Не умеют принимать перевозки, выдают испорченные посылки без соз совести озарения, жаль таких людей, видимо не научили, как надо работать, вопросы только к руководству, почему не смоги обучить как надо работать на ПВЗ, еще к вопрос к продавцу, который отклонил заявку на возврат, "Вы упаковывать не умеете?". Надеюсь у вас и у ваших продавцов никто болье ничего заказывать не будет, чтобы не получать испорченные товары!!!! Не умете работать не беритесь!!!! Жаль ноль поставить нельзя!!!,
Отличный пункт Вайлдберриз , всегда спокойно , мирно, чистенько . заказы доставляют быстро и даже раньше указанного срока.
Летом была ситуация, когда за одни сутки доставили обувь и это было ООО очень кстати.
1
Наталья Чебунина
Знаток города 5 уровня
1 сентября 2024
Ситуация случилась сегодня, 01.09.2024
Пришла получать 5 товаров, мне выдали 4 и попросили прийти вечером еще раз так как сотрудник ПВЗ( бейджика не было) возрастная женщина с красными короткими волосами, не хочет создавать очередь и искать мне товар. Я настояла что бы поискали, предложила вариант что постою и подожду. На что в мою сторону посыпались обвинения что я оценила ПВЗ на 1 звезду ( хотя я не оценивала! вообще никак) да и какое она имеет право предъявлять это людям которые пришли. Сейчас ставлю единицу и пишу отрицательный отзыв. Молодые девчонки которые там работают вообще молодцы, но только не эта особа. Нельзя обвинять людей в том что они не делали!!!! Никакой клиентоориентированности!!!! Надеюсь она это прочитает и сделает вывод.
В целом хороший пункт выдачи, но раньше был больше, сейчас его уменьшили больше чем в половину из-за того что всякие инстасамщици поназаказывают всяких штук себе, и потом не забирают, ну в общем место не хватает поэтому 4,5/5
1
Соф
Знаток города 4 уровня
7 октября 2024
Женщина с красными волосами абсолютно не знает что такое культура и как общаться с посетителями! ПВЗ работает уже несколько лет,но такого сотрудника еще не было.Не хочется больше ничего сюда заказывать.
Прекрасные сотрудники ,всегда приветливы и доброжелательны .Нет очередей и заказы выдают моментально .Удобное расположение рядом с домом .Две большие примерочные .
Не рекомендую, тут обманывают покупателей, отказывают в возврате товара без объяснения причины. Даже в тех случаях когда товар полностью укладывается в рамки закона о защите прав потребителей. В общем полный бардак и некомпетентные сотрудники. В целом, если сменить сотрудников, то пункт выдачи может стать лучше.
Не советую заказывать на этот пункт. Очень грубые сотрудницы бесконечно хамят. Часто случается , что статус заказа «поступил на ПВЗ» , а товара нет на пункте и никогда он там не появится. Особенно если заказали что-то мелкое. Абсолютно заслуженная одна звезда!
Все супер! Сотрудницы оперативно выдают заказы! Вежливость, компетентность на высоте! Постоянно выбираю именно этот ПВЗ, так как живу рядом и меня все устраивает в нем!