В работе ПВЗ плюсы есть: девушки доброжелательны, приветливы. Но есть и серьезные минусы: вводят в заблуждение,убеждая,что товар с браком надо будет оплатить и потом уже оформлять возврат через личный кабинет.С чего вдруг?Несложно предположить,каким геморроем обернется попытка что-то брачное вернуть,что уже было оплачено.Ни в однгм ПВЗ с подобным не сталкивалась.Аргументируют тем, что "у нас ИП.У нас такие правила". Подобный подход не укрепляет репутацию ПВЗ и нарушает права потребителей. Не надо так!
Много раз делали заказы. Приходит все быстро. Девочки работают замечательно. Один раз товар пришёл с браком, сотрудники помогли все оформить. Всегда чисто.
Безобразие, на пункте менеджеры не знают как работать, не принимают товар на возврат, хотя по регламенту компании товар можно вернуть в любом пункте выдачи, а мне сказали что брать не будем , где брали туда и ворачивайте