Наверное, из-за того, что пункт очень популярен - не выдерживает персонал. Четыре раза за предпраздничный декабрь пришлось здесь побывать и только два раза смогла получить. То закрыто, то очередь за дверь
Сколько пользуюсь этим пунктом, минусов нет, все быстро, примерочных много, хотя точка пользуется большим спросом, очереди никогда нет, персонал справляется на отлично. Чисто, уютно. Уютно 👍
Всегда доброжелательные работают девчонки, если есть очередь, то все быстро работают, в примерочных чисто, из всех пунктов выдачей только там максимальны вежливы, благодарят за покупку и желаю хорошего дня.
17.11. принесли на ПВЗ возврат, сотрудница , сказав, что именно сейчас вовзраты не аботают забрала товар, записала номер телефона и обещала перезвонить. Спустя 3 дня так никто и не перезвонил,мы повторно пришли н пвз, а оказалось, что наш груз потеряли, возврат не оформили и помочь ничем не могут. Отвратительная работа пункта, огромная загруженность, постоянно новые сотрудники, которые ничего не знают.
Единственная Александра умничка, всегда быстро и оперативно, но даже она не смогла ничем помочь...
Самый классный пункт выдачи в городе, девочки очень доброжелательные и отзывчивые. Спасибо. Внутри сделали удобно и уютно. Быстро можно получить заказ даже с большой очередью
Заставила выворачивать кошелек обвиняя при всех посетителях что я пронесла в нем штаны 56 размера, и подменила на 46, Александра рассказывала как боится судимостей в ее сторону потому что других работников засудили за то что покупатели подменяют вещи. Сказала проверять вещи на брак, а я даже не открывала пакет. Последующие 2 раза избегала меня прячась на складе
Отличный пункт выдачи, девчата умнички только жалко не выдерживают, увольняется она из них самая лучезарная и вежливая Александра 🥲, удачи тебе на новой работе и адекватных клиентов
Обслудивание не ориентировано на клиентов, сколько раз пришлось иметь дело с этим пунктом - столько плохих ассоциаций и осталось. Всегда грязно, мерить вещи - большая проблема. Поэтому редко пользовалась улугами маркетплейса. Хорошо, что открылся новый пункт. Поэтому две звезды!
Отличный пункт выдачи, всегда бережная доставка. Персонал вежлив, всегда помогут и подскажут. Единственный пункт поблизости, в котором есть курьерская доставка!
Маленький уютный пункт выдачи Валберис, тихо в нем и спокойно. Многие операции автоматизированные. Пришел, код показал, товаров получил, проверил и домой. Находится радом с домом, не потеряться.
Отличный пункт выдачи. Всегда чисто. Девочки молодцы!!!
3
Bla bla bla
Знаток города 12 уровня
20 апреля 2023
Отличный пункт выдачи! Девочки знают свою работу, всегда вежливы и приветливы, если возникают вопросы все объяснят и расскажут. Езжу из пригорода именно в этот ПВЗ, хотя есть намного ближе к дому.
Не рекомендую магазин вообще. С размерами проблема. Не всегда угадаешь, то есть они не соответствуют. И самое главное с возвращением денег за не подошедший товар. Скоро месяц как не могут вернуть тыщу.
Сервис на нуле 🤯Администраторы не здороваются,клиентов не замечают,ремонта нет, ужасное помещение, в котором невыносимо воняет канализацией....фуу. Нет желания приходить в данный пункт.