Wildberries
86 отзывов
23 января
Читаю сейчас отзывы на этого сотрудника и удивляюсь, почему ее ещё не уволили, в очередной раз позвонила в поддержку Wildberries, чтобы решить эту проблему. Потому что сейчас прочла отзывы людей за несколько ЛЕТ, которые все жалуются на одного и того же человека. 22 декабря 2025г посетила данный пункт выдачи примерно в 19 20 , в процессе выдачи товара начала задавать уточняющие вопросы, что вызвало агрессивную реакцию данной девушки, когда я сделала ей замечание, что она ведёт себя пассивно - агрессивно каждый раз когда я прихожу на выдачу, а также я вижу её такое же отношение к другим людям, вышла из себя и начала вести себя недопустимо, нагрубила, кричала, сказала что отказывает мне в выдаче когда-либо, чтобы я искала другой пункт. Также она сказала, как и другому человеку в этих отзывах здесь, что ей ничего за это не будет, что она работает здесь уже семь лет (правда цифра немножко изменилась за это время) человек полностью уверен в своей безнаказанности. При мне был скандал с мужчиной, которому она отказывалась выдавать товар.
1
26 января
Хорошее расположение,близко к дому)...устраивает график работы. Дружелюбные,приветливый работники!
15 сентября 2023
Наш любимый ПВЗ! Хорошие девочки-менеджеры работают, всегда чисто (в том числе зеркала), опрятно, приятный запах в помещении. Заказы выдаются быстро, максимально доброжелательно, всегда можно получить ответ на любой вопрос о WB и правилах его работы, так держать!!!
3
4
31 октября 2024
Добрый вечер! Отличные сотрудники, никогда не было с ними никаких проблем! Все выдаётся быстро и вежливо!
1
3
22 января
Обсуждение отличное, чистота тоже имеется, расположение удобное, примерочных хватает
23 декабря 2024
23.12.2024
Грубое хамское отношение менеджера пвз
Пвз работает с 8:00 я пришел в 8: 10 девушка отказалась выдавать товары сказала что выдавать товары можно только с 10:00
1
3
16 ноября 2024
Грубое хамское отношение сотрудника. Отказ в дальнейшем обслуживании меня как клиента.
Пришла в пункт выдачи 15.11.2024 в районе 18 часов вечера по адресу г, Краснодар, ул. Буденного 80 за товаром, хотела оплатить часть товара с моего WB кошелька и часть товара по карте, в ответ на просьбу к сотруднику проверить прошла ли оплата за часть товаров получила неожиданно хамский ответ, сотруднику не хотелось возиться с проверкой оплаты, на вопрос к сотруднику почему мне хамят на мои стандартные вопросы был получен ответ, чтобы я больше не приходила в этот пункт выдачи, сменила на другой если меня что-то не устраивает. Дословно мне сказали, что мне отправят расписание, чтобы я в эти дни не приходила в данный пункт.
На каком основании ваш сотрудник запрещает мне приходить в данный пункт выдачи, угрожая отказом в дальнейшем обслуживании и диктует когда и куда мне приходить за своим товаром?
Объясните своему сотруднику его должностные инструкции. При повторении данного инцидента буду обращаться в отдел по защите прав потребителей.
Отзыв, который я оставила о пункте выдачи в самом приложении Wildberries был опубликован , но удален мгновенно, вероятно сам сотрудник имеет доступ к кабинету и еще и удаляет негативные отзывы. Хамство было и ранее со стороны этого же сотрудника, но всему есть предел, примите меры.
2
3
28 ноября 2024
худший пункт выдачи сотрундица очень токсичная и аргресивная худшее место в мире никогда больше заказывать не буду
2
5
10 сентября 2024
Обслуживание на высоте. Удобное расположение
2
7 сентября 2023
Место выбрано удобное - рядом))...открывается вовремя - пунктуальны! Обслуживание быстрое в режиме многозадачности - это важно! Вобщем, молодцы!
4
1
29 июля 2024
Лучшее ПВЗ, добродушный коллектив, девченки огонь. Спасибо вам.
4
1
8 января
Первый раз столкнулся с такой проблемой - забронировал доставку, приезжаю на ПВЗ, менеджер говорит о каких-то мошеннических действиях, не выдает заказ. Якобы с каких-то аккаунтов бронировали этот заказ. И при этом говорит что наши курьеры не успевают заказ взять. Бред.
1
18 ноября 2023
Товары доставляются с хорошими скидками и практически все что нужно можно получить здесь. Удобно, походы по магазинам отменяются.
3
1
6 июля 2023
Вежливые сотрудники .Чисто .Всегда работают быстро .Без проблем принимают что не подошло .Удобно на коляске заехать прям внутрь и спокойно мерить .
3
2
10 июля 2024
Пункт выдачи неплохой, всё чисто расположен удобно, есть примерочные, менеджеры профессионалы
2
27 февраля 2023
Самый близкий у дому, вежливый персонал, парковка, все чисто и комфортно. Приятно заходить
4
1
10 февраля 2024
Хамит клиентам прямо в лицо и говорит что ей за это ничего не будет ей всё равно что она работала тут 5 лет и будет дальше работать
3
5
10 мая 2024
Отличный пункт выдачи. Внимательные и добрые работники.
5
2
20 июня 2022
Мой любимый пункт выдачи заказов! Всегда чисто, аккуратно, доброжелательные девочки-операторы, быстрая выдача товара.
4
2
17 апреля 2023
Всегда вежливые девочки, чистота и порядок. Не бывает очередей, есть парковка.
3
2
20 апреля 2022
Впервые сделала заказ на этот пункт выдачи, и в первый же раз, половину моего заказа потеряли в самом пункте выдачи, со словами возможно ваш заказ отдали кому-то другому 👍👍👍, отвратительное обслуживание и отвратительное отношение, сколько лет делаю подобные заказы, с таким столкнулась впервые. Так что, не рискуйте, если что-то заказываете к определённой дате, выбирайте другой адрес доставки, тут либо найти на складе не могут, либо ошибочно отдают чужие заказы. Теперь я должна заказывать эту вещь заново , а ещё и 5 дней ждать возврата денег из-за безответственного отношения к своей работе, персонала .
4
5
26 февраля 2024
На самом деле ВБ в этом месте оч хороший советую
Для меня топ т. К возле хаты
5
2
1 апреля 2024
Хороший пункт. Всё всегда четко
6
1
30 мая 2023
***. Вместо тыквенных 100 гр семечек, я получила 20гр каких то гнилых чёрных семечек. На пункте, не разбираясь сразу списали деньги. В суд подать, чтобы изначально не обма нывали людей.
1
5
27 февраля 2023
Удобный, чистый, комфортный пункт выдачи. Есть парковка!Удобные примерочные! Нет очередей, вежливые, приятные сотрудники!
4
19 января 2023
Не знаю как в других пунктах выдачи, но в этом девочки как метеоры, выдают товар мгновенно. У меня приложение вайлдберис на телефоне дольше загружается, чем они приносят товар.
3
3
13 апреля 2023
Вместо того, чтобы мучать бедные растения (на стейшине стоит зачуханый суккулент в бумажном стаканчике в который воткнуто благовоние и табличка с надписью «потрите лист растению, загорайте желание и напишите классный отзыв пункту»🤦🏼♀️), лучше бы устроили генеральную уборку в пвз. Пыли в магазине столько, что после пятиминутной примерке начинаешь чихать и чешется нос. Отвратительно. На подоконниках такая древняя пыль, что уже похожа на войлок. Полы будто не мыли вечность, повсюду сухая грязь 🤢
2
5
3 апреля 2024
Все отлично 👍
Очередей нет
5
21 ноября 2023
Евгения просто умничка, всегда подскажет как нужно сделать
3
1
13 мая 2024
Был там класно хороший пункт выдачи
5
1
26 декабря 2023
Видел и лучше качества предоставления сервиса
3
4
15 января 2022
Отличный пункт. Чисто, вежливый персонал, все в масках, что для меня очень важно. Буду заказывать товар именно туда.
5
2
6 января 2023
Психбольная которая работает в пункте на выдачи заказов пыталась испортить новогоднее настроение не рекомендую покупать на weldberiss
3
5
19 марта 2024
Забирала заказ один раз, всё хорошо
4
1
19 июня 2022
Являюсь продавцом на WB.
Друзья заказали костюм, цена почти 8000₽.
Забрали, но девушка на пвз решила оформить возврат)))
Списали на неопытность девушки, но мы мягко говоря поражены.
Повезло, что заказали друзья.
Надеюсь на повышение квалификации у сотрудницы данного пвз!
3
3
28 октября 2021
Мой любимый интернет магазин и самый лучший пункт выдачи, который я посещала в Краснодаре, за почти уже 10 лет! Спасибо магазину WB и сотрудникам этого пункта выдачи!!!
5
2
30 октября 2021
Удобное месторасположение, приветливый персонал, товары приходят всегда в хорошем состлянии
5
2
15 декабря 2023
Хороший, удобный, рядом!
4
1
4 декабря 2021
Здравствуйте. Отличный пвз., отзывчивые и приятные менеджера.
Помогут обясняь 5 звёзд!
6
1
13 июня 2024
Я ЛЮБЛЮ ЭТОТ ПВЗ
4
8 июня 2022
Прекрасное месторасположение, хорошие и отзывчивые девочки работают
4
24 марта 2024
Коллектив молодец
4
1
19 сентября 2023
Неплохой пвз, работают тут нормально.
3
2
27 января 2022
Доброжелательные работники, быстрое обслуживание, удобное месторасположение )))
4
2
6 июля 2023
Повторюсь очень хороший интернет магазин
3
1
26 декабря 2022
Приветливые и шустрые девочки, встречают с улыбкой
3
2
17 декабря 2021
Хороший пункт,удобное местонахождение,есть парковка,приветливые менеджеры
5
2
30 июля 2020
Мне все очень нравится! Дочь «подсадила « меня на Wildberries. В этом пункте мне все понравилось ! Очень удобно ! Спасибо чудесному внимательному продавцу
4
2
12 ноября 2022
Обслуживание на высоте, всегда добрый персонал)
4
1 июня 2022
Все быстро и четко 👌🏻Есть место для парковки.
4