Wildberries
27 отзывов
4 декабря 2024
Часто хожу в этот пункт выдачи. Но вот сегодня была очень неприятная ситуация. Я заказала музыкальную колонку и хотела проверить прямо в ПВЗ, т.к. товар невозвратный (можно попробовать вернуть только если есть брак, да и то не факт, что одобрят возврат). Сотрудница Диля мне сказала, что проверять электронику теперь в пункте выдачи нельзя, только дома. Я поверила. Забрала колонку домой, а она с браком. Если бы посмотрела сразу в ПВЗ, то не стала бы забирать, а теперь неизвестно вернут ли деньги по заявке о возврате. И уже дома я прочитала, что никто не имеет права мне, как потребителю, запретить проверить электронику на месте. Очень расстроена некомпетентной и вредной работой сотрудника Дили на данном ПВЗ(( не дайте ввести себя в заблуждение, знайте свои права.
2
1
27 апреля
Часто ходим в этот пункт выдачи. Всегда были довольны, удобное расположение. Но сейчас.... Сотрудник регулярно грубит посетителям, открыто проявляет неуважение. На постоянной основе игнорирует выполнение рабочих функций, разговаривая с посетителями на повышенных тонах: "упаковку забираем с собой", "выносим за собой картон", в 20:20 отказывается выдавать товар "приходится завтра".
1
2
12 января
Постоянно делаю заказ на этот пункт выдачи. Очень часто большие очереди. Перед Новым годом заказала товары, естественно было много людей на получение. Женщина в возрасте недовольно выдавала посылки. Когда дело дошло до меня она на все помещение крикнула: « товар 18+ без паспорта я вам его не отдам!!!». Опустим что мне уже два раза по 18 и чтобы получить нижнее белье нужно теперь предъявлять паспорт, но зачем орать?! В этот пункт выдачи больше не вернусь и вам его не советую
4
4 февраля
Заставляют проверять товар под камерами перед примеркой, никогда не сталкивалась с таким на других пвз, и по закону РФ не обязана я ничего вам показывать на камеру. У меня куча вещей и нет времени на это, если хотите сами стойте и проверяйте. В итоге я померила кофту, я даже не видела что у нее была бирка, и как бы на сайте ВБ на картинке с этой кофтой модель стоит без бирки, в итоге докопались где бирка? С такой предъявой еще. (потом нашли в пакете)
В общем не советую, жаль на этой улице нет нормальных пвз.
3
2
30 апреля
Сменила этот пункт, из-за некомпетенции и хамства сотрудницы Дили... Очень жаль, пункт чистенький уютный, вторая сотрудница прекрасная, но мне попадалась всегда выше упомянатая....:(((( пункт всегда закрыт на перерыв.. Пришла забирать заказ в постамат китайский, а пункт снова закрыт:))))) треш!!!!!
1
3 марта
3 марта сотрудница
без бейджика-хамит и грубит.
после покупки говорит что ты больше не клиент.
грязьи мусор ,кругом картон.
попросила девушку саму протирать обувь т к она померила в грязном пвз.
прошу уволить хамского сотрудника. не 1й раз такая жесть
4
19 декабря 2024
Очень, много людей, мало пространство, все люди толкаются не возможном получить свой заказ, сотрудница местами хамит и придумывает свои правила ужасно
1
1
5 марта 2024
Каждый раз когда приходя сюда, приходиться ждать пока сотрудник доделает свою работу,все время с недовольным лицом!Понятно что работы много, но как мне кажется покупатели важнее, но видимо не в этом пункте и вот стоишь и ждешь пока он "допикает" приемку, потом еще так же ждешь пока она выйдет из подсобки чтоб принять товары которые ты готов забрать.
Впечатление испортилось, ладно бы 1-2 раза было, но тут хочется быстрее забрать свои товары и уйти, а тебя заставляют задерживаться!
1
3
17 июля 2024
Очень приятная женщина сотрудница,забирали с супругом заказ 17.07.24. Поможет,подскажет,на все вопросы ответит,замечательная женщина,очень приятный в общении человек🌹
1
17 октября 2024
Очень приятный, доброжелательный новый сотрудник мужчина. Приятно, когда в пункте выдачи тебе улыбаются, а не смотрят букой)
1
21 июля 2024
Очень испортилось пвз, работает взрослая женщина очень негативная, мне сегодня заявила что все кто у нее забирают заказы *** и воры. За 15 минут понял что она «лучшая» из людей и т.д. С ней ругалась женщина из за сахара. Сотрудница ПВЗ Решила отыграться на других людях. Одной девушке рассказала что кто то за их счет переоделся на лето оставляя старые шмотки. Зачем это нужно было говорить девушке не понятно. Вышел из ПВЗ *обосаннным* как можно себя вести не понятно. Как вы набираете людей на работу. Очень жаль что люди не соблюдают субординацию. Работы полно. Если не нравится надо менять работу. А не каждому человеку говорить что вы все 💩
2
1
13 июля 2024
Хороший пункт выдачи, чистый как вход, так и сам пункт, сотрудники добрые, не нагрубят. Вместо пункта в 25 доме хожу сюда.
1
2 мая 2024
ПВ отличный, на протяжении года заказы делаю исключительно в этот пункт!
Юлия моя любовь, вечно с юмором, обалденная женщина)
1
27 февраля 2024
Прекрасный пункт выдачи.
Отличные сотрудники.
Особая благодарность Юлии!!
3
23 февраля 2023
Отличный пункт выдачи. Чисто и уютно. Персонал вежливый, компетентный. Всегда заказываю именно в этот пункт.
2
3 мая 2024
Всей семьёй любим этот пвз. Девочек всех сотрудниц знаем.
6 декабря 2022
ПВ очень хороший, чисто, персонал радушный и компетентный, очень уютный и приветливый пункт...
29 октября 2024
Вовремя не откроет во время закроет как будто свою личный бизнес
Приехал 10:50 закрыто било!
1
20 апреля 2023
Отличное место, вежливый персонал, все быстро и чётко
1
1 декабря 2022
Чисто уютно, но персонал слабый, долго ищет товары , злится , очереди огромное , а места мало…
2
2
18 августа 2022
Вежливый персонал. Всегда чисто,очередей нет,приятно заказывать именно сюда.
1
3 марта 2022
Ремонт отличный, сотрудники приятные. Всегда спокойно!
1
10 сентября 2022
Грязный, вонючий, тесный пункт!
Не протолкнуться вечно!
Персонал не компетентный!
2
3
17 января 2023
Персонал не компетентный!
1
2
3 декабря 2021
Чисто, Уютно, Вежливые сотрудники
2
8 апреля 2022
Хороший персонал
3 февраля 2023
все хорошо
1