Удобно расположен. Всегда вежливый персонал, всё доходчиво объясняет. Чисто. Две примерочные кабинки. Очереди бывают конечно, но достаточно редко и девочки, работающие в этом пункте оперативно справляются с ней.
Очень неприятный осадок от посещения этого пункта, точнее от общения с одной из сотрудниц. Со скандалом удалось сделать возврат после примерки нубуковой обуви, не подошедшей по размеру. Приемщица углядела якобы потёртость (на мой взгляд просто другое направление ворса). Заявила, что это брак, и раз я уже потеряла, то теперь обязана была выкупит эту пару. На днях была свидетельницей подобной ситуации: женщину вынуждали выкупать белые кросовки, которые её ребенок померил в примерочной,при открытой шторке и не выходя из неё, из-за маленького пятнышка грязи на носке, которые тоже было причислено к браку. Чем дело закончилось не знаю, но было очень неприятно даже наблюдать это. Себе ботинки нужного размера я перезаказала на Озоне. Ничего, требующего примерки, я в этот пункт заказывать точно не буду, да и вообще, наверное, буду ходить в другой.
Добрый день. Хочу выразить свое возмущение, а скорее негодование по поводу работников офиса. Сегодня, а именно 03.04.2025г.пришла за заказом в офис, находящийся по адресу:г. Ижевск ул. Тииирязева дом 13..Получив заказ, осмотрела его как положено под камерами и пошла в примерочную. Джинсы не подошли по размеру. Оформляя возврат милая девушка мне заявляет, что не сходится фирма на этикетке и в компьютере. На мой вопрос:"вы хотите сказать, что я бирки поменяла? 'последовал ответ:" откуда я знаю'.. Бирки находились в целости от производителя. Девушка камеры смотреть отказалась, несла чушь про какой то брак. Сказала, что я должна оплатить эти джинсы. В итоге пришлось вернуть весь заказ,. А сумма заказа не маленькая. Прошу разобраться в этой ситуации и дать обратную связь.
Пункт и работа сотрудников оставляет желать лучшего: в примерочных грязно,коврики грязные,столы пыльные,везде коробки,персонал без опознавательных знаков- нет бейджа даже с именем,хамят,спорят и грубят, склоняют выкупать возвратный товар,заявляя,что он бракованные(грязный)хотя его легко замарать в таких условиях нечистоплотности. Раньше были добропорядочные работники,сейчас-грусть и печаль. Крайне не рекомендую пункт к выбору, тем более если заказываете одежду.
научите своих сотрудниц разговаривать с клиентами, неоднократно хамила, не только мне но и девушке передо мной, отказалась принимать товар, хотя браков на нем не было, сказала выкупайте и делайте возврат по заявлению, оплаченные вещи, которые я хотела взять она вырвала из рук и отказалась мне их выдавать. также сказала «ищи другой пункт выдачи, здесь тебя больше обслуживать не будут». огромная просьба разобраться со своей работницей. грозилась вызвать гбр если я не уйду, а я все лишь хотела нормального объяснения дальнейших действий
Самый худший ПВЗ. Есть там одна девушка, чёрненькая, которая не умеете общаться с людьми. Хамит, ругается, неадекватно общается. На вопрос почему у вас тут так грязно, отвечает бери швабру и мой сам. Думаю надо что-то предпринять. Разве это нормально, когда таких сотрудников допускать работать с людьми? Как по мне нет. Ещё зачем-то вызвала гбр, хотя я просто ей спокойно говорил и объяснял причины. Странная девушка, очень
Ужасно невоспитанная девушка тут работает, грубит постоянно и всем. На простые вопросы отвечает как попало. Еще и очереди вечно, потому что все делает жутко медленно, ни на одном пвз таких постоянных очередей не видела.
Ужасные работники ! Не умеют общаться с гостями ! Не принимали товар назад ( проверили под камерой , не подошёл ) . Пропало всё желание приходить на этот пункт выдачи.
А в чем прикол сначала заводить отказ в программу, когда у тебя стоит очередь? Я как человек, работяющий на пунктах выдачи, понимаю весь внутренний порядок работы
В приоритете, клиенты, не так ли?
Здесь нарушают права потребителей, отказываются оформить возврат на товар, причем товар пришел изначально не тот что заказывали. Предлагают выкупить, а затем оформить возврат по заявлению