3 марта 2025, забирала заказ из этого пункта, девушка принимала и выдавала товары не вынимая телефона из рук обсуждая личное и конечно же,невнимательно выдавала заказы. Я забрала заказ, дома уже вечером обнаружила, что за одну вещь артикул 5535636 шапка сняли деньги. Я ее заказывала, но не получала. На следующий день 04 марта 2025 я пришла в этот пункт за остальной пришедшей частью заказа, были девушка и молодой человек. Я им объяснила ситуацию, попросила посмотреть камеры или может где то осталась шапка или связаться с той девушкой. Они проигнорировали, сославшись на то, что им все равно они не собственники пункта.
Убедительная просьба разобраться в ситуации!!!
Удобное расположение ПВ. Большая проходимость. Внутри, когда много людей,бывает тесновато. Три примерочных. Персонал дружелюбный,приятный, готовый прийти 6а помощь в случае чего
последнее время стало получше — всегда открыт ПВЗ, приветливые сотрудники. единственный минус, что внутри довольно много складированных коробок и бывает довольно грязно, но, кажется, что это не проблема работников ПВЗ, а владельца пункта
В последнее время пункт значительно лучше. Живу в этом доме и всегда заказываю товары сюда. После смены персонала стало отлично: вежливые молодые ребята (что парень, что девушка). Стало чище и нет захламленности. Спасибо и так держать
Время 10:42, записки нет, пункт выдачи закрыт, сижу уже 10 минут, видимо никого и не будет в ближайшее время!
Расположение удобное, но решите вопрос с сотрудниками
Суббота, 2 часа дня, закрыта дверь, ни телефона, ничего. Просидела на лавочке 20 минут, никто не пришел. За это время приходили люди, недоумевали и уходили. Хотя бы телефон оставили…
Ходила долго, было все на высшем уровне. В последние полгода что-то изменилось в худшую сторону. Непонятно кто выдает заказы, некомпетентные сотрудники ПВЗ. Постоянно сменяются. Работа пункта ухудшилась. Перестала туда ходить, лучше у метро Нахимовский проспект.
Отличные сотрудники - всегда помогут и подскажут. Недавно сделали ремонт в пункте, смотрится стильно и свежо! Никогда не теряют посылки и редко когда бывают очереди - обычно сотрудники быстро всех клиентов отпускают.
Отвратительная женщина работает, не знает правила выдачи товаров. Запрещает вскрывать товар для осмотра на брак и соответствие товара. Якобы я должна сначала оплатить, а потом посмотреть… тупее некуда🤦🏼♀️только и может глазами хлопать и хамить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ..Конфликт с данной женщиной уже не раз был и каждый раз повторяется снова. Просьба провести профилактическую беседу (на выдачу товара. Что может смотреть покупатель товар до его получения-оплаты.) или уволить данную сотрудницу. Лично я не собираюсь сначала оплачивать товар, а потом его возвращать и ждать возврат средств, так ещё и удержание некой суммы. Покупка была не маленькая, 5000р и оплачивать в пустую не стала. Для этого и появилась возможность оплачивать товар при получении (для особо одарённых сотрудниц..) Это ближайший пункт выдачи к моему дому, но теперь я точно туда не пойду. УЖАС И ПОЗОР ДАННОМУ ПУНКТУ..Куда смотрят работодатели, когда набирают неспециализированных людей..
Пункт хороший, чистый, но катастрофа с работой персонала- просто по середине рабочего дня пункт закрыт, ни записки ничего, закрыт бывет часами.
Невозможно расчитывать что забершь товар день в день, сделайте пожалуйста что-то с этим!!
Негативное впечатление. Отказались делать возврат из-за отсутствия коробки. Спрашиваем тех поддержку ВБ - отвечают что должны делать без упаковки и штрих кода. Что за "что хочу то и ворочу"? Еще и сотрудник этого пвз дал неверную консультацию про создание обращения в приложении. Теперь вообще неизвестно как делать возврат. Бардак, решительно не рекомендую этот пвз.
Персонал хороший и вежливый, но помещение постоянно захламлено, работает только одна примерочная, кондиционер сотрудники почему-то не включают и из-за этого духота.
Очень нравится этот пункт выдачи .Сотрудники вежливые и приятные.Всегда стараюсь ,чтобы именно в этот пункт заказать товар,так как здесь ни разу не потеряли и не перепутали ничего.
3
Софья Зданович
Знаток города 5 уровня
9 сентября 2024
За вашу утерю моей вещи , деньги списывают с меня , спасибо
Хотя оправдывались что «мы поставили его как утерю , деньги с вас не спишут» кайф!!
Никогда, никогда, никогда. С тобой никтошентки не поздоровается. Да грубость есть. Как то попался быдлан видимо грузчик или кто он там. Короче так себе, что они там сидять не понятно. Вечно куча заказов заваленный пункт.
Приложение стало отвратительнее некуда!!! Больше не буду ни в жизни там заказывать!!! Как это все терпят люди не понимаю!!!!
Отличный пункт выдачи товаров,персонал вежливый,всегда предложат сначала проверить товар потом только списывают деньги,так же всегда предлагают пакет для товара
Доступность - на уровне. Персонал обучен и вежлив.
Можно посещать.
2
Elena
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2023
Сегодня 19.09.2023 время 10-10, пункт опять закрыт. График работы соблюдать не надо? Я сделала круг, чтобы забрать подарок на работу, пришла к закрытой двери. Ждала до 10-20, никто не появился. И, со мной стояли и ждали ещё 2 клиента
Персонал меняется, опыта не всегда хватает, но неизменно стараются решить все возникающие проблемы. В самом ПВЗ сейчас (сентябрь 2020) ремонт, часть кабинок убрали, поэтому больше двух не собираться.