Раньше были очень милые и приветливые девочки, не была все лето и когда приехала, увидела, что вся команда, видимо, поменялась. Сходила несколько раз и теперь это самый ужасный пункт, который я видела. Всегда грязно, все завалено, кругом мусор. Сидят по несколько человек за компом, едят, и когда подходишь ноль эмоций, обсуждают личные дела. Всегда с недовольными лицами, особенно есть там самая низкая, всегда страшно, когда она подходит, лучше бы ела сидела😄каждый раз с кем-то скандалят, причем по-хамски, ни о какой клиентоорентированности и умении работать с людьми и речи нет. Проводят товары, которые сразу же отдала на возврат, не выдают товары, но проводят, дома уже заметила. Надеюсь это как-то дойдет до руководства, потому что с такими сотрудниками наверняка посещаемость снизится, я туда точно больше не пойду, лучше подольше пройтись, но сберечь свои нервы
Заказал много товара все вынесли не было одного лишь пинцета…. Открывал все под камерами! На вопрос сотруднику где этот товар сказали не знаю я все выносила. На вопрос а мне что делать давайте проверять проверили ничего не нашли … сказали я выносила ничего не знаю и списали деньги за этот товар…..
Ужасно!!!! Персонал постоянно меняется, некомпетентный, постоянно какие-то проблемы при выдаче товара. Ставят новеньких ничего не понимающих молодых людей, которых никто не курирует.
Страшная грязь, грязнейшие коврики, как примерять одежду и обувь в таких условиях? Помещение крошечное, завалено товарами пришедшими. Две звезды только за сотрудников, ни разу не нагрубили, стараются всё оперативно сделать. И по-человечески, насколько возможно в этом безобразном помещении. Вайлдберриз большой минус, прекрасно видно, как они экономят и на сотрудниках и на покупателях. Отказалась от заказа на Вайлдберриз крупных вещей, а также одежды и обуви. Так, по мелочи если что-то нужно.
Большое помещение, есть несколько примерочных, часто получаю там заказы, очереди вижу редко, сотрудники всегда быстро выдают заказы, вежливые, внутри всегда чисто
Приветливые девочки. Удобное месторасположен ие и часы работы пункта. Бывает после работы успеваю забежать за заказом, а работаю до 20:00. И пункт рядом с остановкой.
Всегда приветливые сотрудники, быстро приносят заказы. Помещение просторное, светлое, на улице имеется пандус, поэтому мамы с коляскамт могут подняться наверх
Пункт, обычный,работа кипит, ребята успевают, очередь не создаётся. Все как обычно . Считаю , что оценивать надо ,когда реально сталкнешся с реальной проблемой. Не тот товар, упаковка нарушена , не тот размер, и ТД. И как персонал будет решать, проблему ,ситуацию. Но пока я не сталкивался.
Отличное и довольно чистое место, быстрое обслуживание, не понимаю людей которые пишут что ой там всё грязно ковры в грязи, вы же идёте забрать заказ а не жить там
Девушка отказалась от возврата товара, говорит что не может сделать возврат из-за плохой связи, а разве ваша плохая связь моя проблема?
Никому не советую, заведение всегда грязное!
Лучший пзв,работники очень добрые и приветливые,быстро разбирают товар и крайне редко бывают очереди,забираю посылки именно в этом пвз, хотя находится он далековато от дома
Реально неплохой пвз, очереди конечно бывают , но трое сотрудников на выдачи конечно мощно)Да и мест с зеркалами там достаточно.
1
Smotrena
Знаток города 12 уровня
27 мая 2024
В целом пункт неплохой, отпускают быстро. Но крыльцо в таком убитом состоянии, что я удивляюсь, как оттуда до сих пор никто не съехал на филейной части. Не представляю, как мамы с детьми и колясками оттуда спускаются. Крыльцо зимой в снегу, летом в разрухе. Это единственная претензия, но очень серьезная. Безопасность первыше всего.
Екатерина Перетягина
Знаток города 5 уровня
16 февраля 2024
В 10 30 пришла сегодня, нужно было забрать заказ, потому что он нужен к 12 дня.
Как итог, пвз закрыт, хотя время работы с 10 утра.
Сотрудники не обращают внимания на ждущих людей.
Просто положили на всех болт и занимаются приемкой товара.
Если пвз открывается в 10, какого хрена никого не пускают?
Это должно все делаться до открытия.
Благодарю за испорченный день.