Пользуюсь вб много лет , всегда большие делаю заказы, спрашиваю даже время когда лучше придти, и очень четко разграничиваю пакеты, что беру не беру, считаю, с уважением понимаю, что сложно с большими заказами. В этот раз было всего 7 товаров, оплаченных, с таким хамским отношением я еще не сталкивалась , с фразой «вы что от всего отказываетесь»? Мне кажется это мое дело, что брать , а что не брать. В пвз грязно, заходить неприятно, общаются с высока, с тоном что у них все четко, тогда почему такая грязь и беспорядок? Постоянно слышу недовольство от всех кто в очереди. Работают медленно с неохотой. Поменяйте сотрудников пожалуйста, не нравится работа, пусть увольняются. Больше в этот пункт ничего заказывать не буду, придётся тащить из другого.

Полина Р.

Знаток города 4 уровня

Хочу оставить отзыв на обслуживание в ПВЗ, который я посещаю уже много лет. Обычно проблем не возникает, но 20 апреля в 20:45 произошла возмутительная ситуация, которая вызвала у меня искреннее возмущение и полное ощущение абсурда. Сотрудница, представившаяся Анастасией, отказалась выдать мой заказ с примеркой, ссылаясь на некое правило: «С 20:30 такие заказы не выдаются». На просьбу уточнить, где это регламентировано, я услышала в ответ (дословно): «Это я так сказала» и «Во всех ПВЗ, где я работала, так делают». Всё это произносилось с насмешкой, издевательским тоном и откровенно демонстративным пренебрежением, как будто цель была — не объяснить, а показать, кто здесь «главный». Классическая ситуация, когда включается «синдром вахтёра» и сотрудник начинает наслаждаться тем, что может отказать клиенту просто потому, что может. После многократных просьб мне с неохотой согласились выдать заказ без примерки, но даже тогда — вместо того, чтобы просто отдать вещи, Анастасия продолжала пререкаться и вступать в перепалку. В этот момент я действительно сорвалась и нахамила ей в ответ — но практически тут же извинилась, объяснив, что человек, обладая минимальной вежливостью, мог бы за это время уже спокойно завершить обслуживание. В ответ — новый виток абсурда. Анастасия сообщила, что теперь вообще не будет выдавать заказ, с формулировками: «Потому что я так хочу» и «Потому что я могу». Считаю такое поведение абсолютно недопустимым. От общения с сотрудником у меня остались исключительно чувства злости, унижения и бессилия.

Антон Каранчук

Знаток города 3 уровня

Абсолютно ужасный пункт Вайлдберриз. Не ведитесь на удобное расположение лучшпройти в соседний пять минут. Ждать свою посылку будете минут 15, а очередь занимать у входной двери в здание. Сам интерьер на троечку. Потрепанный, но всё же приличный. Коробки стоят в холле, стойка выдачи обшарпанная, но в целом полы чистые, запаха нет. На входе стоит прекрасная кофейня из разряда взять с собой. Работает один несчастный человек на выдаче, претензий к человеку нет, но он один. А доп. людей за несколько лет так и не взяли. Очередей нет только когда все работают днем, но простите, отпрашиваться с работы что б забрать посылку - зашкар.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

69 отзывов