Wildberries
187 отзывов
4 марта 2024
Плюсы:
1) вежливый персонал , всегда подскажут.
2) удобное расположение
3) чисто
Логистика - Поврежденные товары есть и будут всегда. Здесь зависит от поставщика, грузчиков и самой дороги.
Сотрудники ПВЗ не виноваты в транспортировке товаров. Поэтому никогда не держу на них зла.
Минусы:
1) Я прекрасно понимаю, что все приходят под вечер. Поэтому создается очередь. Единственно, хочется из-за этого иметь двое сотрудников, вместо одного. Для того, чтобы помочь разгрузить напарника.
2) График работы. Человек может с утра опаздать, отлучится на пару минут - лично для меня это ничего страшного, но лучше конечно когда есть второй человек, который сможет выручить первого, как я написала выше.
А так, вы молодцы, желаю успехов в работе !
2
1
20 ноября 2023
В целом неплохой пункт выдачи, почти всегда вежливые сотрудники. Работает 8-22. Небольшое помещение, стоит 2-3 примерочные (бывало по- разному).
Из минусов- достаточно крутая небольшая лесенка после входа, а так же подход к самому пункту (небольшая горка, в зимний период ее никто не чистит, очень скользко и травмоопасно). Не могу рекомендовать пользоваться пожилым людям в зимний период. Кстати, с детской коляской так же проблематично зайти, т.к полозьев на лестнице нет, пандуса тем более.
2
17 апреля
Сотрудник, работавший 17.04.2025, долговязый, темненький с немного раскосыми глазами, пробил мне товар, который я не забирала. Он сказал, что не смог найти его на складе. А в итоге я заплатила. Сказал разбираться со службой поддержки. А как мне доказать, что у меня нет на руках того, чего нет
1
22 февраля
Очень хороший пункт, все вежливые и работают быстро, НО, сегодня там работает очень злая девушка, уберите её оттуда, портит все впечатление и снижает рейтинг пункта выдачи
1
24 ноября 2024
Обслуживание: отвратительное и медленное.
Чистоты нет, сплошная грязь.
Очередь большая.
Примерочные всё завалены коробками.
Контактная информация отсутствует, "Уголок покупателя".
Бейджик у продавца нет.
Полное нарушение пожарной безопасности.
Товар найти не могут, заказ закрывают и деньги списывают с карточки. Перекладывают вину друг на друга.
Обещают решить проблему "под честное слова" завтра именно тем кто якобы получал товар.
Не советуем здесь закупаться.
К сожалению приходится ставить одну звезду, а так бы поставил ноль звёзд.
2
1
5 апреля 2024
Всё хорошо спасибо. Удобно. всё вовремя чисто очередь маленькая Обслуживание отличное парковка расположена рядом. Спасибо за обслуживание. приезжайте всё нормально
3
16 августа 2023
Удобное расположение, рядом с домом, есть парковка. В самом пункте всегда доброжелательный персонал, быстро отпускает, очень вежливые. Чистенько, есть уголок для детей, если мама пошла в примерочную, да и в самой примерочной очень чистенько, большие зеркала и пуфик))))
3
27 сентября 2024
Отвратильно работают, заказываешь специально к определенной дате заказ, заказ в приложении показывает, что можно забирать, по факту приходишь и тебе говорят: «ваш заказ где то в одной из этих коробок и мы хз когда их разберем». 2 дня посылка уже находится на складе, а отдать они ее не могут! Клиентоориентированность вайлдберрис на 0 (у озона рядом все четко, день в день приезжает, день в день забираешь)
1
1
22 сентября 2024
Сегодня столкнулась с отвратительным сотрудником!
Хамил гостям, не хотел приносить вещи клиентов,которые пришли за своими посылками.
Отнекивался тем, что не может найти - приходите потом!
Со всеми разговаривал на ТЫ
Никакого уважения к людям.
Мне пришлось искать свою посылку самой!
А когда нашла, товарищ даже не удосужился снять тяжелый груз с коробки, на которой стояла моя посылка!
Никакой клиентоориентированности!
31 марта 2024
Пвз рядом с домом, что очень удобно. Загруженность не сказала бы, что высокая, иногда как попадёшь)
Сотрудники всегда вежливые, если есть вопросы, то помогут.
Работой пвз довольна.
24 декабря 2024
Это жесть , самый долгий пвз
Не было оператора 20 минут потом еще 20 искал посылку в итоге опоздал я на работу
Было это 24.12 в 13-45
5 января
Постоянные очереди, персонал медлительный, работают по одному человеку и сотрудники с таким взглядом , что неприятно приходить.
1 ноября 2024
1)полный бардак, все пространство завалено коробками. полагаю, один из моих заказов задкрживается просто потому что они его еще не достали из коробки.
2) очень громко играет кринж музыка как в клубе из 2000х,очень некомфортно
3) темновато
26 февраля 2024
Видит Бог - не хотела негативить, но увы и ах. Специально заказывала на этот пункт выдачи, потому что посылку мне надо было успеть забрать в этот день после работы. Пришла она утром в 11 часов, пришла я ее забирать в 8 вечера, там была обложка на паспорт и картхолдер, на обложке была огромная царапина, ну никак при всем желании, ее не забрать. Картхолдер парень искал минут 7, потом пришел, говорит : «Подождите, сейчас посмотрю по камерам куда положили», стою еще столько же времени, потом он говорит : « Не ждите, я не знаю где товар, а заставлять вас ждать непонятное количество часов - бессмысленно».Так и ушла я даже не зная, когда мне возвращаться. Да и смысла уже не было, это нужно было именно в тот вечер. Так и весели эти товары у меня в личном кабинете, как непринятые, а теперь появилось уведомление, что если я не заберу товар, то с меня спишут 200р, хотя отказ этих товаров, если добавлять в корзину - бесплатный. Ну как бы неприятненько, лучше уж буду спешить забрать посылку к себе на район, нежели тут)
2
12 сентября 2024
Пункт очень часто закрыт. И нет объявления по какой причине закрыт, когда будет работать. Забрать покупки получается только в другой день. Лично я так попадала два раза (первый раз подумала - случайность, разное бывает, но второй раз тоже самое - перебор). Больше сюда заказывать не хочу.
1
22 октября 2024
Открываются не как написано с 8:00, а как по кайфу. Уже на постоянной основе, стоишь и ждешь порой до 10. И воспитайте свою сотрудницу, во время выдачи заказов бросает заказы на стол показательно выражая своё недовольстие!!!! Зачем таких берете на работу??!!
27 июля 2024
Очень отзывчивые и приветливые сотрудники, которые здесь работают.Все условия и сами сотрудники меня полностью устраивают. Спасибо.
11 ноября 2024
Ребята хорошо работают, стараются делать все быстро, даже когда много людей в зале. Спасибо им.
29 апреля
Хороший персонал!
Очень быстро работают!
Спасибо!
1
25 июня 2024
Новый персонал, который набрали, вообще не справляется. Каждый день собираются огромные очереди, товар найти не могут, предлагают зайти в следующий раз. В итоге уже в районе часа жду выдачу своего заказа👍🏻 Верните старого администратора🙏
1
1
29 октября 2024
Последний раз на пункте выдачи была очень не вежливая девушка которая выдавала заказы кинула коробку так что даже не задумалась что внутри 😔😔
1
1
29 мая 2024
Отличный пункт! Рядом с нами. Все сотрудники, кто мне попадался, всегда были крайне доброжелательны. Никогда не стояла в огромной очереди.
3
4 мая 2024
Всегда быстро!)Очень хорошие ребята работают.Каждый раз приятно ходить заберать заказы
3
28 сентября 2024
Сам пункт так себе. Но девчонка там приятная... Прошло время, девчонки сбежали, а сам пункт выдачи стал больше на помойку похож. 9.20 утра - закрыто, хотя надпись с 8 до 22.
27 января 2023
Отличный пункт, после ремонта всё просто супер-красиво, аккуратно. 2 просторные,чистые примерочные - ни разу не ждала, чтобы примерить что-то. Очень приятные, вежливые люди работают. Пункт удобно расположен рядом с домом, есть парковка прям у пункта.
3
30 ноября 2024
Время 8.45, 27.11.2024 пункт закрыт.
Время 9.00 пункт закрыт.
Хотя часы работы с 8.00 до 22.00 ежедневно...
Утром не приходите!
2
1
21 апреля
Ужасный пункт выдачи !
Как и сотрудник ,работающий 21.04.2025
1
18 июня 2024
Самый лучший пункт выдачи! Сотрудники очень доброжелательные, могут чаем угостить)
14 октября 2024
Чисто и приветливый персонал
Октябрь 2024: с 8 не работает
30 августа 2024
Вб в отделении почты. Нужно брать талон и ждать когда все пройдут. Ожидание 10 минут. Быстрее дойти до пункта выдачи.
24 сентября 2024
Очень классный сотрудник хороший чистый пункт
2
18 августа 2024
Мне всё всегда там нравится! Всё быстро без нареканий 👍
3
11 апреля
Хороший пвз. Заказ выдали быстро
16 марта 2024
Хороший пункт. Рядом с домом, быстрая доставка, вежливые сотрудники.
3
1
18 января 2024
Маленький пвз. Чисто, удобно. Перед праздниками народу становится обычно больше.
30 ноября 2023
Написано что работают с 8:00 до 22:00. Сегодня приехала специально к 8:00, чтобы забрать товар, продолжала до 8:11 никто на работу свою так и не соизволил прийти. И уехала без товара. Так держать!
3
3
7 марта 2023
Расположение удобное, рядом с домом. Чисто, вежливые работники, быстрое обслуживание, очередей почти не бывает
3
19 апреля 2024
Всегда хорошие обслуживание персонал вежливый.
3
1
9 октября 2023
Всегда компитентные сотрудники, чисто, удобное место расположения!
24 марта 2024
Всё хорошо,и всегда всё приходит в срок, моя оценка 5ЗВ...😂😂👍👍👍
26 января 2023
Нормальный пункт, операторы все вежливые, если возникают вопросы всегда разъяснят. Товары хранятся аккуратно, всегда предупреждают о невозвратных товарах, если ты забыл, то это отличное напоминание
3
29 августа 2023
Удачное расположение, чисто, быстрое и вежливое обслуживание
3
10 декабря 2022
Отличный пункт выдачи! Всегда приветливый персонал, чисто! Всегда приятно заходит! Спасибо!!
4
1 июля 2023
Чисто, быстро выдают. Практически нет очереди. Рядом с домом, удобно для нас.
3
8 августа 2022
Люблю покупать на вб. Благодаря их пунктам выдачи где можно и вещи примерить. Удобные примерочные, не узкие. Чистенько и опрятненько. Рекомендую
1 июля 2023
Это очень хороший пункт. Работает с 8 до 22, приятные и вежливые сотрудники, мало народа.
3
13 января 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Вежливое общение, достаточно чисто и быстрое получение товара. Обязательно буду пользоваться именно этим пунктом. Хотя ближе к дому имеются.
4
7 августа 2023
Очень хорошее и быстрое обслуживание, удачное время работы с 8.00 до 22.00!
3
3 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи, от девушки за стойкой никакой помощи, никому не советую заказывать товар в этот пункт выдачи
1
28 мая 2024
Запрещают стукать по колокольчику. Сотрудник злой кинул товар
1
2