К пункту как к таковому претензий нет . Много лет заказывала товар именно на этот пункт выдачи. Всегда было приятно приходить были вежливые и обходительные сотрудники. Но с приходом новой сотрудницы всё изменилось. Как ни придешь товар не разобран , никогда не знает где что лежит. Хотя статус стоит " готов к получению" . А сегодня придя за заказом столкнулась с откровенным хамством. На мою просьбу найти и выдать мне заказ, сотрудница начала орать чуть ли не матом. Кричать чтобы мы больше сюда не приходили. Обвиняя нас, клиентов, в том что она не справляется. Убедительная просьба к руководителю данного пвз принять меры в отношении данной сотрудницы. Понимаю , что дефицит персонала, но так по хамски относится к клиентам тоже нельзя. В итоге она зачем то отменила все наши заказы которые мы собирались забрать. Очень странная особа. Буду заказывать товары на другом пункте, где работают адекватные сотрудники. Благо в округе WB придостаточно.
Много раньше заказывала на WB, пункт работал отлично. Потом начались огромные очереди из-за медленной работы сотрудников, придти и постоять 40 мин. после работы для меня не вариант, в магазинах очереди меньше, ушла на Озон, соседняя дверь, спокойное обслуживание без очередей. Решила заказать на WB снова много одежды на весну. Хотя я и слышала уже что пункт часто закрывается на перерыв в последнее время, на этой неделе столкнулась сама, в течение двух дней попасть на пункт не смогла. Я конечно понимаю что иногда есть потребность закрыть пункт на несколько минут. Но не несколько раз в день и не в трафиковые часы, когда люди идут с работы, и не так надолго, даже без определения времени, непонятно когда откроют, когда приходить. Пропало желание возвращаться на WB.
На протяжении 2 лет ходила сюда , тк близко, все устраивало, вежливые сотрудницы были. Недавно туда устроилась хамоватая сотрудница. Больше нет желания сюда приходить и заказывать в ПВЗ после ее фраз :" У Вас тоже отказ??!! А почему не будете брать?? И что мне с этим делать? "," Снова пришли сюда? "," Что у Вас за заказ? Что-то маленькое ? ".