Wildberries
65 отзывов
29 мая
Сегодня я забирала заказ на ВБ и человек который там работал похож на одиннадцатиклассника по-моему в серо-чёрной футболке с бананами вёл себя просто отвратительно ушёл на перерыв который длился около 20-30 минут мы стояли ждали на улице женщина начала стучать он накричал потом открыл дверь и был большой спор
21 декабря 2024
Очень безответственные!!! Время 11:20, пункт закрыт, ни сотрудников, ни владельца!!! Номер телефона не указан! Как так можно подставлять людей!!!!
Отвратительной пункт в отличии от того, который находит рядом с Верным!!!!
Никогда больше не закажу сюда доставку и вам не советую!!
1
3
28 мая 2024
Хороший ПВЗ, но проблема в одном менеджере выдачи заказов. Имени к сожалению было не спросить, но вроде как это единственная женщина на этом ПВЗ. Четыре раза забирала заказ у неё и каждый раз человек вел себя максимально неуважительно, с таким недовольством, будто это не ее работа, а рабство. Разговаривает на грани хамства, и если у вас есть какой-то нерешённой вопрос, то вариантов помощи от неё ноль. Спросила телефон горячей линии - не знает, посмотреть лень, говорит ищите сами, Я тут ничего не знаю. В итоге не знает ответа на самые базовые вопросы.
К остальным парням работникам вопросов нет, очень приятные люди и оперативного работают, им спасибо. По возможности уберите человека на другую работу, чтобы не портилось впечатление у всех к данному маркетплейсу.
1
2
2 декабря 2024
Пункт выдачи около магазина Верный, отличный, очень хорошие ребята работают.
Второй пункт выдачи, который ближе к концу дома, печальный, как и сотрудники там.
1
13 мая 2024
Пункт выдачи рядом с домом, удобно, близко, работают приятные ребята и шустрые. Достаточно чисто, правда убрали детский столик с карандашами))
5 декабря 2024
Хорошо все рядом с домом есть примерочные Очень важно администраторы хорошо относятся к покупателям Доброжелателно
9 апреля 2024
Пункт, который не у магазина «Верный», а справа. Посещала ещё зимой. Просто какой-то ужас… впервые встретилась с таким хамством и отношением. Никого внутри нет (неудивительно с таким отношением), снаружи стоит курит молодой человек - как оказалось он работник. Когда я прошла мимо него внутрь ничего не сказал. Вышла спросила сотрудник ли он ответил да, спросила сколько ждать, он ответил что когда докурит… хочется ответить. Ну что ж - стой дальше, кури) а я сюда больше не пойду … треш
1
1
26 февраля
Посадили на выдачу товара мальчика-подростка. Хамит, не умеет общаться с клиентами. Ушла, не забрав заказ.
2
20 августа 2023
Постоянно заказывал вещи через данный ПВЗ, недавно появилась странная женщина, которая впервые за все время использования мной разных маркетплейсов не приняли у меня вещь
Заказывал две одинаковые кофты, S и М
В итоге решил взять S, а Мку сдать
Вся одежда Массимо Дьюти, которую я заказывал приходила без отдельных бирок, бирка приклеена на внутренней стороны кофты к информационной нашивке о стирке
Никогда они отдельно не весят
В итоге женщина нагрубила , сказала что я поносил вещь и хочу её сдать 🤦🏼♀️
Больше никогда не буду пользоваться этим ПВЗ
3
1
16 августа 2023
Ужасное поведение сотрудника , пришла к 10, пункт закрыт( хотя она должна приходить за 10 минут минимум до открытия , а не после ) , ждала минут 15 пока приехала , ни поздоровалась , ни извинилась , пришла с надменным лицом , плюс ко всему ее ключи не открыли дверь ! Просто возмутительно ! В итоге я ушла , пришла уже вечером забирать посылку !
Мало того что утром столько времени потратила , так еще и пункт во время не открыли и ждали другого сотрудника … ! Больше сюда ничего заказывать не буду
1
29 октября 2023
Хороший вайлдбберрисс. Вайлдбберрисс как Вайлдбберрисс. Пункт выдачи чистенький, красивенький. Про кабинки для переодевания сказать не могу-не обращал внимания. Но неплохо, неплохо.
7 ноября 2023
Находится рядом,очень вежливый персонал, товары хорошие,но попадаются рваные,не очень удобно потом дарить рваный товар,а так всё хорошо 👍.
27 декабря 2023
Видимо некорректно оформили менеджеры возврат или это какие то ***:7.12.2023 г купила брюки и вернула их 09.12.2023 в целости и сохранности.но денежные средства мне до сих пор не вернули!Вышли все сроки по возврату!Менеджеры не дают внятного ответа и а в приложении только непонятные отписки!
7 декабря 2022
Хороший пункт выдачи, уютный, чистый и вход сразу после магазина Верный. Персонал отзывчивый, помогают мне с выбором, когда теряюсь, а ребёнок рисует в детском уголке))) заказываю только туда!
2
27 августа 2023
В этом пункте выдачи перерывы по часу!! Отвратительный сервис, на просьбы не реагируют, видимо товар принимают , не могут посетителей обслужить. Пишу отзыв пока стою жду когда у них окончится перерыв.. отвратительные менеджеры
Работает там школьница, сидит со своим парнем в коробках, ладу дать не может ни себе , никому
1
23 октября 2021
Добрый день.
Мне очень понравился этот пункт выдачи, потому что он очень красивый, чистый, удобные кабины для примерки, есть игровая зона для детишек.
Девочки очень внимательные к клиентам, вежливые, всегда отзывчивые, помогают разобраться в любой ситуации с товаром.
Уходишь с хорошим настроением, после такого классного обслуживания!!!!
Спасибо им огромное!!!
3
30 августа 2024
Хорошее обслуживание , отличные сотрудники
6 марта 2022
Удобный пункт выдачи заказов, приветливый персонал. Очень удобно что находится рядом с магазином Верный, заходишь за продуктами за одно и в пункт выдачи. Понравилось что дети могут поиграть в детском уголке, пока примеряешь одежду.
16 марта 2022
Очень понравился пункт выдачи. Особенно удобно с детьми, есть детский уголок. Вежливый, приветливый персонал. Рядом дверь в магазин "Верный" тоже большой плюс. Рекомендую.
1
29 октября 2022
Сама по себе торговца направленность данной фирмы очень изменилась и стала плохой… отныне это сервис платной доставки в точки выдачи. Сам «филиал» не понравился - позиция персонала - мы только выдаём… хотите вернуть разбитый товар - возвращайте, но за его доставку надо заплатить и это не наши проблемы
3 декабря 2023
Пришли к 10. Надо забрать подарки детям, пункт выдачи закрыт. Ждем уже 40 минут и все закрыто! И даже не понятно откроют или нет.
23 октября 2021
С недавнего времени стал пользоваться услугами этого пункта выдачи заказов. Чисто, уютно, приветливый персонал! Удобные примерочные кабинки. Пункт оборудован СИЗ (антисептики, маски) - всегда акцент на соблюдение противоковидных мер.
3
26 сентября 2022
очень удобно расположено, заказываем всегда сюда, персонал отличный, уже знают всех своих клиентов, спасибо!)
18 декабря 2022
В данном филиале WildBerries используют фото из соседнего WildBerries, что вводит в заблуждение клиентов.
1
31 октября 2021
Была в пункте выдачи первый раз. Очень понравилось! Чисто, светло, есть детский уголок, соблюдены меры безопасности(маски и антисептики). Сотрудники доброжелательные и отзывчивые!
1
23 октября 2021
Наконец-то рядом с домом появился пункт выдачи заказов WB. Очень удобно! Я теперь там постоянный клиент))) особенно там нравится моему сыну - пока я получаю заказ и т.д., он занят в детской зоне и угощается вкусными конфетами))) Практически всегда попадаю в смену работы Полины - очень приятная и приветливая девушка!
1
2
24 октября 2021
Очень хороший пункт выдачи, в котором работаю Вежливые и отзывчивые сотрудники. В пункте соблюдаются «антиковыдные меры»-есть антисептик и маски. Пункт очень чистый. Буду заказывать только в этот пункт выдачи заказов.
4 июня 2024
нормальное обслуживание и место
17 марта 2022
Добродушный менеджер. Вовремя доставили заказ. Удобный вход, рядом с магазином Верный. Довольна обслуживанием!
1
28 марта 2022
Дама, работающая 27.03.,молчала все время обслуживания: и ладно, проигнорировать преветствие, но даже на вопросы отвечала молчанием...работала очень медленно, очередь была порядка 6 человек и это в 21:20 по времени...
2
9 февраля 2023
Очередей не было, оперативно выдали посылку, пол немного грязный был, но в целом не страшно, зима же :)
9 января 2024
Отличный ПВЗ, добрые сотрудники
13 июля 2022
Добрые вежливые сотрудники, не то что в пиковских домах. Раньше туда ходили получать, там сотрудница очень грубила.
1
12 декабря 2021
Блестящий - в прямом смысле. Есть столик для детей. Вкусно пахнет. Чистота. Продуманная планировка.
1
22 апреля 2024
Вежливый персонал 👍
13 сентября 2022
Плохо, перепутали товары к возврату, теперь приходится разбираться и добиваться возврата корректной суммы.
1
21 мая 2023
Все Хорошо, только пакетик не предлагают. А так все хорошо
3 декабря 2024
Пвз как пвз
27 ноября 2023
Ставят перерыв как удобно и очень часто . Владелец обрати внимание
1
1
16 октября 2021
Теперь хожу только сюда, уютно, зона для детей радует и девчонки работают классные
1
2
28 ноября 2022
Достаточно хороший пункт выдачи, без очередей, приятные сотрудники, рядом с домом.
26 ноября 2022
Как не придешь перерыв 15 мин. не очень то комфортно на морозе стоять и ждать
30 мая 2023
Вежливые консультанты. Даже посоветовали что лучше подходит 😀
20 января 2023
Очень приятный ПВЗ, хорошие операторы.
14 ноября 2021
Вежливые сотрудники, работают быстро, в пункте выдачи всегда чисто
1
21 июля 2022
Ничего сверхестественного. Обычный пункт ВБ. Вежливость и чистота присутствуют.
1
12 октября 2023
Быстро и удобно
24 марта 2022
Мне нравится пункт выдачи. Выдают заказы быстро, чётко, проблем не возникало.
25 февраля 2022
Уютно, тепло, чисто, вежливый персонал, жалоб нет.
19 июля 2022
Ужасный персонал, необходима замена
Работник проигнорировал приветствие
2