До появления нынешней сотрудницы, пункт выдачи цвёл, так как предыдущий работницы располагали к себе и хотелось возвращаться. Спасибо им за это. ✨
09.08.2024
Принесла товар на возврат по причине неподходящего размера, а сотрудница выразила своё недовольство в мой адрес из-за количества товара и просила меня помочь ей сделать её работу ( распаковать товар вместе с расфасовкой), но когда я отказалась, она начала вести себя неподобающим образом. А именно : общалась с использованием сарказма, позволяла себе хамство. Общение с употреблением сарказма с явно выраженным хамством, является неподобающим в сфере обслуживания. Данное обслуживание нанесло мне оскорбительные чувства, непозволительно со стороны сотрудника общаться с клиентом в таком стиле. Считаю, что сотрудник не выполняет стандарты компании и осознанно портит репутацию компании оставляя негативное впечатление от сервиса данного пункта выдачи. Прошу принять меры и известить меня о результате письменно.
Второй раз прихожу в этот пункт и очень довольна обслуживанием. В пункте чисто, порядок, сотрудник вежлив, заказ найден молниеносно, ибо все заказы лежат на своих местах и не теряются, как на др.пункте, ближе к моему дому. Теперь я заказывать буду именно сюда.
В пункте выдачи обслуживают быстро, вежливо. Из минусов - не всегда есть место для машины, так как рядом рынок.
1
1
Александр Мур
Знаток города 5 уровня
18 марта
Вайлдберриз как Вайлдберриз, девчонки бегают как белка в колесе и при этом успевают улыбнуться. Конфликтных ситуаций не было. Так что меня все устраивает
Отличный пункт. Пусть неказистый снаружи, но , думаю, ремонт впереди , обслуживание на высоте. Оперативно, вежливо, чисто. Так держать!
2
1
K
kulemas20
Знаток города 7 уровня
25 мая 2024
Обычный пункт выдачи с характерными для этого маркетплейса атрибутами - захламленность тарой, пошарпанный интерьер, периодические очереди. Персонал работает штатно, к посетителям отношение уважительное.
Отличный онлайн магазин, приятный пункт выдачи. Персонал всегда вежлив. Правда способа оплаты наличными не хватает, но это камень в огород организации, а не пункта выдачи
Шаговая доступность от метро и ощественного транспорта. Формы расчета : наличка и карточки. Бюджетный вариант оснащения. Минус за малое колличество примерочных кабинок и малый зал ожидания.
3
А
Анонимный отзыв
11 февраля 2021
Много места, удобные и просторные кабинки для примерки, место для детей довольно неплохо обустроено