Очень жаль, что закрыли этот пункт выдачи!!! Там всегда вежливые и приветливые ребята работали.Удобно, рядом с домом. Часто получала большие, объемные, тяжелые посылки. Теперь ближайший пунк выдачи находится далеко. Плохо !!!!
Когда жила рядом, ещё летом 22 года,забирала там пара заказов. Очень приятная милая сотрудница работает.
Прямо многим сетевым магазинам на зависть. Всё супер.
Вообще нравится заказывать в WB: все четко в приложении,статус заказа где он, приехал, можешь получить. Быстрый возврат денег,в случае если отказываешься или делаешь возврат позже.
Самый ужасный ПВЗ на районе. Сегодня пришла днем забирать посылку,а ее тупо не могут найти. Ссылаются на то что раскладывал другой сотрудник,и ее нет на том месте. Я договорилась с девушкой что приду вечером. Вечером тоже самое.
Посылки нет. Мне предложили вернуть деньгами😂 хотя я еще не оплатила ее.
На все мои просьбы найти посылку сегодня,так как она необходима ребенку уже завтра в школу, девушка сказала (я работаю до 21.00 и попробую найти после смены) Этого конечно не произошло.
Помещение маленькое,только 2 примерочные. Были и до этого инциденты с этим ПВЗ,но раньше не писала об этом. Ужасное хамское отношение сотрудников.
Помещение маленькое и давно требуетс ремонта.
Это про данный пункт выдачи.
А в принципе про Вайлдберис - тоже оценка - 2.
Надоели платные отказы.
Если ваши сотрудники не в состоянии правильно указать размер и описание в карточке товара - почему за это должен платить покупатель?
Заказываешь обувь - ну никогда в размер не попадает. Приходится заказывать 5 пар - может хоть одна подойдёт. Пишите длину стельки, что-ли.
С одеждой та же проблема - то 46 велик, то 48 мал.
Отзывы покупателей помогают, конечно, но сколько времени нужно на потратить на их изучение!
Раньше заказала часто, теперь сделала выбор в пользу других интернет-магазинов.
Это самый лучший пункт выдачи, персонал просто отпад, никогда таких хороших людей в вайлдберриз не встречал, вежливость просто лучшее 🩷
Уважаю за их большой труд, если трудно найти посылку для клиента, они все равно стараются и ищут её, чтобы выдать, вот это я понимаю старание)
Лично я бы поставил больше 5 звёзд, серьёзно)
❤️я теперь тут постоянный клиент❤️
К сожалению, худший ПВЗ. 10 июля их затопило и пункт не работал. Сегодня 14 они так и не работают на выдачу, хотя не сообщили в сам wb, там считается, что пункт выдачи работает. Но заказы они принимают и отправляю обратно. Снимая по 100 рублей за каждый товар. Как будто за ним не приходят. На контакт не идут. При вопросах, как получить товар и вернуть деньги, работники отвечают ни как. Телефон, который они оставили на двери для связи, не работает.
Пункт выдачи закрыт! У них ремонт и непонятно, когда откроются. Мои заказы пришли и ждут, а забрать не могу. В поддержке не отвечают, а точнее ответ шаблонный. Скоро мои товары обратно уйдут и будет у меня платный отказ! Немыслимо, просто так дарю 800 рублей за платный отказ. Но я не могу получить товары свои! Я в шоке!!! И когда будет открытие этого пункт выдачи неизвестно конечно же. Просто ужас!!! Больше в этот пункт выдачи ни ногой!!!!!
Очень часто получаю здесь товар. Очень редко когда бывает очередь. Всё быстро и качественно. Жаль конечно что пакеты стали платные. Народ столько товара покупает, могли бы и раскошелится.
Здравствуйте!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта, работают оперативно!
Если у клиента возникают вопросы или трудности насчет посылок, отвечают грамотно и показывают дальнейшие действия со стороны клиента.
Спасибо за ваш труд!
Помещение так себе, но ребята работают там быстрее и слаженее чем во многих других пунктах, товар всегда приходил вовремя, выдавался быстро, спасибо )
3
А
Анонимный отзыв
17 июля 2023
Работник пункта не удалил , что я забрала посылку. Теперь у меня в личном кабинете висит она с октября 2022. Горячая линия отписки одни шлёт. На днях пункт закрылся из за протечки чтоли в доме. Половина товара втихаря перевели в другой. Половина зависла тут. Делайте выводы.
Ужасный пункт выдачи. То у них пакетов нет, куда можно положить товары, хотя в мусорных ведрах надеты эти пакеты. 28.10.22 - пришли забрать заказ(объемная коробка бьюти-бокс), ждали 40 минут, пока его найдут. Девушка со спокойным видом выносит нам ПУСТОЙ ВСКРЫТЫЙ пакет и отдаёт. На вопрос «почему пакет вскрытый и пустой? Как вы такой товар приняли?» разводит руками и сваливает это на работника предыдущей смены. Проблему так и не решили, кроме как возврата денег. Было очень обидно, так как товар закалывали в качестве подарка. Возмущает такая безнаказанность сотрудников, да и руководство похоже не хочет обращать на это внимание и принимать какие-то меры.
В приложении написано,что товар пришёл,но на двери табличка о закрытии.Номер не читаем замазан маркером.
После долгих поисков сотрудница Диана (фамилию к сожалению свою не назвала)нахамила и отказалась называть причину закрытия,а так же дату открытия .
Когда только открылись было лучше, сейчас на чью смену попадешь, есть менеджеры , которые видимо не работали с людьми, либо в принципе не любят работать с людьми, ни здрасьте не до свидания , что- то спросишь -буркнут под нос или вовсе промолчат...девчонки нормально работают, а вот ребята....ну не любите если сферу , где надо общаться с людьми, ну не идите туда...
Пункт выдачи товаров этой сети, со своими плюсами и минусами дистанционной торговли. Тут все просто, если товар хороший, то молодцы, если плохой, то ждите и соответствующие отзывы. Пункт выдачи расположен удачно для тех, кто рядом живёт и покупает товары в этом интернет магазине.
Пришла забирать посылку, а пункт выдачи закрыт. Хамское отношение сотрудницы , хамит! Никакой информации по поводу открытия я от нее не услышала. Разберитесь со своими сотрудниками !!!
Пункт выдачи не работает , в приложении не отображается. Не понятно , когда смогу получить товар , точной инфы нету. Сотрудники хамят , в частности Диана . Доставка курьером не работает .
Отличное место , уютно , дружелюбный коллектив . Обслуживание понравилось. Товары приходят быстро , выдают без задержек. Спасибо что открылись рядом с домом.
Помещение маленькое, что не очень удобно, особенно, вечером, когда много народа. А Вайлдберризом я перестал пользоваться, когда они стали брать деньги, за возврат товара.
Обычный пункт выдачи заказов, сотрудники не хамят, бывают очереди потому, что люди сразу после того как их заказ приезжает сломя голову несутся его забирать.
Когда открылся, было нормально. Сейчас же самый убогий пункт выдачи, который я видел. То не работает программа, то у них проблемы с возрастом, оформить не могут, то товар уже неделю ищут, найти не могут. И теперь из за того, что они товар найти не могут, они мне и другие, которые пришли, не отдают.
Весело у них там стало.
ужасный пункт, вечно теряют товар. просят делать возврат за то что не могут найти товар.или же списывают деньги за товар но не выдают товар так как не могут найти и остальное забрать не могу. УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ
Рядом с домом, но, хоть и есть пандус на ступеньках, но во внутрь все равно с коляской не попасть, внутри ещё ступенки. Это очень неудобно, приходится ходить в пункт выдачи дальше от дома. Ребёнка же не оставишь на крыльце в коляске когда он спит