Раньше у меня не было претензий к персоналу этого пункта выдачи. НО не так давно появились новые сотрудники : две женщины, которых перевели с Центральной, 8. Эти дамы сами устанавливают правила возврата. Они отказались принимать стулья, т. К. по их мнению, это крупногабаритный товар, и мне следует для возврата вызывать курьера. Но у меня в приложении нет функции «вызвать курьера». Т.е. это тупик: в пункте вернуть нельзя и через приложение вернуть нельзя. Пытались объяснить это сотрудницам пункта, им не дошло. В чате пришел ответ , что они не имели права не принимать товар к возрату. Т.е. абсолютное самоуправство с их стороны.
Пришла утром свет горит никого нет, простояла 15 мин, потом слава богу вышла женщина с хот догов и сказала, что никого не будет. Человек заболел, но почему нельзя договориться с соседями за шоколадку/конфеты и распечатать вывеску они могли бы повесить ее. Вечером на мое предложение сотрудникам, мне сказали катиться... Хотя вообще спокойно сказала, что было неприятно.
Хороший пункт, приветливые работники, постоянно там заказываю доставку когда приезжаю на дачу. Очень рада, чтот открыли тут пункт выдачи Вайлдберриз, раньше приходилось далеко ездить.