Ранее все было хорошо. Вчера имела неудовольствие пообщаться с новым сотрудником Алией. Заказала для сына белую рубашку в школу 48 размера. Рубашку развернула и показала сотруднику- сказала, что выглядит маленькой. И хотела бы иметь возможность заменить если не подойдет. Девушка сказала да, конечно и я отнесла рубашку домой( в тот же дом) померила и сразу же вернулась в пункт. Говорю - мала, и по воротнику видно, что ее уже не раз примеряли - он ге свежий. На что эта Алия мне говорит- а я у вас ее принять не могу, оформляйте брак. Пятен и откровенной грязи не было и с чего вдруг мне будут не менять? На то, что она видела то, что мне отдала 5 минут назад, барышня сообщила мне, что это моя ответственность.все таки на любой работе должны работать адекватные люди, не склонные создавать проблемы другим. Имейте в виду, если берете вещи не окончательно
Была постоянным клиентом! Всегда все устраивало.И вот сюрприз пришла за товаром было много наименований некоторые из них личного характера! Проверяешь поверхностно. Как они говорят перед камерами нужно посмотреть хотябы размер и цвет , что бы соответствовал заказу.В итоге в раздевалке оказалось, что совсем не то бельё я его даже мерить не стала! Та что сидит на точке по этому адресу не поняла, если бы я на это не указала! Оказывается , если ты покупатель чего-то не понял , что товар пришёл не тот тебя просят выкупить ! Я была очень удивлена и настроение испортили на весь день! По их правилам клиент сам не доглядел , что товар не тот . на минуту напомню , что у них все конфиденциально по скольку это интимное. Но мало того что они перебирают это все в открытую по картинке да ещё и делают это с хамством.Я настояла на своём почему покупатель где они имеют процент должен выкупать не то что пришло ?! А потом разбирать с продавцом. Это мошенничество , чистой воды! Ваш бизнес и вы несёте полную ответственность за покупателей!