Очень медлительные сотрудники ПВЗ, долго ищут посылки. Сейчас девушке мужчина искал 30 минут.
Передо мной, мужчина сказал двум девушкам, что их товары утеряны.
Пункт в удобном месте, но сотрудники..
Который раз заказ не могут найти. Говорят перезакажите ! Это уже раз 5тый когда прихожу и такое отношение!!! Передо мной еще 2м людям сказали товар не найден перезакажите!!!!! Что за халатность!?!ноги моей не будет здесь больше!
Больше 20 минут ждали, так и не дождались! На двери была вывеска"перерыв", время с 18.00-18.20. Очень неуважительное отношение к людям! Приехали с детьми и уехали, замерзли так долго ждать (
Замечательны пункт выдачи, сотрудники очень приветливые и вежливые. Всегда порядок, не раз там забирала заказы и всегда чувствовала себя комфортно, спасибо огромное!
Смешанные чувства по поводу данного пункта. С одной стороны работает приятная и отзывчивая женщина, с другой стороны, помимо нее работают две молодые девочки, которые общаться только между собой, а на тебя даже не смотрят, спрашивают будто в пустоту, грубят и хамят. Хороший пункт омрачают новые сотрудники. Вряд ли вернусь после такого.
03.07 окрло 20.30 сотрудники отказали принять к возврату товар надлежащего качества в упаковке с в вашим qr-кодом в связи с тем, что у меня должен быть загружего приложение, в котором должен быть еще один qr-код. У меня нет приложения и нет технической возможности его загрузить. Много лет прльзуюсь WB через бращуер, в других пунктах выдачи такой проблемы нет. Прошу срочно связаться со мной по вопоосу возврата. В противном случае обращаюсь в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя.
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность милым девушкам, которые работают в пункте выдачи. Всегда очень вежливые, добрые, могут помочь в неординарной ситуации 😊 Таких сотрудниц нужно ценить!
В последнее время один из худших пунктов выдачи, как принимают и раскладывают товар, что потом найти не могут?
Вчера заходил сначала муж, не смогли найти посылку, потом зашла я - qr код уже недействителен, так и не нашли. Передо мной парень тоже долго ждал, когда его товар найдут.
Бардак! Пол часа ждал пока шмыгающая мадам искала мой заказ и материлась. Не нашла! Самовольно отменила заказ! Не можете нормально работать - не работайте! И хватит шмыгать на работе!! Может тогда и коробки перестанете терять
Бедные сотрудники работают который день без света . Полное неуважение к своему персоналу!!!
Заказ не забрать второй день!!!
1
Арина
Знаток города 4 уровня
23 марта
22.03 мама ходила забирать заказ. Взяла из заказа обувь, штаны оказались большими, поэтому решила их вернуть. На что девушка во первых отказывалась их возвращать, потому что они собрали на себя пыль примерочной. А так же сказала: «не надо здесь качать права. иди на свою родину.» Как такое отношение вообще возможно? Отвратительные просто сотрудники.
На пункте выдачи очень неприятная женщина, не приветливая. Вещи выдавала с сигаретой в руке (не зажженной). Когда делал возврат, отвечала грубо, как будто я ей должен. Вместе с ней в пункте был ее ребенок и муж, на весь пункт общались, решали семейные вопросы.
Отвратительный пункт выдачи, заказ приехал, сотрудница не смогла его найти, и сказала прийти в другое время, сейчас звезды не сошлись. А я работаю по 12 часов, еле выкрала время