Менеджеры ПВЗ не могут найти заказы, постоянно теряют посылки. Пустая трата времени заказывать что-то на этот в пункт.
Отстоял 10 минут в очереди, чтобы узнать, что не могут найти и искать не будут.
Отвратительная работа сотрудников данного ПВЗ,и судя по отзывам такое случается часто
Произошла кража,способствовал которой ваш сотрудник,а именно выдал мой товар другому человеку,а эта Тетя все сгребла и ушла с детскими игрушками 🤦♀️
Насколько я знаю,все сотрудники видят что в заказе у покупателя и должны выдавать товары согласно показанному им куаркоду,так вот интересно кто же за это будет отвечать ?
Хороший пункт выдачи, там хоть и переполнен пункт выдачи и часто бывают очереди, но сотрудники стараются быстро обслужить клиентов. В пункте чисто и вежливые сотрудники
Наверно самый лучший в округе пункт выдачи. Удобные примерочные, всегда чисто и нет больших очередей. Сам пункт выдачи просторный, прихожу с ребенком и не боюсь что ребенок в духоте станет мокрым за пять минут как в других отделениях
Прекрасный пункт выдачи , который располежен прям в доме , очень удобно спустился и ты уже на вб, для меня , как для человека который заказывает очень много , удобно! Очень хочется отменить молодого человека Нурмагамеда , очень приветлевый молодой человек , оперативно и быстро выдает заказы , попадаю к нему 2 раз и всегда ухожу только с положительными эмоциями , побольше бы таких сотрудников
Очень близко , удобно! Доброжелательный персонал, вежливый, быстро работает. Очереди не бывает, зашли, получили, проверили, примерили и ушли довольные!)
Всегда чисто!
Испортился ПВЗ, с сентября новые сотрудники совсем работать не хотят, очередь на улице стоит. 10-15 человек ждут по часу, а то и больше.
Половину заказала выдали, вторую сказали прийти на следующий день, тк не смогли его найти. Не выдают товар следующему клиенту, пока предыдущий все не проверит и тд,
Верните старых сотрудников, они золото))
Стояли в очереди 40 минут. Сотрудники подолгу ищут заказы. Потом у них завис или разрядился сканер. Снова ожидание и накапливающаяся очередь. Обычно такого не было даже в часы пик. Но последнее время просто невозможно там ничего получать.
Никогда больше сюда ничего не закажу,кондиционеров нет ,сотрудница просто никакая ,видит очередь людей и занимается своими делами по разбору товара,я говорю выдайте мне мой товар и я уйду ,она проигнорировала и продолжила заниматься своим делом (это та которая в хиджабе) ,когда работает русская женщина,таких проблем не было
Работники еле как передвигаются, видимо на складе бардак. Не могут найти товары по 20 минут. А их несколько работников. Недовольные, медленные и сонные. Вот такие вот очереди. Бардак и хаос. По несколько дней забираешь заказы ходишь, потому что очереди просто не двигаются.
Второй раз уже теряется товар. а деньги списывают.
В первый раз не выдали товар, а деньги списали. Прийдя на следующий день, они хоть нашли его и выдали.
Второй раз списали 30.12.23 за товар, но не выдали. Пришла 31.12.23 сказала им об этом, записали в тетрадку, обещали перезвонить когда найдут. 08.01.24 опять зашла спросить, так они и не в курсе опять по новой записали в тетрадку для видимости, обещали перезвонить 09.01.24, но так и не позвонили.
Вывод : сотрудники работают не внимательно, на складе бардак все теряют и каждый раз создают видимость что ищут, лишь бы от них отстали
ужасный пункт выдачи!
работают по 2 человека, а в очереди все равно ждешь по 30 минут, потому что работать совсем не хотят и не торопятся!
Клиентоориентированность 0 просто.
Мужчина который там работает, (светловолосый, худой) хамит всем. Такого сотрудника и дня бы не оставила там, такие люди не должны работать, иначе пункт очень быстро закроется. была бы возможность -1 бы поставила!
Сотрудники путают заказы и не хотят разбираться в сложившейся ситуации. Нести ответственность. Полностью оплаченный заказ выдали другому человеку! Беспредел!
Удобное расположение. Приветливый персонал. В помещении чисто. Удобные примерочные. Просторно и светло. Комфортно примерять вещи и можно рассмотреть при дневном освещении, благодаря большому окну.
Снимают деньги как хотят, только догадывайся за что и когда. Приходится доказывать, что ты товар не подменял и не украл. Все честно было и на камеру, но почему то сотрудники хамят.
***, товар не получила а деньги списали. В пункте выдачи по адресу: Дрожжино, ул. Южная, дом 3 корпус 3. Должна была получить три товара, выдали один а деньги списаны как за три, возврат оформить не могу, потомку как с вчерашнего дня туда запретили заказывать товары, поэтому в приложении этот адрес не отображается, молодцы
Заказала товар, пришло уведомление о списании. Пошла спрашивать где товар. Никто ничего внятного не сказал, товар не вернули, деньги не вернули. Обещали перезвонить. Вот больше месяца прошло . Товар не дорогой, 200 рублей. Но сам факт.
Отличная точка! Всё быстро, и обслуживание, и доставка. В помещении чисто, приличные примерочные, доброжелательное отношение персонала. Рекомендую для получения Ваших заказов!