Уважаемое руководство данного пункта, почему я не могу забрать свой товар по скриншоту QR кода. Научите пожалуйста работать вашего менеджера. На других пунктах менеджеры выдают спокойно по скриншотам. А мне девушка уже второй раз говорит , что я не собираюсь выдавать вам товар так как он не ваш. Напрашивается вопрос : всмысле не мой? научите работать вашего менеджера, или я просто буду решать этот вопрос через другое влияние и органы. На всех пунктах хорошо работают менеджеры, а тут вы уж меня извините ну это какой капец... То не выдают то ее на месте нет. И никаких предупреждений , что она отсутствует на рабочем месте . У нас в поселке всего два пункта , ну хочется чтобы они оба работали складно и было приятно посещать и тот и другой пункт
Заказывали три товара у разных производителей. Два товара пришли немного не те, только один товар подошёл. Девушка отказала делать возврат двух товаров " у вас один заказ, или все сразу отказываетесь или забираете все, мол штрих-код один" Пришлось забрать все, но это неверно, продавцы разные, товары разные, зачем мне товар ,который неподошел. и это уже не первый раз. Научите работать пункт выдачи, все жалуются,но ничего сделать не могут.
Это нарушения закона" о защите прав потребителей", если не исправят, то можно в суд подать, разговаривала с другими потребителями у них такая же проблема.