Замечательные внимательные сотрудники. Все подскажут и расскажут если есть вопросы. Всегда вежливы и тактичны. Спасибо за ваш труд и терпение к клиентам. Особенно хочу отметить Егора - спасибо 👍🏻
Ситуация описанная ниже была оперативно решена управляющим пункта, денежные средства были возвращены. Пункт очень нравится, всегда быстрое обслуживание.
Сотрудница не нашла один из заказов и сказала, что поищет позже. Попросила оставить номер телефона. Я оставила и ушла. Позже в приложении я обнаружила что заказ в статусе получен и деньги списались со счета. Ни товара ни денег. 07.05.2025. в этот пункт ходила постоянно в течении нескольких лет. Всегда все было отлично, обидно. Буду менять.
Меняю положительный отзыв на отрицательный. 29 сентября мной был возвращен пиджак в данный пункт выдачи. Однако, на сегодняшний день, 8 октября, денежные средства не возвращены, пиджак стоит в статусе доставлен. В пункте выдачи кормят обещаниями, что вот-вот ситуация разрешится, что пиджак был отправлен на склад и как только он туда поступит и статус изменится, и деньги вернутся, однако за 9 дней, видимо он едет как минимум в Казахстан, пиджак никак не доберется до склада в Коледино, откуда он и приехал. По всей видимости тут ошибка именно сотрудников пункта выдачи, а не приложения, на которое они ссылаются. Как поменяли сотрудников, так начались проблемы. Надеюсь, что владелец этого пункта выдачи увидит этот отзыв и наконец разрешит ситуацию !
Типовой пункт выдачи. Все четко и хорошо. Можно использовать.
2
Анна Добромирова
Знаток города 7 уровня
1 октября 2024
Обслуживание на высшем уровне! Все быстро четко, и по делу! Чисто, персонал вежливый! Отвечают на все вопросы быстро и по делу, помогут если что-то идет не так! Хочу выразить благодарность 2 сотрудникам Анне и Егору !
Видимо сейчас взяли двух юных сотрудниц и качество обслуживания сильно ухудшилось. Хамское отношение, швыряют новые вещи просто на пол, громко болтают и перебивают. В самом помещении грязно. К сожалению, больше приходить в данный пункт выдачи не хочется :(
Хороший центр, быстро выдают , все в целости и сохранности
3
Полина Серова
Знаток города 9 уровня
18 августа 2023
Про этот пункт узнала совсем недавно. Расположен он не совсем близко от меня, зато здесь всегда чисто и светло и нет очередей. Персонал добродушный, заказы выдают быстро, все возникающие вопросы решают оперативно.
Из плюсов ,приветливые сотрудницы,остальное сплошной минус,подмена ,потеря оплаченного и готового к выдаче товара,зависание или не умелое пользование компьютером,отюило всякое желание ,что либо заказывать в вальберис ,устраивало расположение,но открылись два пункта озон и яндекс ,буквально соседние двери,и смысл у них заказывать ,что либо пропал,да ещё и не получать оплаченные и готовые к выдаче товары
Выдача быстрая, всё хорошо. С каляской зайти можно, но не удобно. Как-то одновременно надо и дверь держать и каляску завозить по подъему,когда в вдоем и вопросов нет.
Раньше очень часто пользовалась этим пунктом,много примерочных,все было удобно.Но когда они поменяли оплату сразу на сайте без выбора,отказалась от них в пользу "Ламоды"
Обычный пункт выдачи...сотдурники очень доброжелательные и вежливые...приятно им пользоваться.
1
2
А
Анонимный отзыв
12 мая 2020
Очень часто заказываю товары на этом сайте и получаю в этом пункте,Всё устроено комфортно для посетителей,без очередей ,можно померить в светлой кабинке с большими зеркалами,А что не подошло ,вернуть.