На мой взгляд самый удобный, если так можно выразиться, маркетплейс. Наверное у ВБ самые думающие программисты-с приложением справится любой, даже мало разбирающийся с интернетом. С товарами всякое бывает(подделок много, но этим многие грешат) , но возврат без проблем. Я правда только одежду, косметику, обувь заказываю. Что-то крупногабаритное или электронику не рискую. Девушки очень приятные работают, из-за этого не меняю пункт поближе к дому(этот раньше открыли - привыкла), много наслышана о хамстве в других пвз и не хочу ничего менять. В целом всё устраивает, облегчает жизнь - не нужно тратить время и силы на поиски. Полистал, заказал, забрал - всё быстро и просто. ☺
Я была постоянным клиентом этого пункта выдачи, но после последнего опыта больше не хочу заказывать там. Когда я попыталась вернуть платье, мне отказали, сославшись на едва заметное пятно. (Все бирки были на месте) Вдобавок, сотрудница заявила, что мне придется выкупить майку, потому что якобы она грязная. Очень разочарована таким подходом. Похоже, что сотрудники ищут поводы не возвращать товары, придумывая различные дефекты. Надеюсь, ситуация изменится
Хочу оставить свой негативный отзыв и вижу, что не я одна столкнулась с хамством в данном пвз. Сотрудник Юлия в крайне не приятной форме дает понять, что она совершенно не заинтересована в работе на данном месте и вообще у нее сегодня плохое настроение, поэтому она позволяет себе переходить на ТЫ, потом это отрицая говоря о том, что сзади нее висит камера, не зная о том, что я тоже в этот момент вела запись разговора и там все прекрасно слышно. Так вот, прошу обратить внимание руководства данного пункта выдачи и пересмотреть поведение данного работника, потому что благодаря таким людям от вас уходят ваши клиенты, понижая выручку. Я вижу что я не первая, кто недоволен данным сотрудником. В остальном другие девушки всегда вежливы.
Кольцо пришло 4 числа на пункт выдачи, я приехала 5 числа,но мне его не выдали из за того, что его нет в базе. Ещё и на вопросы нагрубили, как появится так и приедите. Хамское отношение, ещё ни золотые кольца толи крадут, толи принимают товар на...... Найдите кольцо!!!!!
Как не приду работники постоянно недовольны сидят с недовольными лицами, не нравится работа увольняйтесь а то такое ощущение как будто это я их обслуживаю
Ужаснее сервиса чем в этом магазине я ещё не видел. Девушка которая занимается реализацией товара не имеет представления , что такое сервис. Утверждает , что она просто посредник и ее вообще не имеет никакого отношения к магазину Wildberries. Просто выдаёт товары. Все вопросы по возврату это не ней, решать я должен сам. «Прекрасная работа», категорически не рекомендую.
Полностью согласна с людьми которые пишут негативные отзывы, сотрудники не особо приветливые, когда принесла на возврат товара мне отказали из-за пылинки на одежде, сказав что это брак
Девушка Кристина, верните мой заказ, я его сегодня вечером заберу. Я сказал, позже приду, когда кину деньги на карту. У меня был нал. 14.11.2022. Зачем вы оформили отказ, без моего ведома? Я очень недоволен. Я конечно понимаю, что на тот момент было много клиентов. Но отказ я не давал.