Wildberries
96 отзывов
28 апреля
25.04 в17:00 выкупала товар не проверила под камерой было 15 позиций в примерочной не открывала и половины складской упаковки, сотрудницы валберис намеренно выискивали на вещах брак, одну вещь расиатривали чуть ли не под лупой и так по 10-15 мин каждую вещь, в итоге нашли еле заметное не прокрашенное пятнышко , со скандалом заставили забрать! Сказала что напишу отзыв о вашем пункте выдачи на что сотрудница просто посмеялась мне в лицо со словами пишите пишите нам всё-равно так же запросила телефон администратора пункта выдачи на что получила отказ! Помещение грязное всё заставлено пустыми коробками! Просто ужас а не пункт выдачи!
1
1 марта
Впервые столкнулась с таким отвратительным регламентом у сотрудников и отношением. К сожалению, вынуждена была заказать на этот пункт так как наши ближайшие были на ремонте, оказывается в этом пункте нельзя открывать товары, только выкуп, которые чудесным образом, можно открывать в других и смотреть)
Так же пришлось забирать вещь которая с «браком», осматривать товар до примерки НИКТО не говорил, по привычке понесла в примерку, так как в наших пунктах с этим проблем никогда не было, в итоге сказали что вещь бракованная, и забрать не могут)) брак мы не видим в упор, но спорить бесполезно в данном случае) Товар то забрали, но больше в этот пункт никогда и другим не советую.
1
1
24 февраля
Сотрудницы пункта выдачи ведут себя как хамки, посылают, отрут и прочее, очень приятное) Единственный пунк выдачи, где нельзя заносить вещи в примерочную, иначе придется платить за все, что занесли. Все для клиентов! Проверяйте на брак - вместо того, чтобы стоять рядом и смотреть, что мы проверяем - разворачиваются и идут по своим делам.
5
1
27 мая 2024
Мой любимый пункт выдачи. Безумно приятные и приветливые сотрудники. В пункте всегда чисто, не сильно большие очереди. Очень удобное для меня расположение. Также на пункте достаточное количество примерочных и большая зона для проверки товара. Благодарность!
4
12 марта
Обслуживание долго,каждый раз полно народу. Народ стоит и на улице иногда,места не хватает. Маленькая площадь не удобно. Сотрудники медленные. А ещё очень жарко. Больше туда не буду заказывать, ужасно там.
3 мая
Не подошёл размер обуви, решила сдать, но приёмщики не приняли под предлогом брака. На подошве было микроскопическое пятнышко, сказали делать заявку через кабинет. Хотя там видно, что подошва чистая. Очень разочаровали. Сдали на другом пвз
1
28 марта 2024
Здесь работают замечательные ребята!!! С удовольствием заказываю товары на этот адрес. Удобно, приятно, в шаговой доступности!!! Всегда чистенько!!! Для детей всегда находят угощение, за это отдельное спасибо!!! Спасибо огромное!!!! Удачи всей команде!!!
4
4 июля 2024
Очень нравится данный ПВЗ. Хожу с самого открытия. Всегда все быстро, четко и по делу. Сотрудники вежливые, где надо поддержат разговор, где надо пошутят, а где и подскажут. Расположение лучше не придумаешь. Чистый и аккуратный ПВЗ, как и везде в вечернее время много людей, но это хуже его не делает.
3
12 февраля
Девчонки - молодцы! Добрые и приветливые. Терпение - железное. Один из самых приятных пунктов, хоть и народу под вечер куча.
1
30 ноября 2024
Помещение не большое, бывает тесновато если одновременно пришли уже человека 4-5. Персонал вежливый. Чисто, что сейчас в некоторых пунктах становится редкостью. Для меня расположен удобно, если ходить по выходным и засветло. Примерочные нормальные, не завалены товаром и пустыми коробками, что тоже не редкость. Больших очередей не заставала. Максимум приходят одновременно 4-5 человек и тогда приходится ждать на улице
24 февраля
Кошмарный пвз. Грязный, бедные сотрудники! Как они работают. Огромная нагрузка на пвз. Маленькое пространство, все ругаются. Очень жалко сотрудников! Помогите и разгрузите их
14 января
Удобно расположен по пути домой. Работают несколько человек на выдачу. Все очень быстро
5 мая
Доброжелательный персонал Всегда приветлив Спасибо за внимание к клиентам Лучший в округе
1
29 октября 2024
Офигенный пункт выдачи,вот без привиуличения,там работники помогут,подскажут,каждому уделят внимание,обожаю этот пункт выдачи,девочки,вам ппоцветание и адекватных клиентов
2
1
4 марта
Очень хороший пункт всем советую, приятный персонал все подскажет и объяснит. 👍👍👍🙌
21 апреля 2024
Минусов я не заметил. Персонал всегда скажет привет и досвидания. Помогают в решении вопросов по товару. Плюс они украшают свой пвз к каждому времени года. Это вообще класс. Заметил что дают чупачупс когда приходят с ребёнком. Хоть даже есть его он не будут, все равно приятно. Мне очень нравится это пвз. Думаю некоторые пвз должны брать пример.
3
1
20 мая 2024
Пользовалась только одним пунктом, сравнить не с чем. 1 раз списали стоимость полную платья, которое не брала, 1 раз потеряли мой заказ, и не всегда есть большие пакеты. Очень было неудобно забирать большой заказ в маленьких пакетах. Сделали бы доставку пакетов до пункта, чтобы не сотрудники ездили за пакетами, а их привозили.
1
1 декабря 2024
Один из худших ПВЗ, на которых я была. Сотрудники крайне недружелюбны и невоспитанны, особенно одна женщина, которая относится с высокомерием ко всем покупателям. В общем не очень((
4
4
17 ноября 2023
Нам повезло, рядом с домом, чистый, светеый, комфортный, с удобными примерочными пунк выдачи Wild berries!!! Вежливый, внимательный персонал, всегда готовый помочь!!!
3
30 декабря 2024
Очень позитивные сотрудники, мало очередей, чистота и порядок
9 сентября 2023
Wildberres самый обычный бывает очень тесно когда много людей. Мне всё нравилось до этого дня пока не встретил сегодняшнего работника.
Он не торопился от слова «совсем» пока я стоял в очереди, когда подошла моя очередь он пока что молчал и нудным обиженный голосом начал со мной диалог, прошу что-то сделать с этим.
Помещение чистое и ухоженное, претензий нет. Нахождение самого Wildbrris удобное!)
3
3
3 декабря 2024
Очень долго, много народу, все медленно , очень жарко
Но ребята веселые , за них 5 звезд
1
12 мая 2024
Один из лучших пунктов выдачи, которые я видела Всегда приятно придти, быстро, вежливо и легко получить заказ Буду ходить только к вам!
1
1
27 ноября 2024
Ну как же без вайлдбериса в нашей жизни =) этот магазин облегчает жизнь обычных граждан. Спасибо что вы есть.
3
5 октября 2023
Всегда вежливый и душевный персонал, очередей особо нет, работают хорошо и быстро. Чисто, аккуратно все. Удобное расположение.
3
31 января 2024
Отличный ПВЗ вежливый персонал. Недалеко от дома. Чистое и светлое помещение. Честно говоря, один из лучших ПВЗ.
1
31 мая 2023
Проблема с возвратом. Принесла брюки, не ношеные, со всеми бирками (померила дома, не понравилось, как сидят). Сотрудница Галина при мне их достала из упаковки, досканально проверила на наличие брака и товар приняла на возврат (надлежащего качества). Проходит несколько дней, в приложении не изменился статус с "доставлен" на "возврат" и денежные средства не поступили. Зашла в пункт выдачи узнать, все ли в порядке. Там был другой сотрудник, который вытащил из под стола мне эти брюки со словами "на них брак, оформляйте заявку через приложение на возврат НЕнадлежащего качества".
Во-первых, почему меня не известили о том, что брюки решили перепроверить, нашли брак и возврат не оформили,а если бы я не зашла в пункт выдачи, просто истек бы срок возврата и я ничего не получила, ни брюк, ни денег?
Во-вторых, откуда появился брак, если сотрудница при мне проверила все штанины, все швы и пр.
В-третьих, когда я немного отошла от этой ситуации и проверила брюки самостоятельно - брака обнаружено не было и я благополучно сделала возврат в другом пункте выдачи.
И как можно объяснить эту ситуацию?
2
5
19 ноября 2022
Отличный пункт выдачи! Сотрудники очень приветливы, доброжелательные! В подарок дали вкусняшки, что очень приятно, тк дети были счастливы. Как говорится: мелочь, но приятно. Аккуратно сложили мне все в пакет, что тоже не может не радовать! Такого отношения ни в одном из пунктов выдачи не встречала! Очень советую!
3
14 мая
Хамское поведение! Мужчина работал будто ему все должны! Ужасно!
1
25 сентября 2023
Самый лучший ПВЗ в Москве что я когда-либо видел!!! Самое главное что сотрудники с заботой и пониманием относятся к каждому клиенту!!!! Молодцы ребята так держать 😉👍🤝
3
19 сентября 2024
Была в этом пункте всего пару раз, сотрудники внимательные, дружелюбные, улыбчивые
1
23 августа 2023
Хороший пункт выдачи.Замечательный.Быстрое и вежливое обслуживание.Чистота внутри.Наличие удобных кабинок- примерочных.Но ,,картину" портит постоянная грязь на улице.Жильцы 14 подъезда предпочитают выбросить мусор в окна.Но это уже совсем другая история.За жильцов стыдно,а пункту выдачи СПАСИБО!
3
24 апреля 2024
работники хорошие и добрые. делают все быстро и иногда дают конфетки, что очень поднимает настроение
3
25 октября 2024
Вежливые и внимательные сотрудники, мне всё нравится.
3
13 сентября 2023
Обслуживание хорошее, но в кабинете для переодевания очень мало места. Если с ребёнком так вообще беда, либо ребёнка на пути посадить, либо вещи. Очень неудобно, когда ему многое надо примерить!!!!
1
16 декабря 2024
Хороший ПВЗ, но очень ЖАРКО 🥵
9 марта
Обслуживание на 5, чистота 5.
Расположение 3, с коляской не заедешь, места мало.
19 марта 2023
Очень удобно расположен,внимательные и доброжелательные работают люди,очень нравится как работает Анна, всегда с улыбкой
3
29 марта 2024
Обслуживание оставляет желать лучшего, не всегда чисто, часто очереди
3
2
15 мая
Отвратительные сотрудники хамло!
3 июня 2024
Очень вежливые и добрые сотрудники.
Приятно забирать вещи
3
31 октября 2023
К пункту претензий нет. А вот к поставщикам есть. На прошлой неделе жене дважды пришел шампунь Copus со следами течи. Причем в первый раз во флаконе осталась половина. Отказ.
3
14 ноября 2023
Забирала посылку из этого пункта. Всё понравилось) Чисто и персонал очень вежливый.
3
26 марта 2024
Хороший пункт, рядом с домом. Вежливые работники. Чисто
1
29 августа 2024
Чисто, вежливо, если днём, то народу не много
1
4 ноября 2023
Чисто, нет очередей, пункт выдачи расположен рядом с домом, вежливые сотрудники.
3
29 декабря 2022
Удобно расположен для местного населения, небольшой, всегда чисто и очень внимательные и вежливые сотрудники.
21 февраля
Отвратительный пункт выдачи
1
11 августа 2023
Хороший пункт выдачи, обслуживание хорошее, персонал вежливый, чисто, аккуратно.
1
14 июля 2023
Очень доброжелательные сотрудники. Много примерочных, всегда чисто и аккуратно.
3