Wildberries
Закрыто до 10:00
Москва, ул. Маресьева, 12, корп. 3
Как добраться
Некрасовка
1,58 км
Улица Маресьева, 10
297 м
11 отзывов
14 апреля
Не понимаю , до какого состояния нужно было довести этого прекрасного человека , что бы он вам говорил что то подобное…
Всегда вежлив , добр, отзывчив , поможет выйти с коляской , всегда просто на улице поздоровается.
Сколько бы товаров не заказывала , и были товары с отказом тоже достаточное кол-во, никогда подобного что было написано ниже не слышала в ответ от этого мужчины…
Прекрасный человек , и помощница его тоже.
Люди видимо сами провоцируют на какой либо конфликт, и пишут негативные отзывы , ведь как у нас пожаловаться , написать плохое что то так сию же секунду , выплескивать негатив свой нужно другими способами)
Всем добра , сотрудникам терпения и процветания !
1
27 ноября 2024
Мне не подошел товар по размеру
Пришла сдать на что сотрудник сказал что у ВАРЕНОЙ футболки есть неровный прокрас поэтому это брак, я бы носила футболку если бы она подходила по размеру, кому-то было бы пофиг на этот недочет и спокойно бы приобрели эту футболку
И вообще часто что то смущало с этом пункте:
1. В приложении появилось что заказ поступил в пункт выдачи но приходишь а сотрудник говорит лучше приходить через час после появления в приложении, но выдал товар ( у меня нет такого пункта в приложении, что товар поступил приходите через час)
2. Товары приходил с опозданием так как медленная маркировка товара на пункте выдачи
3. Приходишь из примерочной зацепится за торчащую нитку и обвинит вас в том что это вы в примерочной сделали хотя оба товара с одинаково торчащими нитками
4. Прихожу как-то сдать товар давно не сдавала на тот момент мне сотрудник говорит что нужен QR код
Я спрашиваю «какой это? мне в приложении высветилось что можно вернуть до этого числа без доп. инструкций» он начинает говорить мне нужен код вместо того чтобы нормально сказать одно предложение «мне нужно отсканировать 2 кода ваш личный из приложения он находиться там то и код на товаре, правила немного изменились»
Да хорошо эта дотошность но иногда стоит быть гибкими и думать прежде чем казаться лучше
Я бы назвала токсичная вежливость
Этот пункт ближе к дому, но заказывать сюда больше не хочется
Видит брак там где вероятно его нет.
2 здвезы были и норм получения заказов но реже
2
5
21 декабря 2024
Самый лучший и удобный пункт выдачи)))
Сотрудник всегда поможет, очень добрый и вежливый, с возвратом товаров никогда не было проблем. Также сотрудник следит за чистотой на пункте выдачи! Приятно забирать посылочки) Спасибо!
1