Wildberries

5,0

40 оценок

Оцените это место

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи. Приятный, вежливый и компетентный персонал. Всегда чисто, быстро выдают заказанные вещи, терпеливо объясняют непонятные вопросы. Спасибо за работу.

Анастасия Новик

Знаток города 6 уровня

Это лучший пункт выдачи из всех! Сотрудники вежливые, всегда приветливые. И за что ещё ставлю огромный плюс - всегда чисто!

Елена Ананич

Знаток города 5 уровня

Пункт выдачи очень хороший,чистый, просторный, очень хорошее освещение. В причэмерочных чисто , в каждой лежит коврик и стоит мусорное ведро. Также на столе лежит инструмент которым можно воспользоваться для вскрытия упаковки. Работники пункта всегда вежливы, в хорошем настроении,на этот пункт приятно приходить . Буду на него делать ещё заказы ❤️

Елена Гришан

Знаток города 3 уровня

Спасибо большое, очень приятно сюда приходить. Очень приятная девушка работает, рекомендую.

Kseniya Krasouskaya

Знаток города 6 уровня

Приветливый персонал. Нет очередей. Достаточно большое помещение. Примерочных хватает для примерки,не надо стоять и ждать.

Александра З.

Знаток города 3 уровня

06.03.24 пришла на пункт выдачи забрать товар. Вскрыла товар при сотруднице пункта выдачи, которая увидела вместе со мной брак, но вернуть я его не смогла, т.к товар не проходил в системе, он невозвратный. Мне сказали его надо преобрести, и только потом я смогла оформить заявку на возврат. Сразу вернуть нельзя несмотря на то, что товар потек, это не позволяют правила WB. Но закон РБ «О защите прав потребителей» говорит об обратном. Хорошо, я пошла на уступки и выкупила товар, чтоб оформить заявку, потому что мне предложили оставить брак, на пункте выдачи и не тащить домой, мол, всеравно придется возвращаться за ним с одобренной магазином заявкой или не одобренной. На пункте выдачи нужно показать, что одобрили возврат, только тогда вернут деньги, со слов сотрудницы WB. Но это не так. Оказалось что можно прийти показать одобрение на возврат средств в пункт выдачи, и вернуть брак им, а можно отправить курьером. А в моем случае можно было никуда не идти, деньги вернут автоматически на карту т.к и мне разрешили его не возвращать. Это первый косяк сотрудницы WB. 07.03.24 я пришла с одобренной заявкой, как мне и сказали, еще не зная пунктов перечисленных выше. Дословный ответ одобрения я прикреплю ниже. Я сказала что забираю бракованный товар, и купила пакет. Сразу все было хорошо, потом сотрудница пункта выдачи засомнивалась, позвонила какому то администратору, чтоб спросить можно ли мне отдавать мой товар. Не расказав вообще как обстоят дела, сказала что покупатель хочет забрать товар, на что ей ответили, что деньги вернуть и товар забрать, мол, не много ли я хочу! Хотя я неоднократно показывала, что мне написали в заявке, но она повторяла, что есть какие то другие правила wb, и именно она должна списать этот товар, а то эти деньги за возврат спишут с нее. В общем сотрудница WB решила, что не отдаст мне, мной уже выкупленный товар и начала его потихонечку уносить, я не дала ей этого сделать, на что мне показали камеру, и сказали не хватать пакет, потому что потом она будет демонстрировать это милиции, чтоб ей не платить за возврат, который не надо было возвращать. Вот интересно что бы она сказала милиции, что не хочет отдавать мне, мой товар в моем пакете. В общем по сути все товары я забрала, еще 06.03.24. и злосчастный брак в том числе, и только на добровольных началах сотрудницы WB оставила его на хранение, я ее об этом не просила, в системе и по сути он находился у меня, и был мной выкуплен. И меня очень удевило что, какие то сотрудники пунтка выдачи решили, что могут мне не возвращать, мной уже приобретенный товар, и оставить его, чтоб положить в возвратуню коробку, и их не заставили платить, за то, что я забрала то, что и должно находмтся у меня. Я долго не могла уйти, т.к. ждала пока она дозвонится еще одному админу, и он ей скажет что делать, постоянно тыркала аппаратом на кьюаркод, непонятно зачем. Потом пришла девушка с похожей ситуацией, протекшими духами, и почему то смогла вернуть их сразу. Я спросила почему так, сотрудница решила, что я пустое место, и сказала девушке не обращать на меня внимание. После чего я спросила имя сотрудницы пункта выдачи, для отзыва, мне не ответили. Но разговаривать начали. Я смогла забрать свой товар, который принадлежит мне а не сотруднице wb, оставив телефон, чтоб та мне набрала когда свяжется с админом, и я принесла брак обратно. И в след сказала, что не станет мне звонить, сама все оплатит, из своего кармана, праздник же всетаки, и попросила чтоб я не ставила одну звезду пункту выдачи. Если мне напишут что надо вернуть брак, я верну его через курьера, но точно не через этот пункт выдачи.

Сергей Раёв

Знаток города 3 уровня

Отличный пункт выдачи заказов. Очень аккуратный, чистый. Особенно порадовала сотрудник пункта Алёна. Быстро выдала товар, проконсультировала по интересующим вопросам, все бы так работали. Буду ходить только на сюда.

Алексей Константинович

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз, большие гардеробные, много места, вход без ступеней супер для тех, кто с колясками, нет очередей, приветливые менеджеры.