Прошу обратить внимание на хамское поведение сотрудника. Ситуация произошла следующая, моя мама пришла на пвз и девушка что на фото делала приемку товара или разгружала склад , когда моя мама попросила отдать ей заказ , ваша сотрудница сказала что работает. После этого прошел курьер и женщина стала обслужитьва его , опять таки совершенно игнорируя мою маму, после курьера было ещё несколько человек и эта женщина стала обслуживать их ПОЛНОСТЬЮ ИГНОРИРУЯ МОЮ МАТЬ. После чего мама позвонила мне и стала чуть ли не плакать что ей не отдают заказ , она в первые делала заказ на данной площадке и видимо в последний. По телефону я слушала как эта женщина полностью игнорировала просьбу моей мамы и совершенно не собиралась отдавать ей заказ . Я уже не первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношение с сотрудниками Валдберис и не поленилась проехать несколько остановок что мы МНЕ ОТДАЛИ ОПЛАЧЕННЫЙ ЗАКАЗ .
Совершенно не удивлена таким отношениям, ни уголка потребителя ничего я не обнаружила на пвз . Безответственное отношение.
Я записала видео ,где девушка не удосужилась мне ответить почему матери не отдали заказ .
Плюсы : Хорошие девочки и мальчик)). Постоянный коллектив очень доброжелательные и сложен, знать что и где у них лежит. Работают в основном с улыбкой, что всегда радует. Всегда помогут разобраться с тем что не понимаю как делать. Надо было возврат по браку, все подробно объяснили и помогли.
Минусы : Реально крутой спуск и маленькое помещение в которое многие приходят всем семейством (мама, папа, двое детей с игрушками и собака), за одной какой-то маленькой фигулинкой маме и долго возмущаются как там тесно. Вот от этого я реально в шоке. Мне кажется, что детей надо брать когда надо мерить на самого ребёнка. С тем учётом, что очень много не воспитанных детей, а родители стоят и молчат. Бываю очереди из-за того, что некоторые набирут по 30 позиций, все это мериют и отказываются от всего оставив одну вещь. А это время на перепроверку товара сотрудником и отсканирование каждой позиции. Имейте совесть господа.
Единственный плюс- это близкое расположение к дому. А в остальном... Очень маленькое помещение, что создаёт неудобство не только получателям, но и самим работникам. Кругом захламлено коробками и коробами. Когда собирается чуть больше людей создаётся толкучка.