Wildberries
80 отзывов
27 января
Постоянно пользуюсь этим пунктом выдачи. Удобное расположение. Был период долгого ожидания в очереди, сейчас все нормализовалось. Работают двое парней, чётко, сложенно, быстро. Приветливые.
1 февраля
Это просто ужас!
Зашла 01.02.25 утром за заказом.
На смене были два мальчика. У молодого человека не получалось сгенерировать код. При мне же он выразился матерным словом. Потом второй пошел искать заказ , а затем первый назвал его лохом. После этого пошла в примерочную, была там минут 5 , никого не было больше. Услышала их диалог о том , что один из них сказал «иди загляни». Не могу утверждать, что это было связано со мной, но процент имеется. Мне очень удобен этот ПВЗ , но пока там будут работать эти «замечательные» молодые люди , я туда ни ногой!!!!
11 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Поменялся постоянный сотрудник и все пошло под откос.
Заказываю уже второй раз после смены работников, ожидание минут 20, не меньше. Очередь вечно до двери.
Работает молодой парень которого видимо вообще не обучали и не готовили, либо ему самому фиолетово.
Ещё часто со склада слышно женский голос, видимо с друзьями там отсиживается, когда уходит за товарами.
Накипело знатно, так что не советую данный пункт выдачи и сама больше здесь ничего не закажу.
1
15 мая
Девочки на ПВЗ ошиблись и провели оплату за товар, который я не забирала. В итоге, с 28.04 я бьюсь за возврат денежных средств с поддержкой, с главным офисом в Москве, которые меня отфутболивают на протяжении двух с половиной недель, пишите туда, пишите сюда, просто на отъе*ись со мной поступают!
Отвратительная служба поддержки!!!
Просто кошмар!!!!
19 августа 2024
Раньше сюда не заказывала, было не очень, грязно
Но я заказала и сегодня я поменяла мнение сделали ремонт , очень приветливая девушка и бесплатная конфетка))))))
Теперь буду заказывать в этот пункт!!!!
До дня Х
Я точно больше не буду сюда заказывать, девушка, которая принимает товар (я понимаю , что это её работа), но вещать всё, что было накосячено заводов (торчащие нитки, криво пришитые пуговицы или ещё что -нибудь) для кого-то торчая нитка не критично -отрезал и всё ок.
Меня обвинили, что я налила клей в туфли -для меня это был шок и возмущение
Туфли я не взяла, т. К. Понравились кроссовки
Вообще я больше не дубу туда заказывать, моё счастье длилось не долго
1
21 января
Будьте внимательны! Девушка списала деньги с карты, а товар не смогла найти. Уже месяц как прошел деньги так и не вернултсь. Товар до сих пор чисомтся в разделе "Получено'.
26 декабря 2024
Долго! Очень долго!сотрудники выдают 1 заказ по 30мин на человека. В пз ничего не пронумеровано от этого и хаус в поиске товаров.
Люди приходят в этот пвз по 3-4 раза
12 декабря 2024
Приход новой сотрудницы, усугубило отношение к данному пвз.
Три дня приходя сюда, она не могла найти заказ, по 30 минут в ожидание.
Да и стойкий запах пота, отпугивает.
1
13 ноября 2023
Чаще всего заказываю в этот пункт . Есть кабинки для примерки - всегда чисто , ребята на выдаче приветливые , обслуживают быстро . Мне удобно , мне нравится 👍
24 июля 2024
Милые девушки, очень вежливые. Нашла посылку быстро. В пункте даже вечером, когда много людей чисто, что очень радует!😊
1
18 июля 2024
Привели в порядок помещение - отлично. Жаль только вместе с ремонтом заменили персонал: раньше и отношение было куда лучше, и ждать по полчаса, пока найдут твой заказ, не приходилось. Поменяю "любимый пункт", пожалуй...
2
1 октября 2024
во-первых, не отдали стекло для телефона со словами, что оно не оплачено, хотя стекло было оплачено и деньги мне сразу вернулись, очень ждала стекло, а теперь надо перезаказывать, очень расстроена!!! во-вторых не дали бесплатный пакет, брату пришлось нести все в руках. осень огорчена данным пвз, не рекомендую!!!
26 сентября 2024
Спасибо огромное за быстрое и вежливое обслуживание🙏😇
Пункт выдачи после ремонта,радует…
1 января
Молодцы, быстро и качественно работают!
20 июня 2024
Не надо . У тебя же не будет на руках не на работе а в машине и всё я тебе все равно не дам не переживай я знаю Тараканы бегают,Абосанный пол,Обслуживание неплохое, Очереди нету? Расположение плохое не нашла
1
2 января
Отличный пункт выдачи, быстро находят заказы
1
10 декабря 2024
Рекомендую делать заказ в другой пвз. Хамоватые сотрудники это нечто.
10 сентября 2022
Пункт выдачи находится в шаговой доступности от моего дома, поэтому все заказы приходят сюда. Всегда можно найти место для парковки. Внутри есть примерочные и стол для проверки товара. Персонал вежливый, в пункте чисто и я ниразу пока там не видел больше двух-трех человек в очереди. Один минус - там очень жарко летом.
29 августа 2024
Какой-то проходной двор из сотрудников. За рабочим столом менеджера какие-то сомнительные личности. Очень медленная работа, каждый раз.
2 января
Хороший пункт выдачи, хороший персонал
1
23 августа 2024
Очень нравится данный пункт выдачи, очень приветливые, и милые девушки работают)
1
27 октября 2024
Ждали минут 20, товар так и не нашли в бардаке на складе😍🥰
Сказали "аформем васфрат вам нислошно бутить пирисакозать? "
Ну а че еще делать, ждем когда вернутся деньги и придет новый товар. Сам пункт просто захламлен, работнику не пройти не проехать. В общем на вб всё стабильно, а пункт выбирайте другой, туда ничего и никогда больше не заказывайте. Цените своё время и нервы🙏
12 января 2023
Присутствует все нужное для пункта выдачи. Быстрое обслуживаете, чистота, отсутствие очередей. Находится рядом с домом, поэтому частенько выбираем его для заказа с вайлдберис
11 января 2024
Очень удобное расположение. Очередей нет. Вежливый персонал.
1
18 января 2023
Всегда забираю здесь заказы. Очередей нет, несколько примерочных. Быстро обслуживают, правда один раз из-за зависа системы пришлось идти на следующий день. И ещё-пора делать ремонт помещения!
1 июля 2022
Собственное отдельное помещение: есть просторный коридор перед входом в зал (есть где постоять в ожидании очереди), внутри зала несколько примерочных, стол для распаковки и осмотра заказанных товаров. Достаточно вежливый персонал. Для получения заказов выбираю именно этот пункт выдачи.
26 февраля 2024
Удобное расположение, вежливый персонал
6 января
Хорошее место
26 ноября 2024
Медленно, бардак, грязно.
Очередь в 5 человек я считаю это такое себе и при этом всём обслуживание 20-30 минут.
Кидают посылки
7 декабря 2024
Отлично
1
31 января 2023
Внимание, нарушение законодательства РФ!!!!! Из-за некомпетентности сотрудника или по заранее установленной политике фирмы: пртребитель теперь оплачивает транспортиповку бракованных товаров.
1
2
6 декабря 2022
Небольшой пунк выдачи. Работает как часы. На смене постоянно одни и теже люди. Любезны, не хамят, всегда помогут. Чисто. Часто забираю там посылки.
3
15 декабря 2021
И так - сам пункт выдачи не очень, на троечку. И дело тут не в персонале а в самом помещние - как-то обшарпанно) А воттсама оргнизауия очень даже - мы семьёй часто там заказываем!!! И цены и товар вполне!!! Так что в совокупности факторов ставим твердую четверку, которая легко может стать пятёркой если сделаете ремонтик)
2
23 марта 2023
Отличные ребята, всегда приятно зайти! Рекомендую эту точку!
3
26 апреля 2023
Отличные сотрудники, пункт около дома, что очень удобно
3
31 октября 2021
Получил товар. Товар был сильно помят. Сразу сказал про это сотруднику. Меня послали в личный кабинет. Как оказалось что это просто послали. В личном кабинете для возврата надо загрузить фотографии. Фото , по ихним же требованиям, не должно превышать 2 Мб. Любой современный смартфон делает фотографии более высокого качества. Как и многие я не умею уменьшать качество, то это проблема.
Вопрос руководству - почему меня вообще послали!? Брак был обнаружен прямо в пункте.
Наверное лучше покупать все в магазинах а не у вас?
2
2
8 октября 2021
К обслуживанию клиентов претензий не имею - все быстро и четко организовано, но... Уже пару месяцев как оторвали ручку от входной двери. Хорошо, что вместо неё хоть веревку привязали. Но на дворе 21 век! Заменить ручку стоит недорого и займет очень мало времени.
2
19 сентября 2021
Обычно забираю все тут. Последние несколько месяцев пункт выдачи очень испортился. Вместо ручки на двери - веревка 🤦♂️ из 6 примерочных заняты 4 какими то коробками и пакетами. Вокруг валяется тонна мусора (в самом помещении и в примерочных). Единственная! мусорка у входа заполнена с горой. Если честно почувствовал себя как на помойке, а ведь я не из брезгливых. Очень напоминает старые былые времена, когда одежду примеряли на апрашке, только на картонке 😄 ну а тут спасибо, хоть коврик дали, кстати тоже грязный.
1
3
2 октября 2023
Персонал хороший , сам офис ободранный какой то .
24 августа 2023
Очень удобное расположение.
19 апреля 2022
Самый удобный для меня. Очередей не бывает, товары выдают моментально. Всегда все запечатано и не вскрывалось. В примерочной коврики на пол, чисто.
2
3 сентября 2021
Сегодня (03.09.21) забирали посылку в данном отделении. Товар небрежно швырнули на стойку. Общение «на отвали», никакой вежливости и радушия. Из-за таких некомпетентных сотрудников портиться всё впечатление о конторе в целом. Само помещение захламлено, очень грязно
2
2
28 октября 2022
всё на высоте, доброжелательный персонал
17 октября 2020
Дата посещения 17.10.20.
Нахамили 2х летнему ребенку. Стали учить,как воспитывать ребенка,прерыкаться.Хамство и некомпетенность. СОТРУДНИК отказался предоставлять свое ФИО и книгу отзывов и предложений. Впервые встречаю такое отвратительное отношение к клиенту а Wildberris,хотя пользуюсь их интернет-магазином уже не первый год( ранее использовала пункт самовывоза по адресу Дачный проспект 2/2,вот там отличные сотрудники,всегда приветливы и не позволяют ничего лишнего).
3
1
20 сентября 2024
,👍
1
26 августа 2021
Коллектив хороший, но очень грязно внутри и снаружи, неприятно заходить в такое помещение. Сегодня обнаружил что нет ручки на входной двери, вместо неё веревка.
2
1
16 апреля 2021
Товар хорошего качества (заказывал кроссовки, футболки, худи), приходит быстро в хорошем состоянии.
3
13 декабря 2022
Удобно рядом с домом.
1
3 ноября 2021
Отбивает желание ходить в этот пункт , женщина , которая там работает стоит поучиться к общению с клиентами , швыряет заказы , лицо недовольное , как будто ее насильно заставляют там работать, не нравится-уходи
4
7 февраля 2022
Вежливый персонал, всё отлично
1