Заказывала духи, в приложении было указано , что очереди. Пришла получила быстро, приветливые ребята,ничего негативного не было. Удобно рядом с работой.
Сегодня решила выбрать кроссовки, заказала две пары, не могла определиться. Нужно было немного подумать, абсолютно немного, буквально минуту. Сказала работнице, чтобы она дала мне эту минуту, и что в итоге? Она списала с меня деньги и сказала, что у меня есть теперь "аж две недели на подумать"))) Отвратительное настроение у нее, и как следствие, у меня. Они там не понимают русских слов? Обучите их. Поднатаскайте. Не знаю. Я сказала одно, сделали абсолютно противоположное и ещё таким тоном, будто я им испортила день своим появлением.
Вот как заехали в новую кВ так и стали постоянными клиентами этого заведения))) удобно рядом с домом с работы забегаю за заказом и домой. Персонал вежливый за 3 года ни каких проблем не возникало даже возврат делали несколько раз все ок!
Отвратительное отношение сотрудника - Ильи Макарова !!! ( если конечно он не наврал про своё имя!!!) парень в татуировках ! Перепутал товар , пробил мне тот что дороже , я указала на это и попросила принять меры или отдать другой товар за ту стоимость что списал , в итоге он молча забирает два товара , пока я капалась в лк, он молча сделал возврат вещей ( хотя об этом я его не просила ) в итоге потратив там пол часа в этих выяснениях я ушла , додумалась посмотреть в пакет , а там нет вещей , деньги с меня уже сняли , прихожу обратно - спрашиваю вы почему ничего не сказали - молчит , вообщем это полная дичь , человек не умеет общаться с клиентами , внятно ничего не может пояснить , отвратительно отношение
Заказывал телевизоры в этот ПВЗ. При попытке забрать заказ было отказано в проверке техники на механические повреждения, хотя оператор службы поддержки при обращении мне подтвердил возможность проверки, так же информация о возможности проверки указана на сайте Wildberries. Имею большой процент выкупа и приличную сумму заказов и был крайне удивлён такому отношению к покупателю. Заказывать цифровую технику в этот ПВЗ не рекомендую, т.к можно остаться с повреждённым товаром и без денег, тут проверка запрещена не известно по каким причинам.