приехал 20:59 ехал с работы не успевал по раньше. Сидит взрослая женщина грубиянка сказала уже 21:00 я закончила работу и нет не отдала. Раньше сидела молодые люди не было проблем а сейчас бардак лучше заказывать на другой адрес на районе много пунктов выдачи этот не рекомендую с таким отношением
Почему я прихожу забрать доставку, мне нужна она была именно сегодня! Мне отвечают, что у них сегодня забрать нельзя, у них проблемы со сканированием. Круто, я шла по жаре под 30 градусов. Эти проблемы не должны волновать посетителей!
Худший пункт, который я когда либо видела. Вечный бардак. Постоянно теряют товар. Сотрудники меняются каждый день и никто ничего не знает и ни за что не отвечает.
Периодически совершаю покупки на WB и хожу именно в этот пункт, к счастью на очереди не натыкаюсь, все быстро выдают, проблем не возникает. Все быстро, оперативно, проблем с качеством доставки и обслуживания пока не было, что очень радует
Очень прекрасная девочка Даша там работает. Вежливая и добрая. Никогда не хамит, всегда улыбается, это очень поднимает настроение! Пусть всегда там работает🥰
Первый раз столкнулась с таким ужасным отношением к клиенту в пункте выдачи Wildberries.
Захожу в пункт выдачи: на месте сотрудника никого. Зато двое мужчин разговаривают во весь голос на не русском языке. Один из них стоял у стойки на месте клиентов. Когда подошла к стойке, сотрудник пункта выдачи (как оказалось это один из этих мужчин), совершенно не смотря на меня и не прерывая диалог (словно клиент - это пустое место), считал сканером код и пошел за посылкой. После чего ШВЫРНУЛ ее прямо на стойку! Не положил, а именно швырнул! Это не преувеличение. Возникло ощущение, словно я заставила бедного сотрудника выполнять его работу, в то время как он уже настроился на отдых (хотя я пришла в 8 вечера, тогда как пункт выдачи работает до 9 вечера).
Сотрудника пункта выдачи явно совершенно не волнует хрупкость товара. Страшно представить, как он сортирует посылки.
Больше в этот пункт выдачи ни ногой.
Приятная девушка Лара, оперативно обслужила и зарядила позитивом!
Багира
Знаток города 8 уровня
31 декабря 2023
Менеджеры всегда вежливые,обслуживание быстрое ,всегда чистота в холле и в зале,очередей никогда не замечала ,быстро и качественно обслуживают клиентов
Странное помещение. Чтобы открыть входную дверь, нужно поднатужиться сильно. Лестницу и пандус вообще не чистят. С коляской, да и самой подняться или спуститься целый квест. Желания ходить в этот пункт самовывоза нет(
Персонал только приятный.
Ещё не совсем "обжитое" помещение, но очень удобно близкое расположение, тк заказываем достаточно часто.
3
1
Анна Ф.
Знаток города 19 уровня
7 января 2022
Пункт выдачи хороший, близко к дому, персонал вежливый.
Так как они только недавно открылись, ремонт ещё не полностью сделан. Есть строительная пыль и от снега ступени не чистят, тяжело пробираться туда.