы на приём трваров в самые востребованные часы
9 декабря 2024
Ужасно медленные
8 августа 2022
Какие же здесь невероятно приятные сотрудницы! Хочется делать заказы как минимум ради того, чтобы окунуться в тёплую атмосферу этих улыбчивых женщин) берегите своих сотрудниц, они у вас солнышки))))
2
26 июня 2024
Отличный пункт, всё очень оперативно.
5 августа 2024
грязно, не приятная обстановка. Закрываются раньше времени
7 января 2023
Всегда очень чисто, аккуратно. Очень вежливые консультанты. Всегда помогут, объяснят.
3
14 февраля 2022
Wildberries в принципе хороший интернет магазин, часто покупаю там вещи, особенно радует этот пункт выдачи. Народу мало, персонал вежливый, заказы выносят очень быстро. Ещё ни разу не ошиблись с посылкой.
1
26 октября 2024
Пункт выдачи испортился … теряют заказы , особо и не пытаются найти , и ряд других причин , меняются девочки
15 мая 2022
Приятное небольшое помещение, сотрудники доброжелательны. Единственный минус, не очень удобное месторасположение ( для меня)
3
22 октября 2024
Великолепный пункт выдачи
28 октября 2023
Все хорошо, если бы не сотрудница ПВЗ, никогда не здоровается, заказы отдает молча. Курит и не торопится к посетителям, прождала 10 минут, когда девушка покурит, вернётся и молча выдаст заказ
2
24 декабря 2021
Везде указано, что работают до 22:00, бегу значит с работы 24.12, чтобы успеть забрать заказ, подбегаю в 21:50, а у них видите ли закрыто! Ахрененно! Меня просто послали через окошко! Мало того, что в предыдущий раз заказ перепутали, так теперь ещё это! Не удивлюсь, если снова приду и будет не тот заказ! Отвратительный сервис и люди, которые на этой точке в этот день работали!!!
1
4
9 мая 2022
Чисто, приятно пахнет, всегда приветливый персонал. Пункт выдачи находится с обратной стороны здания, но нашла быстро.
2
17 июня 2022
Очень удобный пункт выдачи
Всегда работают приятные девушки, которые всегда готовы помочь
Не грубят и вежливо обслуживают
1
28 декабря 2021
Очень уютный пункт выдачи, все вопросы решаем сразу. Оля Т нагло врет, есть система наблюдения по которой видно все. Пункт работал в штатном режиме и без перерыва. Есть в приложении мой номер телефона на странице пункта.
Сотрудница работает одна из лучших и доброжелательных.
3
27 декабря 2021
Как я рада, что прямо в моём доме открылся пункт)) Вежливый персонал, в примерочных чисто. Очереди пока не наблюдала))
Всё хорошо!
3