Самый лучший ПВЗ в округе. Есть пандус для того чтобы с коляской подняться, внутри много места, светло, чисто, хорошие сотрудники. Жирный минус, что приходят дамочки, которые заказывают по 20-40 вещей, занимают надолго примерочные, потом все это сдают и ждёшь, когда сотрудники после них все это проверят и примут обратно.
Вечер добрый!
Сегодня пришла за товаром на пвз в г.Казани ул. Адоратского д4
В этом пвз всегда грязно, очень много народу и огромные очереди по 10 человек.
Я быстренько осмотрела товар , когда принимала его, зашла в раздевалку, через 5 минут вышла и хотела сдать товар, который не подошёл по размеру.
Сотрудник пвз отказалась принимать майку, по причине брака, якобы я не сообщила ей, о пятне.
Решить вопрос по хорошему не получилось, хозяйка сначала не хотела обращаться, потом стала заставлять меня выкупить товар. Я считаю, что мои права как потребителя были нарушены, товар не был испачкан по моей вине, не было следов косметики или другого воздействия. Товар не возвратный-это бельевая майка, поэтому я отказалась возвращать товар по заявке. Сотрудники этого пвз придираются регулярно к покупателям. Пришлось вызывать участкового и оформлять заявление, решить вопрос по другому хозяйка отказалась
Прошу разобраться в ситуации .
В этом пвз всегда огромные очереди, люди ругаются, товар не переупаковывают , а заматывают скотчем, в раздевалках грязно, во время примерки есть риск испачкать вещи.
Во вложении фото Майки сделанное участковым
Сотрудники этого пвз хамят, принуждают выкупать товар , по любой причине. Всегда очень недовольны, если делают возврат клиенты.
Сейчас поменялись сотрудники и владелец, как понимаю. В итоге стараюсь редко заходить в этот пункт: сотрудников часто 3-4, но обслуживание долгое и непонятно к кому обращаться, кто чем занят.
Много людей часто. Грязновато стало в примерочных.