Место получения товаров удобное, менеджеры приветливые, но есть также и минусы.
1) Грязная канцелярия. Не первый раз получаю там товары, но на ножницах или канцелярских ножах всегда остается остатки скотча.
2) Нет связи. Надо было позвонить в WB, происходит вызов и сброс…Вопрос: зачем вбили номер телефона? Не понятно, если связи с менеджером нет.
3) Не слушают клиента. После получения товаров, попросила менеджера провести оплату по WB кошельку, только на следующий день заметила, что менеджер провел оплату не со скидкой, хотя я свой кошелек пополнила заранее. В итоге оплата произошла дороже.
Итак всегда косяки только от одного менеджера (молодая девушка, имени не знаю), иногда бывает грубой или невнимательной.
Другой менеджер - взрослая женщина, тоже имени не знаю, но она всегда спокойна и рассудительна, подсказывала как оформлять возврат товара, если вдруг товар потом замечу с браком.
Не могу не согласиться с многочисленными отзывами о хамском отношение сотрудника пункта выдачи к посетителям. Сегодня тоже столкнулась с грубым общением сотрудника. Женщина явно не готова адекватно реагировать и коммуницировать. Я попыталась общаться нормально и когда поняла, что в отношениях меня явно агрессируют, сказала, что оставлю плохой отзыв. На что сотрудник пункта выдачи сказала: « Ну и оставляйте». Ну вот я и оставила😂 может хозяин пункта всё-таки заметит это отзыв и примет меры к своему неадекватному сотруднику. Потому что расположение пункта выдачи удачное и хотелось бы продолжить пользоваться этим пунктом, но с таким людьми коммуницировать явно желания нет.
ужасное местно. девушка, которая сидит за стойкой в пункте выдачи, хамка. не предупредили о том, что является браком, а что нет. изначально общалась очень неприятно, а потом вообще перешла на повышенные тона. когда попросила посмотреть камеры на наличие брака, получила отказ в очень агрессивной форме. помогать с оформлением возврата отказалась. уже много лет заказываю на вайлдберисе, такое отношение первый раз. очень обидно и неприятно.
Несколько лет выбираю данный ПВЗ, тк удобен территориально. Все сотрудники милые :)
Для меня важно - можно с собакой, тк всегда забираю товары во время прогулки.
Маленькое затухлое место. Помещение вмещает максимум 3-5 человек. Сотрудник конкретно, Татьяна очень медлительна, создается большая очередь из людей. Крайне негативно настроена на работу, подозрительная медлительная речь, коммуникации с людьми адекватной нет, сразу видно что человек работает «на отстань». Не идет на встречу покупателям и выглядит неопрятно.
Хотя в округе много точек выдачи товаров пользуюсь исключительно этим. Всегда чисто, персонал вежлив и грамотен. Все их советы по теме и по существу. Поэтому рекомендую и за свои слова - в ответе.
Очень радует, что редко бывает толпа в этой пункте. Всё приветливые и организованные сотрудники. Никаких проблем с доставкой и возвратом нет возникало.