Пункт выдачи может и отличный, а вот сотрудники - отвратительные. Пришла ща купальником, проверила швы и пошла мерить. Купальник не подошел. Хотел вернуть. Сотрудник Виктория не дала вернуть - нашла «пятно», которое возможно поставила сама Виктория перчатками с пылью, («пятно» оттерлось одним проходом салфеткой), сказала выкупать и возвращать товар по браку! Это не брак!!! Вернули ли мне деньги и оформили возврат - нет! У меня из кошелька минус деньги и купальник не моего размера. Испортила настроение и вынула деньги из кошелька. Надеюсь, этот сотрудник там больше не будет работать
Сотрудники постоянно не могут найти товар!
Каждый раз уходит время на поиски минимум на 10 минут.
Один раз заказала,ждала около часа пока они найдут-так и не нашли.
Ни в одном пункте выдачи не встречалась с такой проблемой.
Сначала думала ничего не писать,так как думала,что у всех бывает.
Но из раза в раз одно и то же!
Отвратительный пункт выдачи! Постоянно грязно и все завалено посылками
Сотрудники постоянно теряют заказы!
Сегодня женщина с темными волосами списала деньги за товар при том, что ей было неоднократно сказано, что я отказываюсь от товара!
Это вообще законно??
Раньше не было абсолютно никаких проблем, в последнее время появились абсолютно глупые «правила». Пришла ведь, при осмотре под камерами не заметила никакого брака, в самой примерочной обнаружила небольшое пятно. Брать отказалась, но девушка отказалась забирать это платье. Создала заявку на возврат, отказали, возврат не делают. Вещь ужасная, обслуживание ужасное, деньги за чужой косяк отдаю я.
ужасные консультанки, предъявляют за то, чего сами не понимают, был какой-то брак, который я не заметила, мне не подошли по размеру, я отказалась, заставили взять, вряд ли одобрят возврат, были ситуации, правила из воздуха