ПРОШУ максимально серьезно отнестись к данному отзыву! Сегодня зашла забрать свои заказы. На входе валяются коробки от заказов. Далее все заставлено коробками, с коляской мне не удалось проехать. Стояла в проходе чтобы смотреть где мои заказы и как там мой ребенок. 15 минут!15!!! Сотрудники искали один из 5 заказов. Проход для коляски мне расчистили после моего замечания! Один из парней-сотрудников сказал что он вообще первый день работает и ничего не знает. Второй который в очках по итогу поиска ответил что я не нашел ваш заказ. Я спрашиваю и что теперь делать? Он-я не знаю. Ответил, что мы его как возврат оформим. Как оформит возврат если его никто даже и не видел??? То есть заказ который я ждала пришел, лежит где то в ХЛАМЕ, который эти ребята не собираются убирать, и теперь из-за их ошибки (хлама) мой заказ идет обратно к продавцу. Вы считаете это нормально?? Я молчу про хамское общение этого парня в очках! Абсолютное отсутствие энтузиазма в работе и в помощи клиенту. После увольнения предыдущих сотрудников, САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПВЗ
Отвратительное обслуживание покупателей, столкнулись с хамством сотрудницы, желания посещать и заказывать товары в данный ПВЗ нет. Настоятельно не рекомендую! Ужасное отношение к покупателям, а также грязно, заказ ищется часами, что заставляет долго ждать.
Стало отвратительное обслуживание! Работают какие-то молодые девочки, которые возомнили из себя королев там. Грубят, хамят. О содержании помещения вообще молчу, грязно, такое чувство, что вообще не убираются. Заказы ищут по часу, приходится ждать, людей скапливается. Если все держать в порядке, такого не будет. Задумайтесь кого вы берете на работу!!!!
Ужасный пункт выдачи стал!!!
Одна грязь и наставленные коробки, которые неделями не убираются!!!
Ужасный персонал, который дерзит и умничает, лучше бы вы смотрели за тем местом в котором работаете!!!!
Удобное расположение, светлое и чистое место. Девочки на выдаче работают быстро и четко. Пользуемся периодически, заказываем несколько размеров одежды сразу. Есть примерочные.
Очень часто недодают товары по заказу, особенно если много единиц товара заказываешь. Пару раз не отдавали вместе со всем заказом. Потом приходилось возвращаться за невыданным и оплаченным товаром
Ближайший для меня пункт выдачи заказов, а значит и удобный. Обслуживание быстрое, персонал отзывчивый, чистенько, имеются примерочные. Всё устраивает. Спасибо.
В этом пункте выдачи всегда много заказов. А это уже показатель. Что здесь сотрудник знают своё дело и работают быстро. Часто получаю заказы. Ни разу не было проблем. Молодцы.
Огромная благодарность сотрудникам этого пункта за их работу!
Всегда всё чётко, вежливо, быстро. Хотя понятно, что они устают, но на нас посетителях это не сказывается))
Обожаю работу ПВЗ в Подмосковье,парадокс живу на Дальнем Востоке,большой процент товара идет через нас из Японии,Китая,Кореи итд.с которыми мы граничим,но!,они идут в Москву,потом разъезжаются по всей матушке-России,иногда так смешно отслеживать отраву из Китая от тараканов,который от тебя в 11 км,илущую к тебе из Краснодара примерно месяц,забавно,но честно говоря напрягает,а здесь лень,два и получи товар,не знаю в чьих полномочиях,но нельзя ли разтаможку проводить где-то ближе к границам государств
В этот пункт ходим постоянно потому что он находится в соседнем доме от нашего подъезда все очень нравится чистенько аккуратненько есть примерочная девушки всегда подскажет расскажет если какие-то возникают
Пунктов выдачи очень много, но этот, несомненно, самый любимый: удобное расположение, можно прийти и человеку с ограниченными возможностями, три кабинет, но это нисколько не мешало. А какие девчата здесь работают: никогда не бывает завала, все сразу отсортировано, а какая дружелюбная атмосфера!!!! Каждому посетителю масса внимания и всегда улыбка!!!!! Одним словом, твердая 5, 10 и т.д. ))))
1
Валентина Баданина
Знаток города 3 уровня
7 ноября 2024
Захожу забираю заказы, постоянная грязь. Куча коробок, не убрано. Отвратительные сотрудники, хамят дак еще и заказы ищут по пол часа. Если много товаров бывают не додают и приходиться возвращаться за ними. Приходила не раз за пол часа до закрытия, уже закрыто, сокращают себе рабочий день. Больше в данный пункт выдачи не ногой🤬🤬🤬
Хорошая точка WB. Работницы вежливые, быстрые, предупредительные. Есть примерочные. Работают хорошо, внутри чисто. До 21 точка открыта, после работы можно успеть за заказом.
Прекрасный пункт. Вежливые, грамотные и приятные во всех отношениях сотрудники. Удобные примерочные. Чисто, тепло зимой и прохладно летом. В шаговой доступности от остановки ОТ.
Большое помещение, приветливый персонал, работают оперативно и четко. Все чисто, опрятно. Расположение отличное, очень удобное. Доставка, в этот пункт, зачастую очень быстрая
Я заказываю в несколько пунктов выдачи, но здесь работают самые противные менеджеры!!! Не знаю кто пишет столько восторженных отзывов, но эти дамы максимально непрофессионально себя ведут) обсуждают заказы покупателей, оценивают примерки, находится там невозможно, хочется поскорее покинуть примерочную и уйти.
Одни положительные эмоции! Сотрудники на высоте! Всегда помогут и подскажут,если есть вопросы.несмотря на большой поток посетителей. Чисто, комфортно. Рекомендую!
Ну что можно сказать про wildberries кроме того что он прямо рядом с твоим домом и если тебе надо быстро что-то заказать а не очень хочется куда-то ехать то wildberries..
Самый худший пункт выдачи из всех. Бардак во всём, товары и заказы навалены прямо в коридоре, часто пункт просто закрыт якобы по техническим причинам. В 9 случаях и 10 не работает трминал и/или программа и соответственно получить заказ не возможно. Заказ пришёл в среду, ходил с четверга по воскресенье и одна и та же песня-"не работает программа". Низкий уровень квалификации работников и клиентоориентированности, а также отсутствие желания, не позволяет решить проблемы. Не рекомендуется, уважайте себя и своё время.
Отличный пункт рядом с домом. Чистенько довольно, но вот примерочных маловато, часто все заняты, и приходится ждать. Девушки работают шустрые, приветливые.
Все организованно хорошо, есть 3 примерочные кабинки, проверка приобретаемого товара "не отходя от кассы", товар бывает невозвратный. Продавцы приветливые, покупатели толкаются в очереди. Есть пандус для покупателей с ограничениями и для мам с колясками. Оплата только картой, наличными оплатить НЕВОЗМОЖНО,
НИКАК!