Очень хороший пункт выдачи заказов, Настя и Егор добросовестные работники, всегда вежливые, стараются максимально быстро обслужить, приятно посещать и уходить с хорошим настроением. Спасибо им за такую работу!
Два раза заказывал на этот пункт заказ и оба раза оставили негативные эмоции... В первый раз сотрудник опоздал на 15 минут - как итог мерз на улице. А сегодня вообще не приехал, спустя 40 минут после начала рабочего дня - как итог, собралась очередь и мёрзли уже впятером.... Зачем ставить начало работы с 8:00,если сотрудник не может открыть пункт к этому времени? Все люди и может быть форс мажор,но другим тоже нужно на работу и объяснять начальству причину задержки в виде проспавшего сотрудника пункта пвз не самое лучшее....
Классные ребята работают, быстро, приветливо!!! Ближе всего к дому, всегда заказываю в него.
2 примерочных, поэтому в час пик лучше не идти примерять))) (17:30-18:30), а попозже или днем всегда свободно.
Вчера получала. Турку электрическую хотела проверить, на пункте работает она или нет? Налила воду в её, чтобы проверить так. Сотрудник. Хамский обошёлся. Со мной. Убрать н***** этот пункт выдачи.нагрубил мне. Сказал если вы покупаете Сковородку и кастрюлю вы сразу варите пельмени. Короче хамси обошелся ко мне. Наорал на меня.
Почему был не выдан заказ по последним цифрам телефона заказчика - отправителя и коду? Делаю много лет отправку маме на этот пункт выдачи, по штрих-коду человеку в годах получить непросто заказ. Даже слушать не стали цифры кода! Первый раз такое! Испорченный вечер, расстроенный человек!!!!!!Бессовестно наплевательское отношение!
Хороший пункт выдачи. Очень чуткий и приветливый персонал. Всегда все четко и быстро. Ни разу не было проблем с товаром-ни теряли, ни задерживали. Чисто, удобные примерочные.
Ir
Знаток города 10 уровня
18 октября 2024
Удобное расположение, почти в центре города. Работники вежливые, быстрые, понимающие. Жалко только парня, одного на выдачу товара и одновременно на уборку, этож надо успеть все. Тепло, светло, спокойно. Парковка во дворе.Рядом продуктовый магазин и YAKUZA, роллы...
Здравствуйте. Придя забирать заказ с ребёнком дошкольником в пункт выдачи на данный адрес, сотрудника не оказалось на месте, всё время ожидания у стойки, вынуждены были слушать громко включенную электронную, клубную музыку в стиле Драм бэйс. Через несколько минут, придя на рабочее место, сотрудница выдала заказ, громкость музыки не уменьшила. На просьбу выключить или сменить музыку на что-то нейтральное и убавить громкость отказала, сказав, что ей всё нравиться, что всё её устраивает. Примеряя вещь в примерочной вынуждена была находиться в неприятной обстановке из-за громкой и сверх ритмичной музыки.
Напомню, что в данном стиле Драм бэйс- темп 170—200 ударов в минуту,
большое количество битов, превышает каданс сердечного ритма. Хочу обратить внимание, что в пункт выдачи приходят люди и дети с разным уровнем здоровья, это дети с ментальными особенностями, взрослые с нарушением АД, слуха или с кардиостимуляторами.
Считаю такое поведение сотрудницы и создание невыносимых условий нахождения клиентов не допустимым.
Информация " Уголок потребителя " отсутствует в этом пункте выдачи.
Сотрудница назвалась Анастасия Евгеньевна, на рабочем месте были напитки энергетики.
События 02.12.2023 г. Мурманск, пр. Ленина 96
Уже около недели очередь на получение товаров в данном ПВЗ стоит аж на улице, на двери объявление, что ожидание получения занимает сейчас не менее часа . Новый сотрудники не справляются, старых почему-то нет. В приложении приходят уведомления с просьбой быстрее получить свои заказы, но стоять в очереди по 1-2 часа каждый день как-то не хочется. Я заказываю товары онлайн, чтоб не тратить кучу времени на походы по магазинам, а в итоге трачу эту кучу времени в ожидании получения заказа. Кроме того, из-за ремонта в этом пункте теперь не три кабинки для примерки (хотя и в них всегда были очереди), а только две. В общем, целый комплекс глупых нововведений в этом ПВЗ.
Отличное месторасположение и режим работы. Приветливый персонал, возможность проверить товар до оплаты. В шаговой доступности от центра, пришел- проверил - забрал
Очень плохой и не приспособленный пункт выдачи. На протяжении 3 дней не мог забрать заказ. Очередь начиналась с улицы. Отстояв очередь, продавцы не могли найти некоторые заявки и оформляли возврат. Все это сопровождалось ремонтом в ночное время и весь пункт был заполнен стройматериалом. Строительная пыль была повсюду, в том числе и на коробках получателей. Отстояв очередь- многие люди выходили замарал верхнюю одежду в побелку узкого коридора и строительную пыль...
Очень хороший пункт выдачи. Доброжелательный персонал. Чистое помещение. Помогут разобраться с любыми вопросами. Удобное расположение пункта, график работы также очень удобный
Ребята-работники, просто молодцы!!!!Клининг бы им в помощь, при такой проходимости, самим поддерживать чистоту очень затруднительно!!!! Руководителям есть повод задуматься.
Быстрая доставка. Вежливый персонал. Чистое помещение. Чистые примерочные. Проблем с возвратом не возникло. Удобное расположение. Рекомендую данный пункт выдачи.
Ужасный пункт выдачи! Я пытаюсь получить свой товар уже 3 ДНЯ из-за огромной очереди в 15 человек! Не знаю чем занимаются сотрудники,тк за 20 минут ожидания из пункта вышло 3 человека, при том, что примерочные были свободны.
Режим работы указан не верно! Пункт выдачи заказов работает до 21:00 всю неделю!
В помещении грязно, ступени на крыльце не почищены от снега и льда, создаётся предпосылки к травматизму!
Сегодня в 10.00 было закрыто! Делала заказ неделю назад.. ориентировочная дата доставки 20.03.. в приложении ничего нет.. Деньги сняли 2900 руб.. товар невозможно забрать..((
Хороший пункт выдачи заказов. Все всегда быстро и без очередей.
4
Марина Морская
Знаток города 6 уровня
31 октября 2021
Пункт выдачи товаров Вайлдберриз. Вечно прокуренном помещение! Так как при входе в пункт есть ЗАХЛАМЛЕННОЕ " служебное" помещение ( комната с хламом и туалет) Там и курят, по всей вероятности, работники либо магазина " Ромб", либо " Вайлдберриз". Правды не добиться- все отнекивается, не курят. А дым- коромыслом🤣🤣🤣🤣
Очень жаль тех кто работает там; сегодня была, вонь, зеркала грязные, холод , свет в одной примеррчной у двери отсутсвует, кто руководит этим пунктом? Не кассиров не нас покупателей не жалеете, самая ужасная точка из всех где я была, а была я и на баумана; и на полярных
Всё вокруг завалено упаковкой, коробками , остатками перекусов- стаканчики и т.п. Не считают нужным , убрать за своими клиентами или обеспечить их емкостями для сбора мусора