Уважаемые сотрудники, верните нам наши заказы!
И как не стыдно писать в объявлении, что вы закрылись по тех.причинам, номер телефона ребенка?!
Если вы закрылись, то дайте информацию, где можно забрать заказ.
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Внимательный работник, строго придерживается расписания, доброжелательно отвечает на все вопросы, человек на своём месте, приятно обращаться, о самом пункте -удобное расположение, первый этаж -это то же не маловажный фактор из отрицательного, раньше там же был Гермес, сейчас его убрали , но все остальные компании остались и прекрасно доставляют посылки.
Сотрудник пункта выдачи опоздал на 20 минут, на вежливые замечания просто нахамил. Второй и последний раз пользуюсь Вайлдбериз, в моем городе быстрее и проще в оффлайне купить практически по той же цене, бывает что и дешевле.
3
Е
Екатерина
Знаток города 5 уровня
25 декабря 2021
Заказ делала за месяц, так как понимала, что перед новым годом будет проблемно получить во время. Но мне уже 21 день не выдают заказ! Писала обращения на что в ответ "Отказывайтесь от доставки"! А до Нового года 6 дней! Подарки всей семье! За месяц заказ! И его не могут выдать на пункте выдачи! Что там твориться просто кошмар, по голове чуть коробкой не прилетело. Всё заставлено, даже примерочные. Почему сотрудники не сообщат руководству, что просто не справляются с работой? Помещение маленькое, два человека, огромные очереди по 40-50 мин, а то и по часу, задержка товара почти на месяц! Это просто кошмар. Никому не советую и сама не буду больше заказывать, а то до этого пустые коробки не раз получала, вытаскивают вещи на складах. И почему я должна отказываться от товара, когда у них в правилах написано, что задержка на пункте выдачи не более 4 дней? Ужасное обслуживание.
Не могу забрать заказ уже несколько дней. Это точка выдачи, а не Мавзолей. Почему такие очереди? В любое время дня и в любой день большая очередь, которая визуально почти не двигается. В помещении всё заставлено коробками, тесно.
Можно выгодно приобрести хорошие вещи если умеете гадать по фотографии о качестве продукции. Когда магазин работал без предоплаты было лучше, теперь стало сложнее подбирать обувь по размерам (три штуки заказал, одну купил, уже не прокатит)
Заказы пришли на данный пункт ещё неделю назад, и до сих пор лежат в приёмке, я не могу их забрать! На телефон не дозвониться. Ужасное обслуживание, в последний раз обращаюсь за услугами
Не могу забрать заказ с постомата
Зачем указывать телефоны горячей линии наш никто не отвечает и никакой достоверной информации
Первый и последний заказ
Самый ужасный сайт и сервис что я встречала!!!
Средняя степень противности. Много мусора в виде коробок и прочего. Персонал вроде бы не хамит, но смотрит недовольно. На просьбы откликается неохотно, будто их через силу заставили.
Я там уже почти 10 лет забираю заказы, ребята молодцы )) Вежливые, быстрые. Один раз полчаса не могла разобраться со шваброй, чуть не поломала, и парень на кассе помог :)))
Владислав Быков
Знаток города 10 уровня
9 января 2022
Отвратительное обслуживание, не протолкнуться - как на почте. Дышать просто нечем, сотрудники маргинального вида - трэш!