Wildberries
53 отзыва
23 февраля
Всегда были только вежливые сотрудники, но сегодня ситуация вышла за грани адекватности.
23.02 пришла забирать заказ,состоящий из вещей. Сотрудник Михаил выдал товар, по правилам нужно проверить его под камерами на столе,что я и сделала. Была рубашка из атласной ткани, на которой при определенном свете были видны маленькие пятна,я их не заметила при проверке под камерами и при сотруднике. Далее после примерки мне не подошел размер этой блузки,я попросила оформить возврат, сотрудник начал очень дотошно проверять каждый сантиметр и при определенном освещении нашел эти три пятнышка,обвинил меня(хотя я при нем все распаковывала!) и сразу же списал деньги с карты, сказав забирать и что он не примет. Я даже ничего не успела сказать,и это еще после того,как он сказал при нем отряхивать брюки от пыли после примерки,иначе тоже не примет.
Далее начались повышение голоса, угрозы юристами и судами, я развернулась и ушла.
Большая просьба владельцев пвз обратить внимание на этого сотрудника, который абсолютно по-хамски относится к людям. Судя по отзывам на самом вб,за последний месяц я не одна столкнулась с проблемами с ним
На фотографии та самая блузка и ужасные загрязнения на ней по мнению сотрудника пвз
2
16 мая 2024
Пользуюсь этим пунктом уже давно. Могу сказать только хорошее. Удобно расположен,недалеко от дома. Сообщения о поступлении товара приходят своевременно, с
напоминанием о наличии товара в пункте выдачи. В пункте есть примерочные.Сотрудники пункта вежливые,доброжелательные,из постоянно работающих хочется отметить Андрея и Александра. Если даже и возникают проблемы, всегда подскажут,что нужно сделать в данной ситуации, тем более,что проблемы относятся,как правило, к работе сотрудников складов,где формируется товар к отправке в пункт.К счастью у меня больших проблем не было,поэтому я довольна работой пункта.
2
1
25 августа 2024
Ставлю 5 звезд, но только в дни, когда работают Андрей и Александр!
Всегда быстро, обходительно, приятно . Сейчас появились новые сотрудники... С одним - все медленно и куда народа, просто очередь на получение заканчивается у дверей. Второй тоже очень интересный. Подхожу к дверям, стоит курит... Говорит, у меня перерыв, приходите через 15 минут. Была с сумками и ребенком... Шок! За ВСЕ время, что я пользуюсь пунктом такого не было!!!
Ну покури и выдай товар...
Ушла. Прям желание отпало приходить вообще.
А ребятам Андрею и Александру- твердая 5ка!
3
24 февраля
Когда работали Алексей и Александр-всё чисто,быстро и без очередей...сейчас новая девочка пыталась найти заказ..."приходи через 2 часа"... на ТЫ и ещё заказ потерять)))
30 ноября 2024
пункт хороший но сотрудницу подсадили ужасную, курит на складе, вещи ворует , хамски разговаривает в присутсвии людей, ест за столом для выдачи заказов, на пункте в её смену весь пункт в мусоре
31 марта
Хороший пвз. Чисто, аккуратно. Вежливые продавцы и хорошие примерочные.
23 июня 2024
Хороший пункт! Всегда чисто, очередей нет. Работники вежливые, работают быстро.
1
1
31 мая 2022
Один из лучших ПВЗ WB, на которых я был. Персонал вежливый, заказы обрабатывают очень оперативно, и, что для меня важно, на самом ПВЗ всегда чисто и без посторонних запахов. Что еще радует: если с заказом возникают сложности, ребята всегда готовы помочь, а не скидывают дежурной во многих ПВЗ фразой: «Обращайтесь в поддержку». Очень рекомендую!
4
4 января
Сегодня новенький сотрудник не понимал что оплачено,а что нет.
1
4 сентября 2023
ПВЗ замечательный, внимательные спокойные операторы. Но сама система работает просто очень плохо. Прислать ситечко для чая диаметром 7 см вместо трех кастрюль за 7000, это как? А 100 рублей за возврат мятого электрочайника так и не вернули с весны. На жалобы реагируют долго и часто бестолково. Деньги возвращают ещё дольше.
3
5 декабря 2024
Очень уж наглый персонал здесь
21 декабря 2022
Сотрудники пункта выдачи очень хорошие, вежливые! Всё замечательно! Пользуемся услугами этого пункта с самого открытия и очень довольны!
3
27 января 2022
Очень полезная служба: прозрачный, удобный для клиента сайт, быстрая ,чёткая доставка или выбор удобного пункта выдачи, подробная информация о движении товара, приятные менеджеры на выдаче товара. Рекомендую.
3
26 июня 2024
Чисто, просторно, вежливый персонал.
2
7 марта 2022
Хорошие ребята работают, всегда доброжелательные, всегда все подскажут и помогут. Приятно заходить к ним за своими покупками. Очень приятно что ещё есть хорошие ребята
3
7 мая 2024
Приятное, ухоженно помещение, добрые сотрудники и в принципе всё идеально
3
8 февраля 2024
Дверь хлипкая продувает зимой а так чисто добрый персонал
3
20 июня 2024
Отлично все возле метро🥳
1
23 ноября 2024
Все хорошо!
17 декабря 2022
Всегда чисто, помогут и подскажут когда надо! Спасибо большое!
4
2 апреля 2023
Очень вежливый персонал.Работают быстро и четко
3
1
19 сентября 2021
Работают двое ребят. Всегда вежливые и добрые. Претензий нет, выдают заказ довольно быстро.
Рекомендую
3
24 мая 2022
Все хорошо. Персонал вежливый. Товары приходят в целости.
3
11 октября 2021
Много кабинок для примерки, очень вежливые и отзывчивые сотрудники.
4
5 ноября 2023
Мой любимый пункт
3
1
28 августа 2021
Ребята на пункте выдачи очень аккуратно и хорошо относятся к своей работе
3
1 мая 2021
Быстро. Без очереди. Есть примерочная. Есть стол для детского творчества (чтобы занять детей на несколько минут). Парковка 50/50 как повезёт .
3
24 апреля 2022
Внимательные,доброжелательные.сотрудники,спасибо!
3
9 мая 2023
Хороший пункт выдачи
3
1
19 января 2020
Отличный пункт выдачи в двух шагах от дома!Быстрое и качественное обслуживание! спасибо))
3
21 июля 2021
Удобное расположение, хорошие специалисты
3
17 января 2023
хороший пункт. хорошие ребята работают
3
1
30 апреля 2019
Все удобно, хороший персонал, быстрое обслуживание, чисто и просторно
5
23 июня 2022
Приветливые менеджеры
25 июля 2021
Просто очень удобно и все
3
26 мая 2021
Маленькое отделение. Переодевалка в проходе.
1
3
29 ноября 2018
Нравится новый пункт выдачи, чистенько, народа мало, музычки только не хватает, а то уж слишком тихо!
6
4 июля 2022
Отлично
3
22 июля 2021
Хорошо и удобна
3
1 августа 2021
Вежливый персонал
3
1 июня 2020
Хорошее место, примерочные и менеджер, все хорошо.
3
3 мая 2021
Хороший пункт выдачи
1
1
9 сентября 2021
Проблем не было)
3
15 марта 2020
Работают два парня классно все ок
3
5 июля 2021
Просторно, нет очередей.
3
15 июля 2019
Мой пункт выдачи в другом городе , но работают хорошо .
4
18 марта 2020
все отлично, быстро 👌🏼
3
4 апреля 2020
Выдали всё быстро, без документов
3
26 сентября 2021
Норм
4
4 декабря 2018
Отличны чистый просторный
4