Сегодня 01.02.23. прийдя забирать три товара сразу обнаружил что один из товаров полностью не соответствует моему заказу (ни по цвету ,ни по количеству вместо заявленных 30 магнитов в упаковке пришло два) .Я чётко сказал об этом менеджеру, Морозова Надежда,пока я отвлекся она всё равно без моего участия и согласия отдала товар моей спутнице.
Через час я пришел возвращать товар и слышал отказ . Другой менеджер (без бейджика ) 30 минут с просмотром камера наблюдения доказывала мне , что не может оформить возврат.Теперь внимание - читаем правила возврата товара надлежащего качества (Вэлберес) где четко зафиксировано право возврата в 14 дневной срок вернуть товар в пункт выдачи . Меня же убеждали , что необходимо оформить претензию на сайте ,а это по правилам Вэлберес делается на товар ненадлежащего качества (брак).
Не рекомендую данный магазин (пункт выдачи).
Обычный пункт доставки товар ов. Персонал вежливый, всегда помогают, если это в их возможностях. Если нет, то говорят куда можно обратиться по своей проблеме.