Когда ушел сотрудник Вениамин,пункт выдачи стал очень неопрятным. Вы на главных фотографиях видите чистый опрятный ПВЗ при сотруднике Вениамине. Но сейчас там работает девушка,которой грубо прям совсем говоря наплевать на состояние пункта выдачи. Могут стоять коробки до примерочных аж,все эти коврики которые Вениамин устроил чтобы в новой обуви вставать на коврик,то сейчас эти коврики могут валяться вдобавок,девушка может повесить листок а4 с подписью я передаю точную формулировку «ушла на 15 мин. Я уже бегу к вам». Жалко я не сфоткала,ужасно спешила,но вот мамочка которая ждала у пункта и женщина средних лет видимо ждут уже давно. На мое скромное мнение это не совсем хорошо,надеюсь вы разберетесь и мы заново будем получать свои заказы в чистом приятном пвз
Это всегда был самый лучший пунк выдачи, но сегодня сотрудник Нина (девушка с зелеными волосами, представляться полным именем она отказалась, сказала, что не обязана) просто перечеркнула старания всех остальных сотрудников. Дважды отказалась принимать заказ надлежащего качества без пакета. При получении я специально уточнила, что мне потребуется, сотрудник сказал, что пакет желателен, но не обязателен. Я даже уточнила у тех поддержки, перед тем, как прийти второй раз. И техподдержка еще раз подтвердила. Но этот «чудесный сотрудник» возврат так и не сделал. Еще и чек потребовала. Ужасный сервис, полное хамство и не знание прав клиентов