Сегодня 26.02. пыталась отдать возвратный товар, на выдаче была русская светловолосая девушка, она сказала что не примет мой товар, т.к он с браком, хотя товар был целый, всё проверили на месте и сфоткали, потом заставили оформить возврат через приложение и ждать одобрения от продавца! Об этой схеме меня не предупредили при выдаче товара. Пришлось тащить большую коробку с железной подставкой туда-обратно, и вернуть уже когда одобрит продавец.
В процессе проверки мне даже не помогли его нормально упаковать и по итогу нахамили! Грубят покупателям, ничего не объясняют по человечески, за такое свинское отношение ставлю 1 звезду этому пункту! Уволить надо таких сотрудников, если им не нравится работать с людьми!
Всегда вежливые девочки на выдаче товара, быстро работают. Помогают в распаковке, если нужно. Стараются поддерживать чистоту, даже, когда на улице слякотно и грязно. Подсказали, как оформить возврат по браку, как найти чек в приложении. В общем, умнички, очень доброжелательные. Тесновато в помещении, конечно, особенно перед праздниками, когда все подарки вагонами заказывают. Но работники пвз подсказали, когда бывает меньше посетителей, стараюсь не в час пик приходить.
Ну надоели косячить сотрудники. Сейчас 18.06.23. Я пришла за заказом, сказала девушке, что пошла померить, а она взяла и провела мои товар как покупку. Товар мне не подошёл, я хотела отказаться, а она мне выдаёт, что теперь мне надо делать возврат!!! Ну зла нет!!! Вот я очень надеюсь, что мне возврат одобрят, это капец. Что за схема новая развода на Вайлдберрис!!!
Ещё вторая мадама работала, у меня муж на неё постоянно натыкался, она ни как не принимала возвратный товар, придумывала любые отговорки, лишь бы в свою смену не принимать!!!
Короче позорище полное.
Я заказал наушники и получил заказ открито было до ма проверял не полный был когда заказал флеш карту тоже указана был когда проверил дома нету.
там не буду слудующий раз заказать не первый раз токой ситуации
1
Владимир Зиновьев
Знаток города 4 уровня
12 декабря 2023
Огромное спасибо коллективу пункта выдачи за профессионализм, великое терпение и умение работать с разными клиентами. Всегда доброжелательны, вежливы, тактичны. Получать заказы в этом пункте выдачи всегда в радость! Огромное спасибо сотруднику Кристине!
Отличный пункт выдачи, удобное расположение. Все чисто, аккуратно, а также очень приветливые сотрудники
2
Анастасия Л.
Знаток города 4 уровня
1 июля 2022
Отличный пункт выдачи! Хожу сюда с улыбкой, девушка сотрудница со светлыми волосами очень вежливая и доброжелательная🌺🌺🌺 всегда идеальная чистота, это радует глаз😍 успехов вам!