Я достаточно лояльный человек, но когда такое происходит стабильно, очень сложно промолчать. Сотрудник женщина с темным волосом и так понимаю ее сын, много вопросов прежде всего к работодателю и куратору. Сотрудники не понимают, что от них хотят, когда приходят забрать товар или вернуть, долго приходится настраивать контакт, чтобы пришло понимание с их стороны. Пожалуйста предоставьте сотрудникам памятку по раб.обязанностям, т.к с таким подходом ПВ будет всегда пустым, потому что не у всех выдержат нервы от такого обслуживания.
Уже какой раз прихожу сюда - на двери постоянно висит бумажка «буду через 5 минут», сотрудники пункта выдачи отходят в магазины, или покурить, а клиент стоит около двери и ждет пока можно будет забрать свой заказ.
1
Илья
Знаток города 20 уровня
9 сентября 2024
Хороший, большой, чистый пункт выдачи. Персонал достаточно улыбчивый, что приятно.
Единственное, купите, пожалуйста, себе сканер и компьютер - они значительно ускорят ваше же удобство и работу. То, что вы сканируете с телефона или планшета - это жесть, приложение лагает, грузится долго, вам самим же неудобно.