Wildberries
46 отзывов
1 ноября 2024
Ужасные ощущения после визита в данный пункт. Никогда туда ничего не заказывайте, если хотите, чтоб ваши нервы остались целые. 01.11. пришла забирать заказ, после примерки попросила оплатить другой картой, которая не была привязана в личном кабинете. Сотрудник сказал привязывайте и оплачивайте сами . Я оплатила и показала, что товар оплачен. Выйдя из пункта выдачи, через минуту сотрудник зачем-то самостоятельно ещё раз оплатила мой заказ, из-за чего оплата у меня прошла два раза. Я вернулась, чтобы разобраться в данной ситуации, на что мне сотрудники сказали что это уже не их забота. Я попросила связать меня со старшим по пункту выдачи, на что тоже получила отказ. Отвратительная работа сотрудников, никакой компетентности. Проблему мою естественно они не решили да и не собирались. Поэтому подумайте 100 раз прежде чем заказать что-то на данный пункт выдачи
2
17 февраля
Я поставлю 5 звёзд, лишь потому что для многих это очень важный пвз.
Лично для меня, самый отвратительный, в котором я была. Заказывала раза 2 всего в него, в первый раз все прошло хорошо, но второй заказ я не могу забрать уже дня 4, потому что очередь доходит до улицы. Он ужасно маленький , сотрудники не успевают разбирать все вещи. Я надеюсь , что этот отзыв увидят те, кому надо и перенесут пвз в более просторное помещение!!! (В соседнюю пекарню, для нее слишком много места)
3
10 ноября 2024
Всё завалено коробками, мало места, уставшие продавцы, но вежливые. То ли потеряли товар, то ли что. Целый день приходил говорили зайти попозже, а под вечер сказали, что товара нет, хотя он оплачен, доставлен и готов к получению. Обновил qr код, переустанавливал приложение, не помогло. Мне сказали ждать ещё...
3
22 декабря 2024
Самый ужасный пвз в городе, сотрудники выглядят так, как будто работают год без выходных. Неприветливые. Потеряли дважды товар, не могли найти, без спроса сделали возврат и с карты все равно списали деньги.
Всегда грязно и мало места
2
1
16 ноября 2024
Самый худший пункт выдачи из в сех
Очереди как в поликлинике, бардак, воняет пирожками. Грязно, везде мусор и коробки.
Перехотелось вообще заказывать после переезда товары из этого маркетплейса
2
8 ноября 2024
Рядом с домом, но…. Очереди почти всегда! Хотя работа ют 3 человека, стараются… поэтому нужно закладывать больше времени, просто забежать не получится
19 декабря 2024
Сегодня 19.12.2024 года я первый раз (и последний) посетила этот пункт выдачи! Сказать что я в шоке, это нечего не сказать! Пункт выдачи грязный до ужаса, прямо перед стойкой выдачи навалены пустые коробки, пакеты и их никто даже не убирает! Зашла в примерочную там вообще треш, темно(света нет вообще, не светильников, не лампочек), петли на занавесках в примерочной порваны и видно что уже давно, так как из за того что их постоянно открывают и закрывают они порвались уже до трухи!!! Я даже не стала мерить, пришлось отказаться от товара! А сотрудники это вообще отдельная история 🤦Я им сказала возьмите пожалуйста этот товар (который надо было мерить), они только через минут 20 стали его проверять а до этого выдавали людям заказы специально игнорировав меня 🤦на мой вопрос, я же даже не открывала вы же видели что я даже от стойки не отходила, одна сотрудница закатила глаза как наркоманка, потом начались ухмылка а другая сотрудница начала разговаривать на повышенных тонах... Вообщем больше в этот пункт я не зайду и другим не рекомендую!!!
1
1
16 февраля
Ужасный пункт выдачи, заказала товар, простояла километровую очередь, заказ они потеряли. Не извинились , ничего, никогда не заказывайте в этот пункт выдачи. Сервиса ноль.
26 июля 2024
Постоянно меняются сотрудники в пункте выдачи. Места мало и часть коробок выставляют в зону выдачи товара , с коляской не всегда пройти удобно. Сотрудники часто невежливы, даже не отвечают на приветствие . хотелось бы чтоб в этой сфере работали люди, которые хотят работать и быть приветливыми
1
10 декабря 2024
Вечно тол па народу, ПВЗ перегружен жёстко. Бедные девушки, которые там работают. При мне одна мадам вернула 43!!!!позиции. Я в очереди стоял 19 минут!!!
1
2 марта
Самый ужасный пункт выдачи, где я была. Во первых он МАЛЕНЬКИЙ! Дома строятся, людей все больше в жк, а о расширении пункта к сожалению никто и не задумывается. Очень все завалено (от загруженности пвз, конечно же) , везде коробки, бывает даже не где проверить заказы, грязь 🫣 , в примерочных очень грязно, из-за этого заказываю одежду на Хрустальной , там отличный пункт! Очень надеюсь что руководство задумается , ибо очень много людей не довольны! И оочень большие очереди.. порой не забежать быстро, приходится стоять минут 15 - 20 🫠
18 ноября 2023
Пункт ужасный. До сих пор не могу разобраться с товаром оплаченным. 23 октября пришла за заказом, игрушки мягкие. В итоге пришло совершенно другое. С продавцом составила претензию. И так до сих пор и хожу. Спрашивают номер телефона и никто не звонит. Потом пришла, другая продавец сказала, что игрушки тут валялись и отправили на возврат. Никто и не звонил мне. Пришла вчера 17 ноября, девушка заверила , что все выяснит и обязательно перезвонит. В очередной раз взяли номер телефона. Опять тишина. Пришла в пункт выдачи сегодня, а пункт вообще закрыт теперь. В итоге ни денег, ни игрушек. Наверно дети сотрудников пункта данного теперь играют.
В личном кабинете даже отметки нет о возврате товара, товар получен.
Даже звезду не за что ставить.
5
1
1 августа 2024
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники что молодые люди, что девушки работающие там хабалки, им только на рынке торговать. Уважаемый владелец ПВЗ, обучите персонал правилами отдачи товара и возврата.
5
11 октября 2024
Мне не очень,маленькое помещение,всегда грязно.Но плюс балл за рабочих! 😉
7 марта 2024
Самый ужасный пункт выдачи, работники абсолютно не компетентны. Товар путают, отдают другим. Ничего не выяснить. Нет номеров ни администратора ни директора ПВЗ. Деньги не возвращают, только заявление в полицию.
4
15 февраля 2024
Не удобная примерочная, маленькая, некуда деть свои вещи. Стоит один пуфик, на него можно положить то что нужно примерить, а верхнюю одежду и сумку уже некуда. Есть крючки, но этого мало
5 марта
Вечная огромная очередь, долгий поиск заказа, грязь.
Работает три человека.
11 июня 2024
прикольно, хожу туда как открылся, проблем не было, всё спок ойно и хорошо👍
1
13 сентября 2023
Молодцы, работают очень хорошо! Народа там всегда много, но продавцы справл яются!!!! Не хватает кабин для примерно, их там всего 2, это огорчает!
4
1
28 октября 2024
Постоянно очередь, посылки найти не могут, бардак никакого порядка.
1
24 февраля
Как не придешь, либо очереди километровые, либо перерыв
19 июля 2023
Как же я рада что открыли пункт выдачи, всегда чистенько и самое главное вежл ивый персонал, всегда приятно приходить за своим заказом
3
1
18 октября 2023
Вечный бардак, заставлен зал товаром, мусором и коробками. Работники тоже оставляют желать лучшего, женщина в возрасте толкается и даже не скажет "извините", ужасный пункт выдачи из всех что мы видели.
5
1
1 марта 2024
Откуда оценка 4.3 - клиент оориентированность 0. Меня обвинили в подмене товара и отказались делать возврат.. Пришлось вызывать полицию.. Какие 4.3..
2
24 марта 2023
В нашем районе это единственный пункт выдачи, не хотелось бы что бы его закрыли! Так как очень удобно! Наша семья стала больше заказывать! Товары приходят всегда вовремя, выдают быстро! Сотрудник вежливая, приятная женщина!
2
11 ноября 2024
Все завалено товаром, большие очереди
1
20 августа 2024
Вежливые сотрудники, удобное расположение.
12 ноября 2024
Очень хороший пунк выдачи
1
27 января
Расположение удобное
2 июня 2023
Находится в торговом центре Есенин. Рядом с моим домом, что для меня очень удобно. Обыкновенный пункт, есть примерочная. Чистенько.
3
5 апреля 2024
Быстрое обслуживание, вежливые сотрудники
5 мая 2024
Нормальный пункт..наверно как и все пункты..
1
14 февраля 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники. Удобное месторасположение.
3
16 июля 2023
Самый лучший пункт выдачи,всегда все находят быстро! Никогда проблем не было☺️
1
30 августа 2023
очень маленький склад и всего 2 примерочные, но в целом нормаль но
2
8 июня 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники.
Все круто 👌
2
27 декабря 2022
Отличная парковка, удобное помещение, приветливые сотрудники.
1
22 апреля 2024
Все устраивает. Удобно.
18 ноября 2023
Второй день пытаюсь получить заказ. Пункт Не работает🤬
1
17 ноября 2023
Женщина там сидела хамство и грубость не советую !!
2
1
18 февраля 2024
Сотрудница общается по хамски
3
10 мая 2023
Отвратительный персонал, одна в программе разобраться не может, другая хамит!!!
4
25 апреля 2024
Быстро приходит товар, в хорошей упаковке, возвратов не было
22 сентября 2023
Потеряли товар, до сих пор не нашли.
3
9 мая 2024
Все супер👍🏻
1
15 сентября 2023
Все хорошо